Reforma administrativa para servir o povo

Binh Thuan registrou uma mudança positiva na reforma administrativa (RA) em 2024, quando o ÍNDICE PAR atingiu 88,26 pontos, um aumento de 6,39 pontos e uma subida de 27 posições em relação a 2023, classificando-se em 34 das 63 províncias e cidades do país. Além disso, o índice SIPAS – que mede o nível de satisfação de pessoas e organizações com os serviços dos órgãos administrativos – também melhorou significativamente, atingindo 82,63%, um aumento de 3,23% e uma subida de 14 posições.

Esses números reveladores mostram os esforços claros e a orientação metódica de reforma de todo o sistema de governo local.

Mudança de comando para ação

A direção e a gestão da reforma administrativa da província continuam a afirmar seu papel de "criação e liderança" no aparelho. Com 9.428/9,5 pontos, este índice ficou em 25º lugar no ranking nacional e subiu 35 posições em relação ao ano anterior. Este resultado foi alcançado graças à publicação e implementação oportunas do plano anual de reforma administrativa por Binh Thuan , promovendo atividades de inspeção e propaganda, inovando métodos de trabalho e organizando muitos diálogos com a população e as empresas. Embora ainda haja o problema da atualização do progresso da implementação das tarefas no sistema de informações de relatórios do Governo, que não é tempestivo, em geral, a iniciativa local tem sido eficaz. Da mesma forma, o índice componente sobre a reforma do aparelho administrativo do Estado teve o aumento mais impressionante – subiu 58 posições, alcançando o 5º lugar entre 63 províncias e cidades. A província reestruturou ativamente as unidades de serviço público, simplificou os pontos focais, implementou rigorosamente as regulamentações sobre descentralização e delegação de autoridade e organizou um número razoável de líderes, servidores públicos e funcionários públicos...

Centro de Serviços da Administração Pública Provincial.

No entanto, nos 9 índices componentes do PAR INDEX, 2 índices diminuíram em pontos e classificações, notadamente a reforma do procedimento administrativo. Binh Thuan alcançou apenas 11,24/13 pontos, classificado em 62/63, próximo ao final da tabela. Alguns dos principais motivos apontados são: o anúncio da lista de procedimentos administrativos (TTHC) ainda é lento em comparação com os regulamentos; o anúncio público do TTHC não é sincronizado nas páginas de informações eletrônicas das agências; a taxa de sincronização de registros no Portal Nacional de Serviços Públicos não atingiu 100%; o anúncio interno do TTHC em nível provincial não foi implementado de acordo com as novas instruções... Mais notavelmente, alguns novos pontos nos regulamentos de 2024 - como o anúncio do TTHC interno ou a digitalização dos registros do TTHC - não foram totalmente implementados, levando à perda de pontos. Isso é considerado um "gargalo" que precisa ser resolvido em breve, porque a reforma do procedimento administrativo é a medida mais prática para pessoas e organizações no processo de acesso aos serviços públicos.

O índice de reforma do funcionalismo público atingiu 84,72%, subindo 27 posições, refletindo mudanças positivas, especialmente nos conteúdos da pesquisa de quadros e servidores públicos, como transparência no recrutamento e nomeação; qualidade da formação, capacidade e senso de responsabilidade dos servidores públicos. No entanto, alguns critérios ainda persistem, como: a taxa de servidores públicos designados para o cargo correto não atende aos requisitos; há unidades que violam o processo de recrutamento; a situação de quadros distritais sendo disciplinados ainda ocorre; a taxa de servidores públicos municipais que atendem aos padrões ainda é baixa. Essas lacunas demonstram a necessidade de continuar a reforçar a disciplina e melhorar a qualidade da equipe, especialmente no nível de base.

A reforma administrativa se estende ao desenvolvimento socioeconômico

A reforma administrativa não é apenas uma revolução no aparelho estatal, mas também tem um impacto direto na saúde da economia. No ano passado, Binh Thuan alcançou 5,91/6,5 pontos no índice componente "impacto da reforma administrativa no desenvolvimento socioeconômico", ocupando a 15ª posição no ranking nacional. Isso demonstra que os esforços de reforma contribuíram para a criação de um ambiente de investimento mais transparente, o número de novas empresas aumentou, a receita orçamentária do Estado superou as estimativas (aumento de 8,9%) e muitos indicadores socioeconômicos foram concluídos e superaram o planejado. Além disso, a transformação digital – um elemento importante na reforma das finanças públicas e na construção de um governo digital – também registrou resultados notáveis...

A satisfação da população é a medida definitiva da eficácia da reforma. Com o SIPAS atingindo 82,63%, Binh Thuan subiu 14 posições em relação ao ano passado. O nível de satisfação em todos os grupos de critérios, desde acesso aos serviços, atitude da equipe e resultados do processamento de arquivos, aumentou. Em particular, o índice de "satisfação com a responsabilização do governo pelas políticas" aumentou de 79,41% para 83,42%, demonstrando progressos em termos de publicidade, transparência e escuta da população. No entanto, os resultados da pesquisa também geraram muitas expectativas: a população deseja aumentar a supervisão, melhorar a qualidade dos serviços públicos online, aprimorar as instalações do balcão único e aumentar a eficácia e a eficiência do aparato. Isso não é apenas uma exigência, mas também uma motivação para que as agências administrativas locais continuem a melhorar.

Os resultados da reforma administrativa em 2024 trazem sinais positivos para a província na jornada de modernização do sistema administrativo e na construção de um sistema que sirva à população. Embora ainda existam deficiências, o importante é que o espírito de abertura e compromisso com a melhoria seja claro. Sob a direção do Comitê Popular Provincial, departamentos como o Departamento de Assuntos Internos, o Gabinete do Comitê Popular Provincial, o Departamento de Justiça, o Departamento de Finanças e o Departamento de Ciência e Tecnologia estão recebendo tarefas específicas para melhorar os indicadores de componentes fracos em 2025. Espera-se que, no próximo ano, a província não apenas mantenha o ritmo de melhoria, mas também avance no ranking nacional. Porque a reforma administrativa não é apenas um trabalho do aparato, mas também um compromisso com a população, que sente diretamente esse movimento em cada documento, procedimento e serviço na vida cotidiana.

Fonte: https://baobinhthuan.com.vn/reform-towards-humanity-care-131092.html