A reforma administrativa cria um impulso para promover o desenvolvimento socioeconómico

Com a participação drástica de todos os níveis e setores, o trabalho de reforma administrativa em Ha Tinh atingiu e superou muitas metas e planos, impactando fortemente o desenvolvimento socioeconômico da província.

A inscrição online atingiu 73,60%

Identificando a reforma administrativa (RA) como um dos avanços, Ha Tinh tem se esforçado continuamente e implementado diversas soluções de forma sincronizada e drástica ao longo dos últimos anos, melhorando assim o ambiente de investimento e aumentando a eficácia e a eficiência da gestão estatal em todos os setores.

O presidente do Comitê Popular Provincial, Vo Trong Hai, inspecionou repentinamente a implementação dos procedimentos administrativos em Ha Tinh. Foto: Documento.

Uma das mudanças mais drásticas é a reforma dos procedimentos administrativos em todos os três níveis: província, distrito e comuna. Com a taxa de registros online atingindo 73,60% e a taxa de registros online completos atingindo 73,27%, o trabalho de reforma administrativa atingiu e superou em muito a meta estabelecida até 2025 na Resolução 12-NQ/TU, de 26 de maio de 2022, sobre a promoção da reforma administrativa, melhorando a eficácia e a eficiência das operações governamentais em todos os níveis no período de 2022 a 2025, com uma visão para 2030 do Comitê Provincial do Partido. O nível de satisfação de pessoas e empresas com a resolução dos procedimentos administrativos, atingindo 96%, também é uma medida das conquistas da reforma administrativa na província nos últimos tempos.

Em 2023, Ha Tinh ficou em 17º lugar entre 63 províncias e cidades do país (subindo 9 posições em comparação a 2022), ficou em 2º lugar na região Centro-Norte em termos do Índice de Serviços de Pessoas e Negócios na execução de procedimentos administrativos e prestação de serviços públicos, conforme avaliado pelo Gabinete do Governo e tornado público no Portal Nacional de Serviços Públicos.

Analisando os resultados alcançados na reforma dos procedimentos administrativos, o Diretor Adjunto do Centro de Serviços da Administração Pública Provincial, Hoang Tung Phong, afirmou: “Recentemente, departamentos, filiais e setores têm se concentrado e participado resolutamente da reforma dos procedimentos administrativos. O Comitê Popular Provincial também publicou um plano para complementar as taxas e aumentar os indicadores, a fim de aumentar a responsabilidade pela implementação. O sistema de software está cada vez mais completo, facilitando a submissão, o recebimento e a liquidação de procedimentos administrativos online para os cidadãos.

Por outro lado, o Ha Tinh também revisou e cumpriu rigorosamente os procedimentos para se qualificar para a prestação de serviços públicos online, na íntegra e em parte, para implementação. Em particular, após um processo de esforços para difundir, mobilizar e orientar, até agora, pessoas, empresas e unidades têm se familiarizado gradualmente com a forma de envio de documentos online.

A reforma administrativa cria um impulso para promover o desenvolvimento socioeconómico

A alta taxa de envio de inscrições on-line reduziu em mais de 50% o número de pessoas que vão ao Centro de Serviços da Administração Pública Provincial para enviar inscrições pessoalmente.

Além da reforma administrativa, Ha Tinh também é uma das poucas províncias e cidades do país que apresentou prontamente ao Ministério do Interior um plano abrangente para reorganizar as unidades administrativas nos níveis distrital e municipal. Até o momento, o Ministério do Interior apresentou comentários por escrito. Além disso, Ha Tinh também implementou prontamente o projeto de reorganização e aperfeiçoamento da estrutura organizacional das unidades de serviço público; implementou o projeto de reorganização das unidades de serviço de saúde; e promulgou antecipadamente um conjunto de indicadores para avaliar a transformação digital das unidades e localidades da província.

O Diretor do Departamento de Assuntos Internos, Le Minh Dao, afirmou: "Para que a reforma administrativa alcançasse muitos resultados excepcionais, no ano passado, os líderes de todos os níveis da província implementaram com seriedade e determinação seus papéis e responsabilidades de liderança e direção, e adotaram muitas novas maneiras de fazer as coisas. O Presidente do Comitê Popular Provincial conduziu inspeções surpresa diretamente para resolver procedimentos administrativos e, pela primeira vez, anunciou publicamente seu número de telefone pessoal para atendimento direto; os Vice-Presidentes do Comitê Popular Provincial, chefes de departamentos, filiais e setores, presidentes e vice-presidentes dos Comitês Populares distritais e comunais também anunciaram publicamente seus números de telefone pessoais em balcões únicos em todos os níveis da província para receber feedback e recomendações de pessoas e empresas.

Inovando de fato e fundamentalmente o método de avaliação do Índice PAR em comparação aos anos anteriores, pela primeira vez, o Ha Tinh realizou as etapas de autopontuação e avaliação do Índice PAR inteiramente em software, sem trabalhar diretamente com cada agência ou unidade. Isso ajuda a economizar tempo, despesas de viagem... e controlar o processo de avaliação monitorado no software, garantindo transparência, objetividade e imparcialidade na avaliação e classificação do Índice PAR.

Continuar a inovar e a criar na reforma administrativa

A reforma administrativa continua sendo considerada uma tarefa e uma força motriz para o desenvolvimento socioeconômico, atraindo investimentos e contribuindo significativamente para a implementação dos objetivos e metas da Resolução do 19º Congresso Provincial do Partido. Portanto, Ha Tinh continuará a fortalecer a inovação e a criatividade na condução da reforma administrativa, em conjunto com o fortalecimento do papel e da responsabilidade dos líderes. Implementar efetivamente a pontuação para determinar o índice de reforma administrativa em nível municipal em software a partir de 2024; superar, aprimorar, manter e aprimorar prontamente os índices de reforma administrativa relacionados.

Ao mesmo tempo, implementar a arquitetura de governo eletrônico da província de Ha Tinh versão 2.0 e a rede especializada de transmissão de dados nível II na província. Desenvolver procedimentos internos de uso comum para as agências administrativas estaduais nos níveis provincial e distrital.

A reforma administrativa cria um impulso para promover o desenvolvimento socioeconómico

Ha Tinh continuará a mobilizar a participação de todos os níveis, setores e organizações políticas na promoção da reforma administrativa.

O Ha Tinh continuará a reforçar a revisão, a redução e a simplificação de procedimentos administrativos, regulamentos e condições comerciais, garantindo substância e eficiência com base na atenção às pessoas e às empresas. Acelerará a digitalização de registos, os resultados da resolução de procedimentos administrativos, a taxa de registos online, todo o processo de processamento online e a taxa de pagamentos online. Em particular, implementará a organização das unidades administrativas a nível distrital e municipal no período de 2023 a 2025 para garantir o roteiro adequado; aprovará os cargos adequados e implementará prontamente a nova política salarial.
Senhor Le Minh Dao
Diretor do Departamento de Assuntos Internos

Anh Nguyen

Fonte