Com a transformação digital, cada funcionário do setor de Assuntos Internos terá um assistente virtual para apoiar seu trabalho.

O vice-presidente permanente do Comitê Popular Provincial, Phan Thai Binh, juntamente com representantes de vários departamentos e agências, participaram da conferência na filial de Quang Nam esta manhã, 21 de dezembro. Foto: N.D.

Segundo o Sr. Nguyen Manh Hung, os últimos quatro anos podem ser considerados um ponto de partida, um projeto piloto, um sucesso inicial em algumas áreas e a formação da teoria e da abordagem para a transformação digital no Vietnã. E neste quinto ano, tornou-se verdadeiramente um empreendimento revolucionário do Partido, do Estado e do Povo.

A transformação digital tornou-se um foco central nas atividades do Partido e do Estado; portanto, é necessário um avanço estratégico para que a transformação digital contribua significativamente para a concretização dos dois objetivos do centenário. Esses avanços consistem em instituições digitais, infraestrutura digital, dados digitais e pessoal digital.

Segundo o Ministro, a era digital entrou em sua terceira fase. A transformação digital no Vietnã é diferente porque muitas tarefas das fases 1 e 2 ainda estão pendentes. No entanto, a fase 1 não precisa necessariamente ser concluída antes de se avançar para a fase 2 e, posteriormente, para a fase 3. A principal característica da transformação digital no Vietnã é sua abordagem "3 em 1".

Implementar a transformação digital em toda a organização, juntamente com a digitalização de dados e processos, é uma abordagem "três em um". Utilizar as tecnologias digitais mais recentes tornará o processo de transformação digital mais rápido e econômico. O Ministério do Interior tem a vantagem de que as fases 1 e 2 ainda não foram concluídas em sua totalidade, o que proporciona uma oportunidade para aplicar as plataformas digitais mais modernas e acelerar a transformação digital.

A transformação digital no Ministério do Interior significa que todos os servidores e funcionários públicos deste setor, desde o nível central até os níveis provincial, distrital e municipal, trabalharão juntos em uma única plataforma digital. As autoridades locais não precisarão investir ou operar esses sistemas, diferentemente dos sistemas de tecnologia da informação (TI) anteriores.

Com uma plataforma digital, todo o conhecimento do Ministério do Interior foi incorporado ao software, que é tão fácil de usar quanto as redes sociais, exigindo menos treinamento do que os softwares de TI tradicionais. Uma nova mudança para o setor será programada na plataforma digital, de modo que os servidores públicos em todas as 63 províncias/cidades, milhares de distritos e dezenas de milhares de municípios trabalhem da mesma forma.

Vista da conferência no local do evento em Quang Nam . Foto: N.D.

As plataformas digitais permitem a centralização e interconexão de dados. Não há necessidade de subordinados se reportarem a superiores, reduzindo significativamente a força de trabalho. A centralização de dados leva ao Big Data, possibilitando o uso de inteligência artificial para análise, avaliação e criação de novo valor. O maior desafio para os servidores públicos hoje é memorizar uma quantidade enorme de documentos, regulamentos e números. E esse número está em constante crescimento. Portanto, todos sonham em ter uma secretária para auxiliá-los.

No entanto, apenas os funcionários de nível de Vice-Ministro e superiores têm secretários ou assistentes. Com a transformação digital, todos os servidores públicos e funcionários do Ministério do Interior terão um assistente virtual para auxiliar em seu trabalho. Esse assistente será como um especialista, com memória longa, capaz de responder a qualquer pergunta e tornando-se cada vez mais competente quanto mais utilizado, pois aprende com o conhecimento humano.

A gestão estatal exige descentralização. A Assembleia Nacional promulga leis, o Governo emite decretos, os ministérios emitem circulares e as localidades emitem resoluções e decisões. Existem milhões desses documentos regulatórios, e as contradições são inevitáveis. Ninguém tem capacidade para ler e analisar todos esses documentos a fim de encontrar as inconsistências, o que torna a gestão unificada extremamente difícil.

O Ministro Nguyen Manh Hung afirmou que somente a tecnologia de inteligência artificial pode alcançar esse objetivo. O Ministério do Interior deve, sem dúvida, desenvolver ferramentas de IA para detectar inconsistências nas regulamentações do setor. Os métodos tradicionais de treinamento ainda envolvem reuniões em grupo com instrutores. Viagens e hospedagem são caras e demoradas, e os instrutores podem não ser muito qualificados. A transformação digital cria uma plataforma de treinamento online. Uma plataforma digital de treinamento oferecerá as melhores aulas, permitindo que os servidores públicos estudem e façam provas a qualquer momento.

"A transformação digital pode ser feita rapidamente? É melhor fazê-la rapidamente do que lentamente. O que levaria cinco anos deve ser feito em um ano. Porque a tecnologia está pronta, muitas plataformas digitais já foram desenvolvidas e as empresas vietnamitas de tecnologia digital são capazes de resolver os problemas do Ministério do Interior", afirmou o Sr. Hung.

Fonte: https://baoquangnam.vn/bo-truong-bo-tt-tt-nguyen-manh-hung-chuyen-doi-so-thi-moi-can-bo-nganh-noi-vu-se-co-mot-tro-ly-ao-ho-tro-cong-viec-3146351.html