Transformação digital – A força motriz para a inovação e o desenvolvimento do setor judicial.

NDO - Na era digital, a transformação digital deixou de ser uma tendência e tornou-se uma necessidade inevitável para o setor da justiça. Com forte determinação política e participação expressiva, a transformação digital está se consolidando como um importante motor para impulsionar a inovação nos métodos de gestão e construir um sistema de justiça profissional, moderno e íntegro.

A série de artigos "Transformação Digital - Força Motriz para a Inovação e o Desenvolvimento do Setor Judiciário" analisará a trajetória de transformação digital do Ministério da Justiça, desde as diretrizes e políticas do Partido e do Estado até as práticas de implementação em unidades e localidades. Dessa forma, os leitores poderão observar claramente os resultados alcançados, as limitações e os desafios ainda existentes. Com base nisso, serão propostas soluções para promover a transformação digital como força motriz para o desenvolvimento sustentável do Ministério da Justiça, contribuindo para a construção de um governo digital, uma economia digital, uma sociedade digital e uma República Socialista do Vietnã mais transparente.

Lição 1: O setor judicial promove proativamente um avanço na transformação digital.

Num contexto em que todo o país entra num período de aceleração da transformação digital, o Ministério da Justiça tem implementado ativamente diversas soluções para concretizar as principais políticas do Partido e do Estado em matéria de transformação digital, construindo gradualmente um sistema de justiça digital moderno e transparente, que sirva eficazmente as pessoas e as empresas.

Política principal - Ação resoluta

O 13º Congresso Nacional do Partido identificou claramente a transformação digital como um dos três pilares importantes do processo de desenvolvimento do país: Governo Digital - Economia Digital - Sociedade Digital. Em particular, o judiciário está orientado para se desenvolver na direção do profissionalismo, da abertura, da transparência e da forte aplicação da tecnologia digital .

Esse espírito continua a se concretizar por meio de uma série de documentos importantes, como a Resolução nº 52-NQ/TW e a Resolução nº 57-NQ/TW do Politburo ; a Resolução 27-NQ/TW sobre a construção de um Estado de Direito; e o Programa Nacional de Transformação Digital até 2025, com uma visão para 2030 (Decisão 749/QD-TTg).

O Secretário-Geral To Lam discursa na cerimônia que celebra o 79º aniversário do Dia Nacional da República Socialista do Vietnã (2 de setembro de 1945 - 2 de setembro de 2024). (Foto: VNA)

Por ocasião do 79º aniversário do Dia Nacional da República Socialista do Vietnã, o Secretário-Geral To Lam escreveu um artigo muito importante sobre transformação digital intitulado "Transformação digital - uma importante força motriz para o desenvolvimento das forças produtivas, o aperfeiçoamento das relações de produção e a entrada do país em uma nova era". Este artigo é um apelo a todo o Partido, a todo o povo, aos ministérios, às divisões e às localidades, incluindo o Ministério da Justiça, para que se empenhem em realizar com sucesso a transformação digital, promovendo um avanço no desenvolvimento socioeconômico e conduzindo o país a uma nova era - a era da ascensão do povo vietnamita.

Recentemente, em 30 de abril de 2025, o Politburo emitiu a Resolução 66-NQ/TW sobre inovação na elaboração e aplicação de leis para atender às exigências do desenvolvimento nacional na nova era, que estabelece a tarefa de: Fortalecer a transformação digital, aplicando inteligência artificial e big data na elaboração e aplicação de leis. Consequentemente, priorizar recursos para construir e desenvolver infraestrutura de tecnologia da informação, big data, aplicação de tecnologia digital e inteligência artificial para servir à inovação e modernização da elaboração e aplicação de leis, garantindo "correção, suficiência, clareza, atualidade", conectividade, facilidade de exploração, facilidade de uso, segurança da informação e proteção de segredos de Estado. É necessário providenciar financiamento oportuno e suficiente para construir e implementar imediatamente o Projeto de construção de um grande banco de dados sobre legislação e o Projeto de aplicação de inteligência artificial no trabalho de elaboração, verificação e revisão de documentos legais.

A Resolução 66-NQ/TW do Politburo estabelece a tarefa de: Fortalecer a transformação digital, aplicando inteligência artificial e big data na elaboração e aplicação de leis. Consequentemente, priorizar recursos para construir e desenvolver infraestrutura de tecnologia da informação, big data, aplicação de tecnologia digital e inteligência artificial para servir à inovação e modernização da elaboração e aplicação de leis, garantindo "correção, suficiência, clareza, atualidade", conectividade, facilidade de exploração, facilidade de uso, segurança da informação e segredos de Estado.

Nesse contexto, o Ministério da Justiça identificou claramente a transformação digital como uma tarefa importante que contribui para melhorar a eficácia e a eficiência da gestão estatal do Ministério da Justiça e para aprimorar a qualidade dos serviços públicos no setor.

Fórum jurídico sobre transformação digital no setor judicial. (Foto: TH).

Para implementar as políticas acima mencionadas, o Ministério da Justiça publicou um Plano de Transformação Digital para o Setor da Justiça para o período de 2021-2025, com uma visão para 2030, que identifica três pilares principais: transformação da conscientização, transformação dos modelos de gestão e transformação da infraestrutura de dados e tecnologia.

Assim, o trabalho de liderança e direção foi realizado de forma precoce e completa; muitas aplicações de tecnologia da informação foram desenvolvidas e implementadas para servir eficazmente à direção e operação dos líderes do Ministério; servir ao trabalho profissional e técnico dos servidores públicos no setor e fornecer serviços públicos online.

Até o momento, todos os procedimentos administrativos sob a gestão do Ministério da Justiça foram inseridos no Portal Nacional de Serviços Públicos. Serviços públicos essenciais sob a gestão do judiciário, como registro de nascimento, casamento, óbito e emissão de certidões judiciais, também são oferecidos por 63 localidades em todo o país por meio do portal. O banco de dados nacional eletrônico do estado civil está gradualmente se consolidando.

Alguns resultados notáveis ​​incluem: a construção e operação do Banco de Dados Nacional Eletrônico do Estado Civil, conectado ao Banco de Dados Nacional da População; a implantação de portais de serviços públicos online em diversas áreas, como emissão de certidões judiciais, registro civil, autenticação, etc.; a aplicação da tecnologia na disseminação e educação jurídica e na assistência jurídica, facilitando o acesso à informação jurídica para pessoas em áreas remotas e isoladas; e a promoção da conexão e compartilhamento de dados entre o setor da Justiça e os ministérios e órgãos competentes, contribuindo para a formação de um sistema administrativo orientado para o serviço.

Pessoas comparecem ao Centro de Registro de Transações e Ativos da cidade de Hanói para se registrarem para transações seguras. (Foto: HUONG NGUYEN)

Muitas localidades, como Hanói, Cidade de Ho Chi Minh, Quang Ninh, Binh Duong, etc., têm assumido a liderança na transformação digital com modelos piloto de autenticação e reconhecimento de firma; "Justiça Online", "Balcão Único Eletrônico Inteligente", trazendo benefícios claros para pessoas e empresas.

O judiciário também é uma das principais unidades na prestação de serviços públicos online nos níveis 3 e 4. Muitos procedimentos, como registro de nascimento, registro de óbito, emissão de documentos judiciais, registro de transações garantidas, etc., são realizados inteiramente online, contribuindo para a economia de tempo e custos para pessoas e empresas.

A interligação eletrônica de dois procedimentos administrativos relacionados ao registro de nascimento e óbito tem sido realizada de forma estável e eficiente, com um número crescente de registros. Até o momento, 63 das 63 localidades concluíram e implementaram oficialmente o sistema, conforme o Decreto 63/2024/ND-CP do Governo. O uso de cópias eletrônicas de certidões de nascimento e óbito na interligação de procedimentos administrativos reduziu o tempo de processamento, proporcionou maior comodidade à população e diminuiu a carga horária dos servidores públicos que atuam no registro civil e dos servidores de setores correlatos no processamento dos processos de interligação administrativa.

Notavelmente, a gestão e as operações internas do setor também foram fortemente digitalizadas por meio do uso de sistemas eletrônicos de gerenciamento de documentos, reuniões online, assinaturas digitais e plataformas digitais no processamento do trabalho.

Além disso, o Ministério da Justiça promove a comunicação e a disseminação da educação jurídica em plataformas digitais, como redes sociais, sites, aplicativos móveis, etc., para ajudar as pessoas a acessar a lei de forma fácil e flexível, especialmente em áreas remotas.

Conferência sobre a transformação digital do setor judiciário e o papel do líder. (Foto: PHUONG MAI)

Atualmente, a infraestrutura que serve as atividades de transformação digital do Ministério da Justiça está implantada de forma centralizada e uniforme no Centro Eletrônico de Dados do Ministério, atendendo gradualmente aos requisitos para a implantação de aplicativos de tecnologia da informação em todo o país.

Esses resultados contribuíram para simplificar e facilitar o exercício dos direitos de pessoas físicas e jurídicas, reduzindo procedimentos administrativos, burocracia, tempo e custos para ambos os grupos; dando uma importante contribuição ao processo de construção de um governo digital e promovendo o desenvolvimento da economia e da sociedade digitais no Vietnã.

Eficiência de serviço centrada nas pessoas como medida

Estes são apenas os resultados iniciais. A transformação digital no setor judicial é um processo de longo prazo, que exige sincronização em termos de instituições, tecnologia e pessoas. Desafios como: o contexto tecnológico evolui muito rapidamente e muda constantemente; infraestrutura tecnológica desigual; falta de recursos humanos em tecnologia na área jurídica; ou a falta de conscientização sobre a transformação digital por parte de algumas unidades e funcionários, em certos locais e em certos momentos, que não acompanhou as exigências; o receio da inovação por parte de alguns funcionários ainda representa uma barreira.

Aprimorar o conhecimento sobre transformação digital e as habilidades de aplicação de tecnologia da informação para atender aos requisitos de transformação digital do Ministério da Justiça. (Foto: HOANG THU)

Além disso, a atual elaboração de documentos jurídicos não conta com software de apoio, o que dificulta evitar erros, especialmente erros técnicos, como a citação de disposições incorretas devido a edições feitas durante o processo de redação. De fato, recentemente, a revisão, comparação e verificação de documentos no sistema jurídico, com mais de 60.000 documentos ainda em vigor (quase 9.000 em nível central e 50.000 em nível local), tem sido um enorme desafio para os funcionários responsáveis ​​pela revisão e verificação de documentos jurídicos.

Contudo, com grande determinação política e orientação consistente desde o nível central até a base, o judiciário está gradualmente removendo esses "gargalos". Em particular, o espírito de "colocar as pessoas no centro e a eficiência do serviço como medida" está se tornando o princípio orientador em todas as atividades de transformação digital.

O Ministro da Justiça, Nguyen Hai Ninh, solicitou atenção ao investimento de recursos para implementar fortemente a transformação digital, aplicando plataformas digitais e inteligência artificial na elaboração e aplicação de leis. (Foto: PHUONG MAI)

Em diversos artigos e instruções recentes, o Ministro da Justiça, Nguyen Hai Ninh, enfatizou: a elaboração e a aplicação de leis na nova era exigem pensamento aberto, novas abordagens e adequação à realidade do Vietnã. Assim, é necessário investir recursos para implementar de forma robusta a transformação digital, aplicar plataformas digitais e inteligência artificial no trabalho de elaboração e aplicação de leis, bem como construir bancos de dados especializados para conectar, interconectar e enriquecer o Banco de Dados Nacional da População.

É evidente que a transformação digital está abrindo grandes oportunidades para o judiciário melhorar a qualidade dos serviços, reformar os procedimentos administrativos e tornar as atividades de gestão do Estado mais transparentes.

No contexto da forte transformação digital que ocorre em todas as áreas, o Ministério da Justiça precisa continuar a promover seu papel como principal órgão na construção e no aperfeiçoamento das instituições jurídicas no âmbito da transformação digital e, ao mesmo tempo, assumir a liderança na implementação da justiça digital de forma síncrona, substancial e eficaz. Esta é uma tarefa estratégica, urgente e de longo prazo, que exige grande determinação política e a participação síncrona de todo o setor judiciário.

A Resolução nº 27-NQ/TW, de 9 de novembro de 2022, do 13º Comitê Central do Partido, sobre a continuidade da construção e do aperfeiçoamento do Estado de Direito socialista do Vietnã no novo período, identificou uma das tarefas e soluções como: "Continuar a inovar e aperfeiçoar o processo legislativo, garantindo profissionalismo, rigor científico, pontualidade, viabilidade e eficiência" e "modernizar os métodos e meios de elaboração e aplicação da lei".

Fonte: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-dong-luc-doi-moi-phat-trien-nganh-tu-phap-post882977.html