Transformação digital – O motor da inovação e do desenvolvimento do setor judicial

NDO - Na era digital, a transformação digital deixou de ser uma tendência e se tornou um requisito inevitável para o setor da justiça. Com alta determinação política e participação drástica, a transformação digital está gradualmente se tornando um forte impulso para contribuir com a inovação nos métodos de gestão e a construção de um sistema de justiça profissional, moderno e honesto.

A série de artigos "Transformação digital - Força motriz para a inovação e o desenvolvimento do setor judiciário" analisará a trajetória de transformação digital do Ministério da Justiça, desde as diretrizes e políticas do Partido e do Estado até as práticas de implementação em unidades e localidades. Assim, os leitores terão clareza sobre os resultados alcançados, as limitações e os desafios que ainda existem. Com base nisso, proporão soluções para promover a transformação digital e torná-la uma força motriz para o desenvolvimento sustentável do Ministério da Justiça, contribuindo para a construção de um governo digital, uma economia digital, uma sociedade digital e da República Socialista do Vietnã.

Lição 1: O setor judiciário avança proativamente na transformação digital

No contexto em que todo o país está entrando em um período de transformação digital acelerada, o Ministério da Justiça vem implementando ativamente muitas soluções para concretizar as principais políticas do Partido e do Estado sobre transformação digital, construindo gradualmente um sistema de justiça digital moderno e transparente, atendendo efetivamente às pessoas e empresas.

Política principal - Ação resoluta

O 13º Congresso Nacional do Partido identificou claramente a transformação digital como um dos três pilares importantes do processo de desenvolvimento do país: Governo Digital - Economia Digital - Sociedade Digital. Em particular, o judiciário está orientado a se desenvolver na direção do profissionalismo, abertura, transparência e forte aplicação da tecnologia digital .

Esse espírito continua a ser concretizado por meio de uma série de documentos importantes, como a Resolução nº 52-NQ/TW e a Resolução nº 57-NQ/TW do Politburo ; a Resolução 27-NQ/TW sobre a construção de um estado de direito e o Programa Nacional de Transformação Digital até 2025, com uma visão até 2030 (Decisão 749/QD-TTg).

O Secretário-Geral To Lam discursa no programa de comemoração do 79º aniversário do Dia Nacional da República Socialista do Vietnã (2 de setembro de 1945 - 2 de setembro de 2024). (Foto: VNA)

Por ocasião do 79º aniversário do Dia Nacional da República Socialista do Vietnã, o Secretário-Geral To Lam escreveu um artigo muito importante sobre a transformação digital, intitulado "Transformação digital - uma importante força motriz para o desenvolvimento das forças produtivas, o aperfeiçoamento das relações de produção e a entrada do país em uma nova era". Este é um apelo para que todo o Partido, todo o povo, ministérios, filiais e localidades, incluindo o Ministério da Justiça, estejam determinados a implementar com sucesso a transformação digital, criando um avanço no desenvolvimento socioeconômico e levando o país a uma nova era - a era da ascensão do povo vietnamita.

Recentemente, em 30 de abril de 2025, o Politburo emitiu a Resolução 66-NQ/TW sobre inovação na elaboração e execução de leis para atender às necessidades do desenvolvimento nacional na nova era, que define as seguintes tarefas: Fortalecer a transformação digital, aplicando inteligência artificial e big data na elaboração e execução de leis. Nesse sentido, priorizar recursos para construir e desenvolver infraestrutura de tecnologia da informação, big data, aplicação de tecnologia digital e inteligência artificial para atender à inovação e modernização da elaboração e execução de leis, garantindo "correção, suficiência, limpeza, vivacidade", conectividade, facilidade de exploração, facilidade de uso, segurança da informação e segredos de Estado. Financiamento oportuno e suficiente deve ser providenciado para construir e implementar imediatamente o Projeto de construção de um grande banco de dados sobre leis e o Projeto de aplicação de inteligência artificial na construção, verificação e revisão de documentos jurídicos.

A Resolução 66-NQ/TW do Politburo define as seguintes tarefas: Fortalecer a transformação digital, aplicando inteligência artificial e big data na elaboração e execução da legislação. Nesse sentido, priorizar recursos para construir e desenvolver infraestrutura de tecnologia da informação, big data, aplicação de tecnologia digital e inteligência artificial para atender à inovação e modernização da elaboração e execução da legislação, garantindo "correção, suficiência, limpeza, vivacidade", conectividade, facilidade de exploração, facilidade de uso, segurança da informação e segredos de Estado.

Nesse contexto, o Ministério da Justiça identificou claramente a transformação digital como uma tarefa importante que contribui para melhorar a eficácia e a eficiência da gestão estatal do Ministério da Justiça e melhorar a qualidade dos serviços públicos no setor.

Fórum jurídico sobre transformação digital no setor judiciário. (Foto: TH).

Para implementar as políticas acima, o Ministério da Justiça emitiu um Plano de Transformação Digital para o Setor da Justiça para o período de 2021-2025, com uma visão para 2030, que identifica três pilares principais: transformar a conscientização, transformar os modelos de gestão e transformar a infraestrutura e a tecnologia de dados.

Assim, o trabalho de liderança e direção foi realizado de forma antecipada e completa; muitas aplicações de tecnologia da informação foram criadas e implantadas para atender efetivamente à direção e operação dos líderes do Ministério; atender ao trabalho profissional e técnico dos servidores públicos do setor e fornecer serviços públicos on-line.

Até o momento, todos os procedimentos administrativos sob a gestão do Ministério da Justiça foram disponibilizados no Portal Nacional de Serviços Públicos. Serviços públicos essenciais sob a gestão do judiciário, como registro de nascimento, casamento, óbito e emissão de certidões judiciais, também são prestados por 63 localidades em todo o país por meio do portal. O Banco de Dados Eletrônico Nacional de Estado Civil está gradualmente tomando forma.

Alguns resultados notáveis ​​incluem: Construção e operação do Banco de Dados Eletrônico Nacional do Estado Civil, com conexão ao Banco de Dados Nacional da População. Implantação de portais de serviços públicos online em diversas áreas, como emissão de Registros Judiciais, registro do estado civil, autenticação, etc. Aplicação de tecnologia na disseminação, educação jurídica e assistência jurídica, auxiliando pessoas em áreas remotas e isoladas a acessar facilmente informações jurídicas. Promoção da conexão e do compartilhamento de dados entre o setor da Justiça e os ministérios e órgãos competentes, contribuindo para a formação de um sistema administrativo orientado a serviços.

Pessoas vêm se registrar para transações seguras no Centro de Registro de Transações e Ativos da Cidade de Hanói. (Foto: HUONG NGUYEN)

Muitas localidades assumiram proativamente a liderança na transformação digital, como Hanói, Cidade de Ho Chi Minh, Quang Ninh, Binh Duong, etc., com modelos piloto de autenticação e reconhecimento de firma; "Justiça online", "Banco único eletrônico inteligente", trazendo benefícios claros para pessoas e empresas.

O judiciário também é uma das unidades líderes no fornecimento de serviços públicos on-line nos níveis 3 e 4. Muitos procedimentos, como registro de nascimento, registro de óbito, emissão de registros judiciais, registro de transações garantidas, etc., foram realizados inteiramente on-line, contribuindo para economizar tempo e custos para pessoas e empresas.

A conexão eletrônica de dois procedimentos administrativos relacionados ao registro de nascimento e ao registro de óbito tem sido realizada de forma estável e tranquila, com um número crescente de registros. Até o momento, 63/63 localidades concluíram e implementaram oficialmente o processo de acordo com o Decreto 63/2024/ND-CP do Governo. O uso de cópias eletrônicas de certidões de nascimento e de óbito na conexão de procedimentos administrativos reduziu o tempo de implementação, criou conveniência para as pessoas e reduziu o tempo de trabalho de servidores públicos civis e de setores relacionados no manuseio de processos para conexão de procedimentos administrativos.

Notavelmente, a gestão interna e as operações do setor também foram fortemente digitalizadas por meio do uso de sistemas eletrônicos de gerenciamento de documentos, reuniões on-line, assinaturas digitais e plataformas digitais no processamento de trabalho.

Além disso, o Ministério da Justiça promove a comunicação e a disseminação da educação jurídica em plataformas digitais, como redes sociais, sites, aplicativos móveis, etc., para ajudar as pessoas a acessar a lei de forma fácil e flexível, especialmente em áreas remotas.

Conferência sobre a transformação digital do Judiciário e o papel do líder. (Foto: PHUONG MAI)

Atualmente, a infraestrutura que atende às atividades de transformação digital do Ministério da Justiça é implantada de forma centralizada e uniforme no Centro de Dados Eletrônicos do Ministério, atendendo gradualmente aos requisitos para implantação de aplicativos de tecnologia da informação em todo o país.

Esses resultados contribuíram para simplificar e facilitar o exercício de direitos por pessoas e empresas, reduzindo procedimentos administrativos, aborrecimentos, tempo e custos para pessoas e empresas; dando uma contribuição importante ao processo de construção de um governo digital, promovendo o desenvolvimento da economia digital e da sociedade digital no Vietnã.

Centrada nas pessoas, eficiência do serviço como medida

Estes são apenas os resultados iniciais: a transformação digital no setor judiciário é um processo de longo prazo, que exige sincronização em termos de instituições, tecnologia e pessoas. Desafios como: o contexto tecnológico se desenvolve muito rapidamente e muda constantemente; infraestrutura tecnológica desigual; falta de recursos humanos em tecnologia na área jurídica; ou a conscientização sobre a transformação digital por parte de unidades e agentes em alguns locais, em alguns momentos, não acompanhou as demandas; e o medo da inovação por parte de alguns agentes ainda é uma barreira.

Aprimorar o conhecimento sobre transformação digital e habilidades de aplicação de tecnologia da informação para atender aos requisitos de transformação digital do Ministério da Justiça. (Foto: HOANG THU)

Além disso, a atual elaboração de documentos jurídicos não conta com software de suporte, dificultando a prevenção de erros, especialmente erros técnicos, como a citação de disposições incorretas devido à edição das disposições durante o processo de elaboração. De fato, recentemente, a revisão, a comparação e a verificação de documentos no sistema jurídico, com mais de 60.000 documentos ainda em vigor (quase 9.000 documentos em nível central e 50.000 documentos em nível local), tem sido um enorme desafio para os funcionários responsáveis ​​pela verificação e revisão de documentos jurídicos.

No entanto, com alta determinação política e direcionamento consistente, desde o nível central até a base, o Judiciário está gradualmente removendo esses "gargalos". Em particular, o espírito de "ter as pessoas como centro e a eficiência dos serviços como medida" está se tornando o princípio norteador em todas as atividades de transformação digital.

O Ministro da Justiça, Nguyen Hai Ninh, solicitou atenção ao investimento de recursos para implementar fortemente a transformação digital, aplicando plataformas digitais e inteligência artificial na elaboração e execução de leis. (Foto: PHUONG MAI)

Em diversos artigos e instruções recentes, o Ministro da Justiça, Nguyen Hai Ninh, enfatizou: "A construção e a aplicação das leis na nova era exigem pensamento aberto, novas abordagens e são adequadas à realidade do Vietnã. Nesse sentido, é necessário investir recursos para implementar com firmeza a transformação digital, aplicar plataformas digitais e inteligência artificial no trabalho de construção e aplicação das leis e construir bancos de dados especializados para conectar, interconectar e enriquecer o Banco de Dados Nacional da População."

Percebe-se que a transformação digital está abrindo grandes oportunidades para o judiciário melhorar a qualidade dos serviços, reformar procedimentos administrativos e tornar transparentes as atividades de gestão do Estado.

No contexto da transformação digital que se alastra com força em todos os campos, o Ministério da Justiça precisa continuar a promover seu papel como órgão líder na construção e no aperfeiçoamento de instituições jurídicas voltadas para a transformação digital e, ao mesmo tempo, assumir a liderança na implementação da justiça digital de forma sincronizada, substantiva e eficaz. Trata-se de uma tarefa estratégica, urgente e de longo prazo, que exige alta determinação política e a participação sincronizada de todo o setor judiciário.

A Resolução nº 27-NQ/TW, de 9 de novembro de 2022, do 13º Comitê Central do Partido sobre a continuidade da construção e do aperfeiçoamento do Estado socialista de direito do Vietnã no novo período identificou uma das tarefas e soluções como: "Continuar a inovar e aperfeiçoar o processo legislativo, garantindo profissionalismo, ciência, pontualidade, viabilidade e eficiência" e "modernizar métodos e meios de elaboração e aplicação da lei".

Fonte: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-dong-luc-doi-moi-phat-trien-nganh-tu-phap-post882977.html