Gmina An Thanh poprawia jakość usług dla mieszkańców

Procedury administracyjne, które wielokrotnie otrzymywaliśmy przy fuzjach

Towarzysz Vo Thanh Nhanh, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Gminy An Thanh i dyrektor Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy An Thanh, powiedział, że po oficjalnym rozpoczęciu działalności 1 lipca 2025 r. Centrum skupiło się na wdrażaniu rozwiązań mających na celu poprawę jakości i efektywności działania, aby jak najlepiej sprostać potrzebom organizacji i osób prywatnych w zakresie obsługi procedur administracyjnych. Gmina w sposób przejrzysty i publiczny opublikowała procedury administracyjne, procedury i wyznaczników urzędników; w pełni upubliczniła przepisy dotyczące opłat i należności zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jednocześnie dokonano przeglądu i uproszczono procedury przyjmowania i obsługi procedur administracyjnych w Centrum, związane z usprawnieniem stosowania technologii informatycznych i świadczeniem usług publicznych online.

Towarzysz Huynh Thanh An, przewodniczący Ludowego Komitetu Gminy An Thanh w mieście Can Tho (stojący), dokonał inspekcji, wezwał i przypomniał urzędnikom o konieczności właściwego wdrożenia zasady „Soboty dla Ludu”.

W szczególności należy dokonać przeglądu personelu pod kątem spełnienia warunków, standardów i jakości pracy zgodnie z ogólnymi wymogami, a zwłaszcza pod kątem spełnienia wymagań dotyczących wykwalifikowanego personelu, z uprawnieniami do bezpośredniej oceny i zatwierdzania procedur administracyjnych w Centrum. Obecnie łączna liczba pracowników, urzędników i pracowników sektora publicznego wykonujących obowiązki w Centrum wynosi 16 osób, a zespół ten charakteryzuje się kwalifikacjami, potencjałem, entuzjazmem, odpowiedzialnością i wysokim poczuciem dyscypliny. Komitet Ludowy Gminy regularnie monitoruje i wzywa oddziały i jednostki w procesie obsługi procedur administracyjnych, minimalizując zaległe dokumenty.

Od 1 lipca 2025 roku do chwili obecnej Centrum przyjęło ponad 1500 obywateli do kontaktu w celu przeprowadzenia postępowań administracyjnych z różnych dziedzin oraz otrzymało i rozpatrzyło ponad 1000 dokumentów; liczba otrzymanych standardowych dokumentów administracyjnych (nieujętych w Zbiorze Postępowań Administracyjnych) wynosi ponad 150. W ostatnich dniach liczba otrzymanych dokumentów była dość duża, w niektórych dniach przekraczając 100 dokumentów.

Towarzysz Nguyen Van Dong, urzędnik administracji gruntów gminy An Thanh, powiedział: „Obecnie ilość pracy związanej z ziemią jest bardzo duża; w tej dziedzinie zaszło wiele zmian, które wymagają szczegółowego omówienia i wyjaśnienia, aby ludzie mogli je dobrze zrozumieć, więc zajmuje to dużo czasu. Zawsze staramy się jak najlepiej, wykonujemy całą pracę, a nie wszystkie godziny, pod presją, mając nadzieję, że najlepiej służymy ludziom”.

Sobota dla Ludzi

„Biorąc pod uwagę lokalną sytuację, Komitet Ludowy gminy An Thanh podjął decyzję o wdrożeniu modelu „sobota dla ludzi”. Zamiast robić sobie przerwę w weekendy, w soboty Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy An Thanh będzie nadal otwarte, aby przyjmować i przetwarzać dokumentację administracyjną , aby szybko rozwiązywać uzasadnione potrzeby i interesy mieszkańców , zwłaszcza pracowników, którzy są zajęci pracą w ciągu tygodnia. W sobotę, 23 sierpnia 2025 r., oficjalnie wdrożyliśmy procedury takie jak rejestracja stanu cywilnego, certyfikacja, grunty i przekształcanie ich przeznaczenia pod budowę domów. Model ten został szeroko ogłoszony przez lokalną społeczność, więc w soboty przychodziło wiele osób. To nie tylko zwykła sobota robocza, ale także wyraz troski Komitetu Partii i władz gminy An Thanh o mieszkańców” – powiedział towarzysz Vo Thanh Nhanh.

Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Thanh publicznie i transparentnie publikuje procedury administracyjne, a personel chętnie instruuje ludzi, jak skanować kody w celu korzystania z usług online.

Zadowolona z sobotniego modelu pracy i życzliwej postawy urzędników w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy An Thanh, pani Pham Thi Em, mieszkanka wioski An Lac w gminie An Thanh, uśmiechnęła się i powiedziała: „Mój młodszy brat i ja planowaliśmy od dawna uzyskać certyfikat użytkowania gruntu, ale mój młodszy brat musi pracować w godzinach pracy w tygodniu, więc nie może pojechać. Praca w sobotę jest bardzo wygodna dla mieszkańców; pracownicy są radośni, entuzjastycznie prowadzą i szybko załatwiają sprawę; i ustalają konkretną datę otrzymania wyników”.

Według towarzysza Huynha Thanh An, przewodniczącego Komitetu Ludowego gminy An Thanh, gmina zawsze dąży do innowacji i reform z poczuciem odpowiedzialności, bliskości z ludźmi i jak najlepszej ich obsługi. We wrześniu 2025 roku Komitet Ludowy gminy będzie kontynuował wdrażanie modelu „Mobilnej Administracji Publicznej”, aby otrzymać szereg prostych procedur spełniających niezbędne wymagania mieszkańców w zakresie wykonywania procedur administracyjnych. Początkowo zostanie on wdrożony w każdej wiosce lub osiedlu mieszkaniowym, a społeczność stworzy dogodne warunki dostępu i wykonywania procedur administracyjnych, oszczędzając czas, koszty podróży i skracając czas przetwarzania. Docelowo program będzie skierowany do osób objętych opieką społeczną (sieroty, osoby niepełnosprawne), osób starszych i samotnych… Następnie program będzie stopniowo wdrażany w każdym domu, a jego wdrożenie będzie promować siłę i awangardową rolę członków związku.

„Członkowie naszego młodzieżowego związku są zawsze szczęśliwi, podekscytowani i gotowi towarzyszyć ludziom w akcji „Sobota dla Ludu” i dążyć do modelu „mobilnej administracji publicznej”. To okazja dla młodych ludzi do promowania swoich ról i obowiązków, przyczyniając się do budowania bliskiego, przyjaznego i nowoczesnego wizerunku rządu; wzmacniając zaufanie ludzi do aparatu administracyjnego po fuzji” – powiedział pan Tran Hoang Dong, zastępca sekretarza Komunistycznego Związku Młodzieży Ho Chi Minha w gminie An Thanh w mieście Can Tho.

Artykuł i zdjęcia: EARLY MAI

Source: https://baocantho.com.vn/xa-an-thanh-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-a190289.html