Como atrair 23 milhões de visitantes internacionais?

2025 está determinado a ser o ano em que o turismo vietnamita acelerará, se destacará, superará dificuldades, superará desafios e criará uma premissa e uma base sólida para contribuir para que o país entre em uma nova era. A indústria do turismo pretende receber de 22 a 23 milhões de visitantes internacionais e de 120 a 130 milhões de visitantes nacionais, atingir uma receita de 980 bilhões a 1,05 bilhão de VND e criar 5,5 milhões de empregos.

Isso é considerado uma ambição e demonstra grandes expectativas por parte da indústria do turismo. No entanto, para atingir esse objetivo, são necessárias medidas específicas e estratégias de longo prazo…

Turistas visitam a antiga vila de Duong Lam (Son Tay, Hanói ). Foto: Duc Quang.

Desafios atuais

Em 2024, o turismo vietnamita receberá mais de 17,5 milhões de visitantes internacionais, um aumento de 39,5% em relação ao ano anterior e atingindo a meta estabelecida no início do ano (receber de 17 a 18 milhões de visitantes). De acordo com a Administração Nacional de Turismo do Vietnã, os resultados acima foram alcançados graças ao foco em inovação de conteúdo e métodos de promoção, à promoção de mecanismos de parceria público-privada para implementar com sucesso programas de promoção do turismo vietnamita no exterior, juntamente com uma série de programas para apresentar o turismo vietnamita em festivais, eventos culturais, turismo e feiras internacionais de turismo no exterior...

Em 2025, o setor do turismo se concentrará em explorar ainda mais mercados potenciais, como a Índia, fortalecer os laços com companhias aéreas para abrir mais voos diretos e promover a cooperação internacional na promoção do turismo. Na recente Conferência para revisar o trabalho de 2024 e definir as tarefas para 2025 da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, o Vice-Ministro da Cultura, Esportes e Turismo, Ho An Phong, orientou a Administração Nacional de Turismo do Vietnã a continuar se concentrando em duas tarefas estratégicas: gestão, promoção e promoção do turismo, ao mesmo tempo em que aconselhou seus superiores a alterar a Lei do Turismo e os documentos legais para se adequarem à nova situação.

Especialistas em turismo afirmam que, apesar dos muitos resultados encorajadores após a pandemia de Covid-19, o turismo vietnamita ainda enfrenta muitos desafios. Especificamente, embora a infraestrutura turística no Vietnã tenha melhorado significativamente, ela ainda apresenta muitas deficiências em comparação com países com indústrias turísticas fortemente desenvolvidas. Em particular, províncias e cidades fora de grandes áreas urbanas, como Hanói, Cidade de Ho Chi Minh, Da Nang ou Phu Quoc, ainda não possuem um sistema de infraestrutura sincronizado e moderno capaz de atrair e atender turistas internacionais.

Outra limitação da indústria turística vietnamita é a falta de produtos turísticos exclusivos e de alto padrão. Embora grandes mercados turísticos como Tailândia, Singapura ou Malásia tenham desenvolvido produtos turísticos diversificados, o Vietnã ainda depende principalmente de destinos tradicionais, como praias, patrimônio cultural ou passeios ecológicos. Isso torna a indústria turística vietnamita pouco competitiva para atrair visitantes internacionais, especialmente aqueles que buscam experiências novas, únicas e personalizadas.

Além disso, no contexto da globalização e do rápido desenvolvimento tecnológico, a indústria do turismo vietnamita ainda não explorou plenamente o potencial da tecnologia digital. A aplicação de plataformas tecnológicas na promoção de destinos, na gestão de serviços e na criação de produtos turísticos inteligentes e convenientes para os turistas ainda é muito limitada. Este é um fator importante que precisa ser aprimorado para aumentar a conveniência e a utilidade para os turistas, ao mesmo tempo em que ajuda as empresas de turismo a otimizar seus processos operacionais.

Desenvolvendo produtos turísticos únicos

Um dos fatores importantes para atrair visitantes internacionais é a qualidade da infraestrutura turística. Especialistas enfatizam que o Vietnã precisa tomar medidas drásticas para melhorar a infraestrutura turística. Transporte, hotéis e atrações turísticas precisam ser modernizados para atender à crescente demanda de visitantes internacionais.

Não apenas nas grandes cidades, o desenvolvimento do ecoturismo e do turismo comunitário em áreas rurais também está se tornando uma tendência importante. O Sr. Tran Duc, especialista em Turismo Sustentável (Universidade Nacional de Hanói), comentou: "O turismo verde é uma grande vantagem do Vietnã, especialmente porque os visitantes internacionais buscam cada vez mais experiências associadas à natureza e aos valores culturais indígenas. O Vietnã, com seus ricos recursos naturais, desde a Baía de Ha Long, o Parque Nacional Cat Tien até a Reserva Natural Son Tra, está se concentrando no desenvolvimento de produtos turísticos associados à conservação. Localidades como Quang Ninh e Lam Dong foram pioneiras na implementação do ecoturismo, combinado com programas de proteção ambiental, como a limitação do desperdício de plástico e a promoção do uso de energia renovável em estabelecimentos de hospedagem".

Além disso, o marketing e a promoção dos destinos são fatores indispensáveis para atrair visitantes internacionais. A construção da marca turística do Vietnã ainda não é sólida e ainda há muitas oportunidades de desenvolvimento. É necessário investir mais fortemente em campanhas de marketing internacional, não apenas por meio de canais tradicionais, mas também por meio de plataformas digitais, como redes sociais e canais de publicidade online. Isso ajudará o turismo vietnamita a alcançar facilmente um grande número de turistas internacionais, especialmente a geração mais jovem, que é muito sensível à tecnologia e às informações online.

Para atingir a meta de receber visitantes até 2025, especialistas afirmam que o turismo vietnamita precisa continuar a superar muitos gargalos e adotar políticas mais drásticas e inovadoras. Em particular, a política de vistos do Vietnã avançou muito, mas ainda não é um avanço. Enquanto isso, a "rival" do Vietnã, Tailândia, isentou vistos de 2 a 3 vezes, isentou completamente os vistos para mercados-chave como China e Índia, expandiu o mercado de isenção de vistos e lançou continuamente políticas preferenciais... o que resultou em um crescimento notável no número de visitantes.

Além da política de vistos, o Sr. Nguyen Tien Dat, Diretor da AZA Travel e Vice-Presidente da Associação de Turismo de Hanói, afirmou que a infraestrutura turística do Vietnã ainda apresenta muitas limitações, com aeroportos como Tan Son Nhat e Noi Bai... todos sobrecarregados. É necessário abrir voos diretos para Da Nang, Quang Nam e Khanh Hoa... para ajudar a distribuir o número de visitantes de forma mais uniforme entre as regiões. Em particular, é urgente ter produtos turísticos de alta qualidade para atrair clientes de luxo. O Vietnã tem muitos produtos turísticos para o mercado do Leste Asiático, mas poucos para clientes ocidentais...

Além disso, para desenvolver o turismo no Vietnã de forma rápida e sustentável, o Sr. Dat disse que é necessário construir uma estratégia nacional de desenvolvimento do turismo, na qual o mercado turístico seja avaliado, o planejamento do desenvolvimento de produtos turísticos para cada mercado-alvo seja planejado e, então, estratégias sejam desenvolvidas para promover destinos e produtos turísticos.

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