3 casos de bancos que suspenderão transações online a partir de 1º de janeiro de 2026

A partir de 1º de janeiro de 2026, os principais bancos suspenderão todas as transações online com clientes que não possuam identificação padronizada e informações biométricas de acordo com os padrões do Banco de Dados Nacional da População.

Um grupo de grandes bancos informou seus clientes que suspenderá as transações online a partir do início do próximo ano caso não padronize os dados de identificação e biometria. Foto: Nam Khanh.

De acordo com o último comunicado dos bancos estatais (Vietcombank, VietinBank, Agribank e BIDV), a regulamentação que suspende as transações online de clientes que não tenham sincronizado as informações de identificação e os dados biométricos de acordo com o padrão do Cadastro Nacional de População entrará em vigor oficialmente a partir de 1º de janeiro de 2026.

Assim, a partir do início de 2026, os bancos bloquearão todas as funcionalidades de transação nos serviços bancários móveis e online para usuários que não tenham concluído a padronização de seus dados. Essa medida visa atender às exigências do Banco Central para eliminar contas não padronizadas e minimizar o risco de fraudes de alta tecnologia, que tende a aumentar acentuadamente no período que antecede o Tet (Ano Novo Lunar).

As contas nos 3 casos a seguir terão suas transações online suspensas temporariamente:

Ainda utilizam cartões de identidade de 9 dígitos e não adotaram os cartões de identificação do cidadão com chip (CCCDs) nos dados armazenados nos bancos;

Documentos de identificação vencidos, mas não atualizados;

Nenhuma informação biométrica (facial) foi coletada ou os dados biométricos existentes não correspondem ao chip de identificação do cidadão.

Quando as transações online são bloqueadas, o titular da conta terá que ir ao caixa do banco para verificar novamente as informações e ativar a conta.

Os bancos recomendam unanimemente que os clientes concluam a padronização de seus dados em dezembro para evitar interrupções nas transferências e pagamentos durante o Tet (Ano Novo Lunar).

O processo de atualização pode ser feito diretamente no aplicativo bancário via tecnologia NFC. Os clientes só precisam fazer login, selecionar a seção de atualização de informações e aproximar o cartão de identificação com chip da parte traseira do telefone para que o sistema leia e sincronize os dados.

Caso o dispositivo não seja compatível com NFC ou apresente algum erro técnico, os clientes devem dirigir-se a uma agência bancária antes de 31 de dezembro para receberem assistência direta dos funcionários do banco.

Fonte: https://baoquangninh.vn/3-truong-hop-bi-ngan-hang-ngung-giao-dich-online-tu-1-1-2026-3387965.html