Taylor Swift ganha dinheiro profissionalmente na indústria do entretenimento graças às suas próprias estratégias em recursos humanos, marketing, construção de clientes e inovação constante.
Aos 33 anos, a estrela pop Taylor Swift é uma das líderes do setor de entretenimento mais influentes do mundo , de acordo com o WSJ .
Ela assumiu o controle dos direitos autorais de suas músicas em vez das gravadoras , estava disposta a competir com gigantes como o Spotify e vendeu números recordes de álbuns. Ela manteve a fidelidade de seus fãs conversando com eles online.
As turnês de Taylor Swift foram tão populares que o sistema de venda de ingressos online Ticketmaster ficou sobrecarregado e caiu. Sua turnê Eras agora está prevista para ser a maior turnê de todos os tempos, com potencial para arrecadar mais de um bilhão de dólares.
Enquanto outras estrelas como Rihanna estão ganhando dinheiro ativamente em muitas outras áreas, Taylor Swift se concentra na indústria do entretenimento. Abaixo, algumas lições de gestão que o WSJ resumiu a partir dos fracassos e sucessos de Swift.
Taylor Swift chega à 65ª edição do Grammy Awards em 5 de fevereiro, em Los Angeles. Foto: AP
Equipe Lean
Enquanto muitos artistas da indústria musical terceirizam seus negócios, Swift prefere administrá-los ela mesma. Sua empresa, a 13 Management, tem uma equipe enxuta e o negócio é sustentado por familiares próximos e alguns amigos próximos.
Ela normalmente evita contratar gerentes, corretores e advogados externos para economizar em custos operacionais, enquanto mantém seu escritório corporativo em seu hangar de avião particular em Nashville, Tennessee.
Vá do básico ao complexo
Aos 11 anos, enquanto a mãe e o irmão mais novo esperavam no carro, Swift bateu às portas de todas as gravadoras de Nashville, oferecendo-se para ouvir um CD com suas músicas de karaokê. Como isso não gerou interesse, Swift comprou um violão de 12 cordas e praticava por horas todos os dias.
Ao longo do caminho, ela começou a compor músicas. Dois anos depois, suas canções originais lhe renderam um contrato de desenvolvimento com a RCA Records.
Aproveite a oportunidade
Antes de lançar um álbum, artistas country desconhecidos costumam tocar em até 200 rádios nos Estados Unidos, pois a audiência dessas rádios os ajuda a entrar nas paradas. Se uma música tiver boa recepção, ela continuará sendo tocada e subindo nas paradas, levando a gravadora a lançar o restante do álbum.
Rick Barker, que levou Swift na primeira parte de sua turnê de rádio em 2006 e mais tarde se tornou seu empresário, disse que a árdua jornada pode ser desmoralizante e desgastante para muitos artistas.
Durante uma apresentação na estação de rádio K-FROG em Riverside, Califórnia, Barker foi lembrado de não incomodar diretores de programa ocupados tentando colocar Swift no ar.
No entanto, ao tocar "Tim McGraw" no estúdio da estação, quando o verso "someday you'll turn on your radio" surgiu, Swift olhou para Barker e mudou o texto para "someday you'll turn on K-FROG". Seu raciocínio rápido valeu a pena, e a estação imediatamente quis apresentar Swift aos ouvintes.
Taylor Swift canta "Tim McGraw" no Academy of Country Music Awards de 2007. Foto: AP
Construindo e mobilizando públicos
Swift rapidamente construiu sua base de fãs online, primeiro no Myspace, depois no Tumblr, Instagram e TikTok. As plataformas permitiram que ela levasse sua música aos seus ouvintes favoritos mais rápido do que o rádio. "Quando ela via as pessoas no Myspace, ela o via como um local de encontro. Ela tocava para milhares de fãs todas as noites", diz Barker.
Durante um intervalo comercial na K-FROG, Swift anunciou aos seus fãs no Myspace que estaria na emissora. As linhas telefônicas da emissora foram inundadas com ligações agradecendo por tocar a música de Swift.
O uso pioneiro das mídias sociais por Swift é agora visto como fundamental para a relação artista-consumidor. "A maneira como ela usa a tecnologia para criar conexões autênticas com seus fãs moldou a indústria musical moderna de muitas maneiras", comentou Lucian Grainge, CEO da Universal Music Group, gravadora e editora de Swift.
Cuide do seu parceiro
CEOs, programadores de rádio e outros parceiros de negócios descrevem a memória aguçada de Swift para detalhes sobre seus cônjuges e filhos. Eles dizem que ainda guardam seus cartões de agradecimento escritos à mão.
Várias pessoas próximas a Swift disseram que ela ou um membro de sua equipe salvavam informações importantes sobre um parceiro para que Swift e todos revisassem antes de se encontrarem novamente.
Tom Poleman, chefe de transmissão da iHeartMedia, descreve Swift como alguém que sabe onde cada pessoa que conhece parou na última conversa. "É extraordinário fazer isso tão jovem — estar envolvida na construção de relacionamentos não apenas com os ouvintes, mas também com parceiros de negócios", diz ele.
Mantenha-se fresco
Grande parte do poder duradouro de Taylor Swift reside na reinvenção, segundo executivos da indústria musical. Não há dois discos iguais, nem duas apresentações iguais, afirma Rod Essig, assessor de imprensa de Swift nos primeiros anos. "As pessoas adoram isso", afirma.
Quando Swift decidiu lançar seu primeiro álbum pop de verdade, ela os convidou para "Secret Sessions", realizadas em suas diversas casas, onde ela tocou músicas inéditas de seu álbum "1989". O álbum catapultou Swift para novos patamares de vendas e fama.
Crie alavancagem para si mesmo
Quando as vendas dispararam semanas após o lançamento de "1989" em 2014, Swift retirou todas as suas músicas da plataforma Spotify. Ela lutou contra a gigante da música, exigindo que o Spotify disponibilizasse "1989" apenas para ouvintes pagantes.
“Coisas de valor devem ser pagas”, escreveu ela em um artigo de opinião para o WSJ . “Na minha opinião, a música não deve ser gratuita, e minha previsão é que artistas individuais e suas gravadoras um dia decidirão quanto custa um álbum”, opinou.
Para restaurar o relacionamento, o CEO do Spotify, Daniel Ek, viajou várias vezes a Nashville para conversar com Swift. Mas foi somente três anos depois, antes do lançamento de seu álbum "Reputation", que ela concordou em relançar as músicas no Spotify. Àquela altura, "1989" já havia vendido 10 milhões de cópias em todo o mundo. Evitar lançamentos gratuitos ajudou a impulsionar essas vendas.
"Não acho que o Spotify tenha feito nada para convencer Taylor. Ela é muito independente e toma muitas decisões por conta própria", comentou Ek. Reconhecendo que tem um público enorme no Spotify, Swift não lançou "Reputation" em serviços de streaming nas três primeiras semanas de seu lançamento para maximizar as vendas. O álbum estreou em primeiro lugar na parada de álbuns da Billboard 200, vendendo 41% mais cópias do que o total combinado de outros 199 álbuns.
Quebrando precedentes
Em 2018, Swift assinou um contrato com a Universal que lhe permitia ter a propriedade de qualquer música que gravasse. Mas seus seis primeiros álbuns ainda estavam em sua gravadora independente, Big Machine. Apesar de repetidas tentativas, ela não conseguiu comprar de volta os direitos. Então, decidiu relançar novas versões para obter os direitos ela mesma.
E o resultado é algo que nenhuma outra artista jamais fez com tanto sucesso quanto ela. Swift adiciona músicas inéditas aos álbuns e incentiva os fãs a comprarem as novas versões.
Ela incentivou os fãs a se juntarem, explicando por que a propriedade importa. Serviços de streaming e estações de rádio também aderiram à iniciativa, substituindo versões antigas de álbuns protegidos por direitos autorais da Big Machine por novas versões sob propriedade de Swift. De acordo com uma análise do WSJ , novas versões de álbuns como "Fearless" e "Red" superaram as vendas de suas versões mais antigas por uma margem de 3 para 1.
Phien An ( de acordo com o WSJ )
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