Segundo o Sr. Nguyen Manh Hung, os últimos 4 anos podem ser considerados o início, o piloto, o sucesso inicial em algumas áreas, a formação da teoria e o caminho da transformação digital no Vietnã. E neste 5º ano, tornou-se verdadeiramente uma causa revolucionária do Partido, do Estado e do povo.
A transformação digital tornou-se o foco das atividades do Partido e do Estado, por isso é necessário um avanço estratégico para que a transformação digital possa contribuir significativamente para a concretização dos dois objetivos centenários. Trata-se de avanços em instituições digitais, infraestrutura digital, dados digitais e pessoal digital.
Segundo o Ministro, a era digital entrou na fase três. A transformação digital no Vietnã é diferente, pois muitas tarefas das fases 1 e 2 ainda não foram concluídas. Mas não é necessário concluir a fase 1 antes de passar para a fase 2 e depois para a fase 3. A principal característica da transformação digital no Vietnã é "3 em 1".
Implementar a transformação digital em toda a organização, juntamente com a digitalização de dados e processos. A abordagem "3 em 1", aliada ao uso das mais recentes tecnologias digitais, tornará o processo de transformação digital mais rápido e barato. O Ministério do Interior tem a sorte de as fases 1 e 2 não terem feito muito, portanto, há uma oportunidade de aplicar as plataformas digitais mais modernas para acelerar a transformação digital.
A transformação digital do setor de Assuntos Internos significa que todos os servidores públicos e funcionários públicos, dos níveis central, provincial, distrital e municipal, trabalharão juntos em uma plataforma digital. As localidades não precisam investir ou operar, como acontecia com os sistemas de tecnologia da informação (TI) anteriores.
A plataforma digital incorpora todo o conhecimento do setor de Assuntos Internos no software, sendo tão fácil de usar quanto as redes sociais, e não exigirá muito treinamento, como acontece com os softwares de TI. Uma nova mudança no setor será programada na plataforma digital para que servidores públicos de 63 províncias/cidades, milhares de distritos e dezenas de milhares de comunas façam o mesmo.
As plataformas digitais têm dados centralizados e interconectados. Não há necessidade de subordinados se reportarem aos superiores, o que reduzirá muito o trabalho. Somente com dados centralizados é possível obter big data, utilizando inteligência artificial para analisar, avaliar e criar novos valores. A maior dificuldade para os servidores públicos hoje em dia é ter que se lembrar de muitos documentos, regulamentos e números. E esses documentos estão aumentando a cada dia. Por isso, todos sonham em ter uma secretária para auxiliar.
Mas apenas vice-ministros e superiores têm secretários e assistentes. Com a transformação digital, todos os servidores públicos, funcionários públicos e trabalhadores do setor de Assuntos Internos terão um assistente virtual para apoiar seu trabalho. Esse assistente é como um especialista: lembra-se de muita coisa, pode perguntar qualquer coisa e fica cada vez melhor. Quanto mais você o usa, melhor ele fica. Porque ele aprende o conhecimento humano.
A gestão do Estado deve ser descentralizada. A Assembleia Nacional emite leis, o Governo emite decretos, os ministérios emitem circulares e as localidades emitem resoluções e decisões. Existem milhões de documentos desse tipo e as contradições são inevitáveis. E ninguém tem capacidade para ler e analisar esses documentos para encontrar contradições, por isso é muito difícil gerir de forma uniforme.
O Ministro Nguyen Manh Hung afirmou que somente a tecnologia de inteligência artificial pode fazer isso. O setor de Assuntos Internos deve desenvolver uma ferramenta de IA para detectar conflitos nas regulamentações do setor. O treinamento e o desenvolvimento tradicionais ainda são centralizados e contam com palestrantes. Viagens e acomodações são caras e demoradas, e os palestrantes podem não ser bons. A transformação digital cria uma plataforma de treinamento online. A plataforma de treinamento digital será a melhor palestra, e os servidores públicos poderão estudar e fazer provas a qualquer hora.
“A transformação digital pode ser feita rapidamente? É melhor fazer a transformação digital rapidamente do que lentamente. O que deveria levar 5 anos, deve ser feito em 1 ano. Como a tecnologia está pronta, muitas plataformas digitais foram desenvolvidas, e as empresas vietnamitas de tecnologia digital são capazes de resolver os problemas do setor de Assuntos Internos”, disse o Sr. Hung.
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Fonte: https://baoquangnam.vn/bo-truong-bo-tt-tt-nguyen-manh-hung-chuyen-doi-so-thi-moi-can-bo-nganh-noi-vu-se-co-mot-tro-ly-ao-ho-tro-cong-viec-3146351.html
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