Combate à falsificação no comércio eletrônico: fortalecimento da inspeção e do manuseio para proteger os consumidores

O desenvolvimento do comércio eletrônico abre muitas oportunidades, mas o número de violações também aumenta significativamente e representa uma série de desafios para as autoridades na fiscalização e no controle do mercado. O número de violações aumentou acentuadamente, obrigando as autoridades de gestão do mercado a intensificar a fiscalização e o controle para proteger os consumidores e manter a disciplina do mercado.

Autoridades apreenderam diversos produtos falsificados de marcas registradas protegidas na comuna de Dinh Xuyen (distrito de Gia Lam). Foto: Luu Quyen

Estatísticas mostram que, somente nos primeiros 6 meses de 2025, as forças de gestão de mercado em todo o país descobriram e trataram 161 violações, impuseram multas administrativas de quase 3 bilhões de VND, e o valor dos produtos infratores ultrapassou 1 bilhão de VND no setor de comércio eletrônico. Notavelmente, os produtos falsificados são diversos, desde relógios e bolsas de marca a cosméticos, alimentos funcionais, eletrônicos, livros, eletrodomésticos, leite em pó falsificado, óleo de cozinha falsificado, etc.

Por ser uma grande área do país, a cidade de Hanói apresenta muitos riscos potenciais de violações, especialmente no ciberespaço e em produtos de consumo de alta rotatividade, cosméticos, alimentos, etc. Portanto, a força de gestão de mercado da cidade de Hanói implementou, em sincronia, planos de inspeção periódica, surpresa e temática. A coordenação com a polícia e unidades interdisciplinares também foi reforçada para melhorar a eficácia do monitoramento e do tratamento.

Notavelmente, o comércio eletrônico continua sendo um ponto crítico, com 72 violações registradas nos primeiros 6 meses do ano, incluindo 33 somente em junho. As violações se concentram no comércio de cosméticos, alimentos e acessórios de origem desconhecida. Esta é uma área que exige métodos profissionais sofisticados e coordenação intersetorial para rastrear e lidar com eficácia.

Em particular, alguns grupos de mercadorias, como cigarros contrabandeados, continuaram sendo monitorados de perto, com 23 casos registrados em junho, com evidências de violações chegando a quase 1.900 maços de cigarros. Além disso, a força-tarefa de gestão de mercado também descobriu e tratou de 7 casos relacionados ao gás N2O, também conhecido como gás hilariante, com evidências apreendidas em até 206 cilindros...

O Sr. Duong Manh Hung, vice-chefe do Departamento de Gestão de Mercado de Hanói, afirmou que, no futuro, o Departamento de Gestão de Mercado de Hanói continuará a orientar as equipes profissionais para fortalecer a implementação de medidas de inspeção e supervisão de mercado, com foco em grupos de produtos com alto risco de violações de qualidade, origem, condições de conservação e segurança alimentar.

Ao mesmo tempo, o Departamento continuará a melhorar a eficácia da gestão estatal no mercado, concentrando-se no monitoramento rigoroso da situação local, não permitindo a ocorrência de pontos críticos e lidando rigorosamente com atos de comércio de produtos proibidos, produtos falsificados e produtos contrabandeados no ciberespaço, contribuindo para a construção de um ambiente de negócios transparente e desenvolvimento sustentável na cidade.

De acordo com o Sr. Tran Huu Linh, Diretor do Departamento de Gestão e Desenvolvimento do Mercado Interno ( Ministério da Indústria e Comércio ), para prevenir violações de forma eficaz, nos últimos anos, a força de gestão do mercado em todo o país vem implementando vigorosamente o Projeto de Combate à Falsificação e Proteção dos Consumidores no Comércio Eletrônico (Projeto 319) até 2025. Além disso, o Departamento de Gestão e Desenvolvimento do Mercado Interno convidou plataformas como Shopee e Lazada a assinarem um compromisso de coordenação no controle da qualidade dos produtos.

Nos próximos anos, a força policial continuará a promover a troca de informações com associações do setor e empresas para melhorar a eficácia da inspeção e do tratamento de produtos falsificados e produtos que violem direitos de propriedade intelectual, especialmente no ambiente de comércio eletrônico. Além da inspeção e do controle do mercado, a força policial também aplicará tecnologia e utilizará softwares especializados que estão sendo implantados para verificar e detectar violações por parte dos vendedores.

Em particular, o objetivo final do combate à falsificação de produtos no ciberespaço é construir um ambiente de negócios saudável, incentivar as empresas a produzir e comercializar e proteger os direitos e interesses dos consumidores. O combate à falsificação de produtos no comércio eletrônico continua sendo uma tarefa prioritária nos próximos tempos.

“O combate à falsificação de produtos ainda enfrentará muitas dificuldades e desafios, especialmente no comércio eletrônico. Mas, para que isso seja bem-sucedido, a gestão de mercado deve andar de mãos dadas com a construção e o desenvolvimento do mercado. Porque, se a gestão de mercado não for bem feita, promover o desenvolvimento do mercado deixará de ter sentido”, enfatizou o Sr. Tran Huu Linh.

Fonte: https://hanoimoi.vn/chong-hang-gia-tren-thuong-mai-dien-tu-tang-cuong-kiem-tra-xu-ly-nham-bao-ve-nguoi-tieu-dung-708421.html