Reforma administrativa a serviço do povo

Binh Thuan registrou uma mudança positiva na reforma administrativa (RA) em 2024, quando o ÍNDICE PAR atingiu 88,26 pontos, um aumento de 6,39 pontos e uma ascensão de 27 posições em comparação com 2023, ficando em 34º lugar entre 63 províncias e cidades em todo o país. Paralelamente, o índice SIPAS – que mede o nível de satisfação de pessoas e organizações com os serviços dos órgãos administrativos – também apresentou uma melhora significativa, atingindo 82,63%, um aumento de 3,23% e uma ascensão de 14 posições.

Esses números reveladores demonstram os esforços claros e a direção sistemática da reforma de todo o sistema de governo local.

Transformar diretiva em ação.

A liderança e a gestão da reforma administrativa na província continuam a afirmar seu papel "criativo e de liderança" no sistema. Com 9.428/9,5 pontos, este índice ocupa a 25ª posição nacional, tendo subido 35 posições em comparação com o ano anterior. Este resultado deve-se à publicação e implementação oportunas do plano anual de reforma administrativa de Binh Thuan , ao fortalecimento das atividades de fiscalização e comunicação, à inovação dos métodos de trabalho e à organização de diversos diálogos com a população e o setor empresarial. Embora ainda haja alguma demora na atualização do progresso da execução das tarefas no sistema de informações governamentais, no geral, a abordagem proativa da localidade tem sido eficaz. Da mesma forma, o índice referente à reforma do aparato administrativo estatal apresentou o aumento mais expressivo, subindo 58 posições e alcançando o 5º lugar entre 63 províncias e municípios. A província reestruturou ativamente as unidades de serviço público, simplificou as estruturas organizacionais, implementou rigorosamente as normas de descentralização e delegação de autoridade e designou um número adequado de líderes, servidores públicos e funcionários públicos...

Centro Provincial de Serviços de Administração Pública.

Contudo, dos 9 indicadores que compõem o ÍNDICE PAR, 2 apresentaram queda na pontuação e na classificação, principalmente a reforma dos procedimentos administrativos. Binh Thuan obteve apenas 11,24/13 pontos, ficando em 62º lugar entre 63, próximo ao final da lista. Diversos motivos foram apontados, incluindo: a publicação lenta da lista de procedimentos administrativos em comparação com os regulamentos; a divulgação pública inconsistente dos procedimentos administrativos nos sites dos órgãos; a taxa de sincronização dos registros com o Portal Nacional de Serviços Públicos não atingindo 100%; e a falha na publicação dos procedimentos administrativos internos em nível provincial de acordo com as novas diretrizes. Mais importante ainda, alguns pontos novos nos regulamentos de 2024 – como a publicação dos procedimentos administrativos internos ou a digitalização dos registros de procedimentos administrativos – não foram totalmente implementados, levando à perda de pontos. Isso é considerado um "gargalo" que precisa ser resolvido em breve, pois a reforma dos procedimentos administrativos é a medida mais prática para que cidadãos e organizações acessem os serviços públicos.

O índice de reforma do serviço público atingiu 84,72%, um aumento de 27 posições, refletindo mudanças positivas, especialmente nas áreas avaliadas para funcionários e servidores públicos, como transparência nos processos de recrutamento e nomeação; qualidade da formação, competência e senso de responsabilidade dos servidores. No entanto, alguns critérios ainda apresentam deficiências, como: o percentual de servidores alocados aos cargos adequados não atende aos requisitos; algumas unidades violam os procedimentos de recrutamento; ainda ocorrem ações disciplinares contra funcionários de nível distrital; e o percentual de servidores de nível municipal que atendem aos padrões permanece baixo. Essas deficiências indicam a necessidade de continuar aprimorando a disciplina e melhorando a qualidade da força de trabalho, especialmente na base.

A reforma administrativa está se disseminando por todo o desenvolvimento socioeconômico .

A reforma administrativa não é apenas uma revolução dentro do aparelho estatal, mas também tem um impacto direto na saúde da economia. No ano passado, Binh Thuan alcançou 5,91/6,5 pontos no índice de componente "impacto da reforma administrativa no desenvolvimento socioeconômico", ficando em 15º lugar no país. Isso demonstra que os esforços de reforma contribuíram para a criação de um ambiente de investimento mais transparente, um aumento no número de novas empresas, receita do orçamento estatal acima da previsão (um aumento de 8,9%) e muitos indicadores socioeconômicos atingindo ou superando o plano. Além disso, a transformação digital – um elemento crucial na reforma das finanças públicas e na construção de um governo digital – também registrou resultados notáveis.

A satisfação do cidadão é a medida definitiva da eficácia da reforma. Com uma pontuação SIPAS de 82,63%, Binh Thuan subiu 14 posições em comparação com o ano anterior. Os níveis de satisfação aumentaram em todos os critérios, desde o acesso aos serviços e a postura dos funcionários públicos até os resultados do processamento de documentos. Em particular, o índice de "satisfação com a responsabilização do governo em relação às políticas" aumentou de 79,41% para 83,42%, demonstrando progresso em transparência, abertura e escuta da população. No entanto, os resultados da pesquisa também levantam muitas expectativas: os cidadãos desejam maior fiscalização, melhor qualidade dos serviços públicos online, infraestrutura aprimorada no centro de atendimento único e maior eficiência e eficácia do aparato administrativo. Essas não são apenas exigências, mas também motivações para que os órgãos administrativos locais continuem a se aprimorar.

Os resultados da reforma administrativa de 2024 trazem sinais positivos para a província em sua jornada de modernização da administração e construção de um sistema a serviço do povo. Embora ainda existam deficiências, o importante é que o espírito de abertura e o compromisso com a melhoria são evidentes. Seguindo a orientação do Comitê Popular Provincial, departamentos como o Departamento de Assuntos Internos, o Gabinete do Comitê Popular Provincial, o Departamento de Justiça, o Departamento de Finanças e o Departamento de Ciência e Tecnologia estão recebendo tarefas específicas para melhorar os indicadores de desempenho em 2025. Espera-se que, no próximo ano, a província não apenas mantenha seu ritmo de melhoria, mas também avance ainda mais no ranking nacional. Isso porque a reforma administrativa não é apenas trabalho do aparato administrativo, mas um compromisso com o povo, que vivencia diretamente essa mudança em cada documento, procedimento e serviço em seu dia a dia.

Fonte: https://baobinhthuan.com.vn/cai-cach-hanh-chinh-huong-den-phuc-vu-nhan-dan-131092.html