O Agribank e o Centro de Serviços de Administração Pública da Cidade de Hanói cooperam para implantar um modelo para dar suporte às pessoas na execução de serviços públicos nos pontos de transação do banco.

Em 8 de outubro de 2025, na sede do Agribank, no Centro de Serviços de Administração Pública da Cidade de Hanói (TTPVHCC), a Tran Anh Law Company Limited e o Agribank realizaram uma cerimônia de assinatura do Acordo de Cooperação para implantar "Pontos de aconselhamento, suporte e recepção para documentos de procedimentos administrativos do TTPVHCC nos pontos de transação do Agribank" em Hanói.

Báo Quốc Tế•10/10/2025

Estiveram presentes na cerimônia de assinatura o Sr. Pham Tien Dung - Vice-Governador do Banco Estatal do Vietnã; o Sr. Truong Viet Dung - Vice-Presidente do Comitê Popular de Hanói; representantes de unidades do Banco Estatal, Comitê Popular de Hanói; representantes do Departamento de Polícia Administrativa para Ordem Social (C06); representantes do Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia (A05); representantes do Centro Nacional de Dados do Ministério da Segurança Pública .

Ông Phạm Tiến Dũng - Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam dự và phát biểu chỉ đạo tại lễ ký kết.

O Sr. Pham Tien Dung - Vice-Governador do Banco Estatal do Vietnã - compareceu e fez um discurso na cerimônia de assinatura.

Representando o Centro de Serviços da Administração Pública de Hanói , esteve presente o Sr. Cu Ngoc Trang, Diretor, juntamente com os líderes dos departamentos e escritórios do Centro. Representando a Tran Anh Law Company Limited, esteve o Sr. Nguyen Thai Viet, Diretor, e funcionários que participaram da implementação da cooperação.

Ông Trương Việt Dũng - Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội phát biểu tại lễ ký kết.

O Sr. Truong Viet Dung, vice-presidente do Comitê Popular de Hanói, discursou na cerimônia de assinatura.

Do lado do Agribank, estavam o Sr. To Huy Vu - Presidente do Conselho de Membros do Agribank; o Sr. Pham Toan Vuong - Membro do Conselho de Membros, Diretor Geral do Agribank; membros do Conselho de Membros, Diretores Gerais Adjuntos, Chefe do Conselho de Supervisão, Contador Chefe, líderes de unidades na sede do Agribank e líderes de agências do Agribank em Hanói.

Cooperação para o povo - Ligar as finanças à administração pública

De acordo com o acordo de cooperação, o Agribank disponibilizará espaço nos pontos de transação do Agribank em Hanói como "Pontos de recepção de aconselhamento, suporte e procedimentos administrativos do Centro de Serviços Públicos e Administração Pública", ajudando pessoas e empresas na cidade a realizar procedimentos de forma mais rápida e conveniente.

Falando na cerimônia de assinatura, o Sr. To Huy Vu, Presidente do Conselho de Administração do Agribank, afirmou: Este não é apenas um acordo de cooperação, mas também a convergência do desejo de inovação, do espírito de acompanhamento do Governo e da missão de servir ao povo do Agribank. Ao longo de 37 anos de construção e desenvolvimento, o Agribank desempenhou um papel pioneiro no acompanhamento do país em cada etapa da inovação. O modelo de serviço público do Agribank é um passo prático, concretizando o objetivo de aproximar os serviços públicos da população, reduzindo procedimentos, reduzindo custos sociais e aumentando a confiança no Estado e no sistema bancário vietnamita. E, mais importante, a confiança social é fortalecida, a conexão Estado-Banco-Povo é estreitada na mesma aspiração: " Por um Vietnã desenvolvido, civilizado e feliz ". Este modelo operacional demonstra claramente a imagem de " Governo servindo - Banco acompanhando - Povo beneficiando ", que não é apenas criativa, mas também tem profundo significado político: aproxima o Governo da população, tornando os bancos um braço estendido do Estado na reforma administrativa.

Ông Tô Huy Vũ - Chủ tịch Hội đồng thành viên Agribank phát biểu tại lễ ký kết.

O Sr. To Huy Vu - Presidente do Conselho de Membros do Agribank - discursou na cerimônia de assinatura.

Com a filosofia empresarial de "Trazer prosperidade aos clientes" e mais de 40.000 executivos e funcionários, mais de 2.300 pontos de transação cobrindo 100% das comunas do país, o Agribank carrega uma crença unificada: "Cada executivo do Agribank é um embaixador de confiança, um companheiro do Governo na jornada de servir ao povo".

Com base nas necessidades das pessoas e na realidade associada às operações bancárias, nos pontos de transação, o Agribank coordenará com o TTPVHCC e o escritório de advocacia Tran Anh para dar suporte a pessoas e empresas que precisam executar 8 grupos de procedimentos, incluindo: Registro de transações garantidas (hipotecas); Cancelamento de registro de transações garantidas (exclusão de hipotecas/hipotecas liberadas); Fornecimento de informações e dados sobre terras; Registro de alterações nos direitos de uso da terra e propriedade de ativos vinculados à terra; Registro de alterações em casos de alterações de nome ou alterações nas informações de usuários da terra e proprietários de ativos vinculados à terra; Emissão e troca de certificados de direitos de uso da terra, direitos de propriedade de casa e ativos vinculados à terra; Registro do estabelecimento de empresas e famílias comerciais; Procedimentos administrativos sobre registro de domicílio...

Progresso na reforma administrativa e na transformação digital

Com o modelo de cooperação entre os três pilares "Finanças - Administração - Jurídico" em um único ponto de transação, as pessoas podem ser orientadas, consultadas, enviar documentos e receber os resultados dos procedimentos administrativos diretamente no banco. Assim, o tempo de processamento dos procedimentos administrativos é reduzido de 10 a 30 dias para 5 a 10 dias; a orientação sobre os documentos é sincronizada, limitando erros recorrentes, reduzindo a taxa de devolução de documentos; os clientes (pessoas físicas e jurídicas) não precisam se deslocar para muitos lugares... Esses resultados positivos contribuirão para aumentar a satisfação dos clientes com os serviços públicos e os bancos. Este é o primeiro modelo interligado dos três pilares "Finanças - Administração - Jurídico" implantado em Hanói, com o objetivo de ajudar as pessoas a reduzir procedimentos, economizar tempo e custos e ter acesso a serviços públicos transparentes e eficazes.

De acordo com o Sr. Cu Ngoc Trang, Diretor do Centro de Serviços de Administração Pública da Cidade de Hanói, a cerimônia de assinatura com o Agribank para implantar pontos de transação no banco é uma ação prática, concretizando o lema: levar procedimentos administrativos para qualquer lugar, a qualquer hora, para atender pessoas e empresas fora das agências administrativas, fora do horário comercial.

Ông Cù Ngọc Trang - Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố Hà Nội phát biểu tại lễ ký kết.

O Sr. Cu Ngoc Trang, Diretor do Centro de Serviços de Administração Pública da Cidade de Hanói, discursou na cerimônia de assinatura.

O Sr. Truong Viet Dung, vice-presidente do Comitê Popular de Hanói, avaliou que o modelo de cooperação será muito eficaz, em linha com a política direcionada pelo Governo Central: ter as pessoas e as empresas como centro do serviço.

Falando na cerimônia de assinatura, o Sr. Pham Tien Dung, Vice-Governador do Banco Estatal do Vietnã, também elogiou o espírito das unidades participantes na implementação do modelo integrado "Finanças - Jurídico - Administração", que visa trazer benefícios práticos para pessoas e empresas, contribuindo de forma prática para a promoção da reforma administrativa no setor bancário. Com a integração dos dados administrativos entre o sistema do Centro de Serviços da Administração Pública e o Agribank, os resultados alcançados serão muito positivos. O Vice-Governador do Banco Estatal do Vietnã sugeriu que, após o período de implementação piloto, as unidades participantes do modelo devem resumir e avaliar os resultados alcançados com dados específicos para melhorar a qualidade das operações.

Đại diện 3 bên (Agribank - TTPVHCC - Công ty Luật TNHH Trần Anh) ký kết Thỏa thuận hợp tác triển khai “Điểm tư vấn,hỗ trợ, tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính của TTPVHCC tại các điểm giao dịch của Agribank” dưới sự chứng kiến của đại diện lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, UBND TP Hà Nội; đại diện các đơn vị thuộc Bộ Công an.

Representantes das três partes (Agribank - TTPVHCC - Tran Anh Law Company Limited) assinaram um Acordo de Cooperação para implantar "Pontos de aconselhamento, suporte e recepção para registros de procedimentos administrativos do TTPVHCC nos pontos de transação do Agribank" sob o testemunho de representantes do Banco Estatal do Vietnã, do Comitê Popular de Hanói e de representantes de unidades do Ministério da Segurança Pública.

Implementação piloto nos primeiros 5 pontos de transação

Na primeira fase, o modelo será testado em cinco pontos de transação do Agribank em Hanói, incluindo: Agência Soc Son - Escritório de Transações Phu Lo; Agência Ha Tay I - Escritório de Transações Tan Linh; Agência Ha Tay (Sede da Agência); Agência Hanói I (Sede da Agência) e Agência Tam Trinh (Sede da Agência).

No mesmo dia, 8 de outubro de 2025, o Agribank coordenou com o Centro de Serviço Público e Administração Pública para organizar a cerimônia de abertura do Ponto de Consultoria, Suporte e Recepção de Serviço Público na Sede da Agência I de Hanói (90 Nguyen Tuan, Thanh Xuan Ward, Hanói).

Các đại biểu cắt băng khai trương “Điểm tư vấn, hỗ trợ, tiếp nhận dịch vụ công” tại Hội sở Chi nhánh Hà Nội I.

Os delegados cortaram a fita para inaugurar o "Ponto de Consultoria, Suporte e Recepção de Serviços Públicos" na Sede da Filial I de Hanói.

Fonte: https://baoquocte.vn/agribank-va-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-tp-ha-noi-hop-tac-trien-khai-mo-hinh-ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-dich-vu-cong-tai-diem-giao-dich-cua-ngan-330470.html