Fontes grandes e números legíveis são adequados para clientes mais idosos.

Cada vez mais clientes idosos estão optando por usar o VCB Digibank diariamente para transações como transferências de dinheiro, depósitos em poupança, pagamento de contas, recargas de celular e investimentos. Ciente da psicologia e dos hábitos de uso desses clientes, o Vietcombank desenvolveu a versão "Interface Feliz" do VCB Digibank, especialmente pensada para o público idoso.

• “Letras grandes, números nítidos.” O tamanho das letras e dos números na tela foi significativamente aumentado em comparação com outras interfaces, facilitando a leitura das informações pelos clientes.

A interface foi simplificada, condensando recursos e conteúdo exibidos na tela inicial, facilitando a visualização e a operação precisa e conveniente por parte dos clientes.

A interface do usuário apresenta um design de fundo claro combinado com a cor verde padrão do Vietcombank, criando uma experiência de visualização agradável.

Além da característica distintiva de dígitos maiores, a interface VCB Digibank FUN adiciona diversos recursos especiais adequados para clientes mais velhos, especificamente:

• Consulta de Pensão: Este recurso ajuda os clientes a acompanhar e consultar seus pagamentos de pensão dos últimos 12 meses. Os clientes também receberão notificações imediatas quando novos pagamentos de pensão forem recebidos durante o mês.

• Opção de poupança exclusiva: permite que os clientes optem por depositar suas economias online, mas sacar no caixa, garantindo conveniência e atraindo muitos clientes idosos.

• Barra de pesquisa em destaque: Os clientes simplesmente digitam palavras-chave na barra de pesquisa da página inicial (semelhante ao uso do Google), e o VCB Digibank rapidamente sugerirá e os guiará sem a necessidade de pesquisar por categoria.

• Converse sempre que precisar: Se os clientes encontrarem alguma dificuldade durante o uso, podem conversar diretamente com o assistente virtual VCB Digibot para obter suporte e orientação por meio do ícone "chat" nas telas. Os clientes também podem entrar em contato com a equipe da central de atendimento diretamente pelo VCB Digibot quando necessário.

A Sra. Doan Hong Nhung, Diretora de Serviços Bancários de Varejo do Vietcombank, compartilhou: “O VCB DIGIBANK - HAPPY INTERFACE é um presente especial que o Vietcombank desenvolveu com muito carinho e apresentou oficialmente aos nossos valiosos clientes idosos por ocasião do Dia Internacional do Idoso, 1º de outubro. O Vietcombank espera que o HAPPY INTERFACE seja amplamente aceito e usado diariamente por pessoas idosas, bem como por clientes que apreciam um estilo simples. Juntamente com as interfaces lançadas anteriormente (Standard, YouPro e Priority), o Vietcombank espera que o VCB Digibank se torne um banco digital nacional para todos, em todos os lares.”

Para experimentar a "Interface Feliz" do VCB Digibank, os clientes precisam apenas atualizar para a versão mais recente do aplicativo na App Store/Play Store (versão 5.9.3), acessar a seção "Configurações de Interface" e selecionar a interface desejada. Observe que a troca de interface não se aplica aos Clientes Prioritários do Vietcombank. Os Clientes Prioritários são automaticamente direcionados à interface Prioritária, com seus recursos exclusivos e políticas preferenciais.

30,6 bilhões de VND em brindes para novos clientes que se cadastrarem no VCB DigiBank.

O Vietcombank continua oferecendo uma promoção que concede VND 50.000 em crédito de transferência para clientes que ativarem o serviço pela primeira vez e realizarem pelo menos duas transações financeiras no valor de VND 100.000 cada (excluindo transferências bancárias) no VCB Digibank. Além disso, os clientes também recebem centenas de milhares de códigos de desconto de 50% ao usar os serviços do VCB Digibank, incluindo VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping e reserva de ingressos de cinema.

O valor total dos brindes oferecidos aos clientes foi de 30,6 bilhões de VND.

Fonte: https://www.congluan.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-chu-to-so-ro-phu-hop-voi-khach-hang-lon-tuoi-post314753.html