Essa foi a afirmação do jornalista Pham Van Bau, presidente da Associação de Jornalistas de Thanh Hoa e diretor da emissora de rádio e televisão de Thanh Hoa, em uma conversa conosco sobre a transformação digital na emissora. Com mais de 20 anos de experiência na profissão, o jornalista Pham Van Bau já desempenhou diversas funções, de repórter a gerente, e a maior preocupação do jovem líder hoje é como acompanhar efetivamente a transformação digital do jornalismo.
A transformação digital é, sem dúvida, a principal palavra-chave na lista de estratégias para organizações de mídia atualmente. Na sua opinião, quais fatores contribuem para o sucesso da transformação digital em organizações de mídia?
A transformação digital no jornalismo e na mídia é uma combinação de muitos fatores, mas, na minha opinião, o elemento humano continua sendo o mais importante, pois combina conteúdo e tecnologia, ambos intimamente ligados às pessoas. As organizações de mídia precisam entender claramente que a mudança de mentalidade na transformação digital não se resume apenas a líderes, departamentos de conteúdo ou departamentos técnicos; todos devem participar. Porque a transformação digital não se resume a digitalizar conteúdo e carregá-lo em plataformas digitais; ela exige a criação de um novo processo de produção, produtos de informação inovadores e até mesmo uma cultura de redação compatível com o ambiente da transformação digital. E para alcançar isso, a participação de todos os departamentos dentro de uma organização de mídia é fundamental.
O jornalista Pham Van Bau é presidente da Associação de Jornalistas de Thanh Hoa e diretor da emissora de rádio e televisão de Thanh Hoa.
Para as organizações de mídia atuais, uma transformação digital bem-sucedida exige uma força de trabalho capaz de usar com proficiência as ferramentas digitais, além de criar um ambiente que fomente a criatividade entre jornalistas e repórteres, garantindo que estejam alinhados com a direção de desenvolvimento desejada pela organização.
+ Como a emissora de rádio e televisão Thanh Hoa (TTV) concretizou sua transformação digital, senhor?
Como principal emissora da província, a Rádio e Televisão Thanh Hoa vem construindo, há muitos anos, a imagem de uma estação dinâmica, integrada aos meios de comunicação da região e de todo o país. A Rádio e Televisão Thanh Hoa é a única emissora local do país com quatro tipos de mídia: rádio, televisão, informação eletrônica, propaganda, promoção visual, exposições e organização de eventos. Nos últimos anos, a Rádio e Televisão Thanh Hoa tem se esforçado constantemente para inovar e atender melhor às necessidades de informação e entretenimento de seu público.
Estamos nos adaptando gradualmente à tendência da transformação digital, investindo em infraestrutura técnica moderna, aplicando novas tecnologias e aprimorando progressivamente o ecossistema da TTV, com a rádio FM 92.3 MHz e o canal de televisão TTV como núcleo central, juntamente com o aplicativo Thanh Hoa Television, o site, a nova infraestrutura de transmissão e as redes sociais, com os critérios de: Autenticidade - Responsividade, para tornar a marca TTV cada vez mais amada e escolhida pelo público, com o lema "Onde há telespectadores, há TTV" .
Para atingir esse objetivo, em 2022, colaboramos com empresas de internet para desenvolver conteúdo digital e modernizar o site https://truyenhinhthanhhoa.vn, oferecendo uma interface moderna e intuitiva, um processo de publicação otimizado e maior capacidade, permitindo que os usuários assistam à televisão, ouçam rádio e leiam notícias em diversos dispositivos.
O site da emissora republica programas de rádio e televisão em formatos multimídia. Em particular, apresenta infográficos, revistas eletrônicas, artigos mais longos e podcasts, oferecendo experiências novas e envolventes para os leitores da TTV.
Paralelamente a isso, desenvolvemos o aplicativo "Thanh Hoa Television" , compatível com todos os tipos de smartphones, tablets e smart TVs, com conteúdo diversificado e atualizado diariamente. Os espectadores podem assistir a transmissões de televisão e rádio ao vivo, além de rever ou ouvir novamente seus programas favoritos diretamente em seus celulares, recebendo também notificações quando houver novas informações. Ademais, investimos e desenvolvemos plataformas de mídia social como Facebook, Zalo, YouTube e TikTok, em sintonia com as tendências atuais.
Atualmente, a emissora de rádio e televisão Thanh Hoa possui um ecossistema de mídia praticamente completo, alinhado às tendências de desenvolvimento do jornalismo e da mídia modernos, criando uma base para o futuro processo de transformação digital da emissora.
+ Senhor, na jornada de transformação digital, uma organização de mídia local como a Estação de Rádio e Televisão Thanh Hoa certamente encontrou algumas dificuldades?
A tendência da transformação digital está apresentando desafios significativos para as organizações de mídia, especialmente para veículos de comunicação locais como a Rádio e Televisão Thanh Hoa. Ao implementar o modelo e os métodos operacionais do Plano Nacional para o Desenvolvimento e Gestão da Imprensa até 2025, as organizações de mídia enfrentam muitas dificuldades, particularmente na reestruturação organizacional e na economia da mídia, e precisam alcançar a autossuficiência financeira em um contexto de concorrência cada vez mais acirrada pela informação entre as diversas plataformas de mídia.
Atualmente, cada vez mais indivíduos e empresas produzem seus próprios programas de rádio e televisão e os disponibilizam em plataformas de transmissão pela internet, como sites, aplicativos e redes sociais. Consequentemente, a receita publicitária diminuiu drasticamente devido às dificuldades econômicas e à forte migração para as novas plataformas de mídia.
A mudança na forma como leitores, ouvintes e telespectadores acessam informações, passando de um comportamento passivo para um ativo, e a tendência rápida e dominante da tecnologia guiando e direcionando os usuários, exigem que as organizações de mídia tenham estratégias sólidas e operem e gerenciem suas atividades de acordo com novos modelos (multiplataforma, maior interatividade, etc.) para atender às necessidades do público.
Nesse contexto, os recursos financeiros, a qualidade dos recursos humanos e os equipamentos tecnológicos ainda são limitados. Essa situação exige que os líderes das organizações de mídia locais desenvolvam estratégias específicas e implementem proativamente medidas para mudar percepções, abordagens e processos de trabalho, com atenção especial à capacitação em transformação digital para o jornalismo.
Durante o processo de transformação digital, as principais dificuldades enfrentadas pela emissora de rádio e televisão Thanh Hoa são financiamento, recursos humanos e equipamentos. Atualmente, a emissora precisa ser autossuficiente em termos de despesas operacionais, enquanto a receita publicitária diminuiu significativamente, resultando na falta de recursos para investir em equipamentos e tecnologias modernas e sincronizadas.
Embora a força de trabalho seja numerosa, sua qualidade é limitada, carecendo de pessoal altamente qualificado, especialmente jornalistas com experiência na criação de conteúdo digital. Portanto, é necessário tempo para treinar, desenvolver e aprimorar a qualidade dessa força de trabalho.
Atualmente, muitos jornalistas utilizam as redes sociais para promover seus artigos e expressar seus papéis e opiniões na sociedade. No entanto, muitos jornalistas não compreendem o verdadeiro papel das redes sociais. Qual a sua opinião sobre essa situação?
Juntamente com o desenvolvimento da transformação digital, as redes sociais são consideradas um canal de informação altamente influente, capaz de disseminar informações da forma mais ampla, abrangente e rápida possível. Como uma plataforma de informação aberta, além de suas inegáveis vantagens, as redes sociais também apresentam muitas desvantagens perigosas. Entre elas, destaca-se a fácil disseminação de informações falsas e não verificadas nessas plataformas.
Os jornalistas, devido à sua profissão singular, também são considerados como tendo uma ampla influência na sociedade. Atualmente, a maioria dos jornalistas modernos utiliza as redes sociais. Além do entretenimento pessoal, a maioria dos jornalistas as vê como um canal para receber informações, inclusive como uma fonte rica e diversificada que abrange todos os aspectos da vida social. Até mesmo os comentários dos usuários das redes sociais podem fornecer sugestões úteis para uma perspectiva mais multifacetada.
Além disso, as redes sociais ajudam a disseminar e promover amplamente informações e trabalhos jornalísticos por meio de suas funcionalidades de publicação, compartilhamento e interação. No entanto, a realidade é que, recentemente, alguns jornalistas expressaram opiniões pessoais negativas e fizeram declarações inapropriadas nas redes sociais, causando confusão pública. Em particular, algumas informações influenciaram negativamente a opinião pública, retratando a sociedade como repleta de injustiças e, consequentemente, levando à perda da fé na vida. Alguns jornalistas tiveram suas credenciais de imprensa cassadas pelo Ministério da Informação e Comunicações devido a declarações que publicaram e compartilharam no Facebook. Isso é realmente lamentável.
Devemos reconhecer que o jornalismo também diz respeito à cultura e, portanto, exige padrões ainda mais elevados de conduta exemplar, voluntariedade, autoconsciência e respeito às normas culturais e éticas daqueles que atuam na profissão. Isso inclui preservar a pureza da língua vietnamita, evitar gírias e linguagem ofensiva ou vulgar online, bem como ter cuidado ao compartilhar informações em páginas pessoais e impedir a disseminação de informações imprecisas ou não verificadas.
Em questões de interesse público, os jornalistas precisam ser ainda mais cautelosos ao se expressarem nas redes sociais, evitando comportamentos ofensivos durante debates que envolvam opiniões divergentes; não devem usar as redes sociais para incitar ataques públicos contra indivíduos ou grupos com o objetivo de resolver conflitos pessoais. Além disso, precisam ter o cuidado de disseminar mensagens positivas e histórias inspiradoras do cotidiano, amplificando, assim, ações significativas em toda a sociedade.
Os jornalistas vietnamitas vivem e trabalham em um mundo de informação multidimensional, sem fronteiras e ilimitado. Nesse mundo, as mídias sociais estão cada vez mais difundidas e exercendo seu poder. Portanto, os jornalistas precisam cultivar a ética e a integridade, complementando e aprimorando constantemente seus conhecimentos e conduta cultural ao utilizar as mídias sociais.
Em 16 de dezembro de 2016, a Associação de Jornalistas do Vietnã publicou 10 normas sobre ética profissional para jornalistas vietnamitas. Essas normas definem claramente o que deve e o que não deve ser feito. Essas diretrizes éticas representam uma expressão concentrada de comportamento culturalmente apropriado dentro das organizações de mídia, orientando assim a prática da cultura jornalística. Cada organização de mídia precisa construir um ambiente culturalmente adequado em seu local de trabalho. Isso contribui para a promoção de valores positivos e fortalece a resiliência dos jornalistas contra influências negativas do mundo exterior.
É evidente que os jornalistas, além de cumprirem a Lei de Imprensa, são também cidadãos que devem respeitar as normas legais, especialmente as relacionadas ao uso das redes sociais. Se cidadãos comuns divulgarem informações falsas nas redes sociais, as consequências podem ser mínimas, mas se jornalistas divulgarem informações falsas, as consequências podem ser muito graves. Portanto, todo jornalista precisa aprimorar constantemente seu senso de responsabilidade social, manter a ética profissional, combater aqueles que praticam atos ilícitos e cumprir seu papel e suas responsabilidades nas redes sociais.
Muito obrigado, senhor! Desejamos à TTV sucesso contínuo em sua jornada de transformação digital.
Ha Anh (Editor)
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