Diante dos recentes incidentes consecutivos de perdas bancárias, o Dr. e especialista econômico Nguyen Tri Hieu expressou dúvidas sobre vulnerabilidades de segurança da informação em bancos vietnamitas.
Especificamente, o especialista compartilhou que não apenas clientes individuais perderam dinheiro ao depositar no banco, mas o próprio Sr. Hieu, alguns meses atrás, ao ir ao banco para fazer uma transação, também descobriu que dos 500 milhões de VND em sua conta restavam apenas 50.000 VND.
O Dr. e economista Nguyen Tri Hieu disse que 500 milhões de VND depositados no banco foram roubados por um ladrão. (Foto: NVCC)
"Juntamente com o banco, analisei o sistema e descobri que uma pessoa mal-intencionada usou transações do Internet Banking (serviço bancário on-line - PV), forneceu informações pessoais completas e se passou por mim duas vezes para solicitar ao banco uma nova senha", compartilhou o Sr. Hieu.
O especialista disse que o sistema bancário enviou uma mensagem com o código OTP para o seu número de telefone, mas, na realidade, outra pessoa com o mesmo número de telefone que ele recebeu o código OTP. O telefone do especialista não recebeu a mensagem com o código OTP.
Após terem o código OTP em mãos, os bandidos mudaram a senha da conta bancária e rapidamente sacaram o dinheiro.
"Apresentei queixa à polícia, mas até agora não houve resultado. Pretendo escrever uma petição ao Banco Estatal e processá-lo judicialmente para reaver o dinheiro que perdi", disse o Sr. Hieu.
De fato, o próprio Dr. Nguyen Tri Hieu é um dos especialistas que mais contribuiu positivamente para o desenvolvimento do setor financeiro e bancário vietnamita. No entanto, o lamentável incidente levou o Sr. Hieu a alertar ainda mais sobre as vulnerabilidades de segurança dos bancos. Especialmente o fato de que o golpista pode ter se infiltrado no sistema para roubar mensagens bancárias enviadas aos correntistas.
"A perda de dinheiro nas contas das pessoas está se tornando cada vez mais generalizada e perigosa. O Banco Estatal do Vietnã emitiu a Decisão 2345, exigindo que os bancos tenham confirmação facial ou por impressão digital quando os clientes transferem dinheiro acima de 10 milhões de VND. A decisão entra em vigor em 1º de julho deste ano. Pode ter havido uma falha de segurança e é por isso que o Banco Estatal do Vietnã emitiu esta decisão", acrescentou o especialista.
De fato, com o número crescente de pessoas sendo enganadas e tendo seus depósitos bancários roubados, os bancos têm emitido continuamente alertas aos clientes para que fiquem atentos ao receber mensagens SMS e chamadas de estranhos que dizem ser policiais, fiscais de impostos, funcionários dos correios ou até mesmo funcionários do banco pedindo informações.
Por isso, os bancos recomendam que os clientes não forneçam informações confidenciais, como nome de usuário, código OTP, número do cartão, código CVV, senha da conta... a estranhos. Ao mesmo tempo, não acessem links, mensagens, chats ou chamadas não verificados em hipótese alguma.
As pessoas só fazem login por meio de dispositivos confiáveis, não salvam informações de login em nenhum dispositivo; trocam as senhas a cada 3 meses ou imediatamente quando suspeitam de divulgação de informações; confirmam a pessoa que solicitou a solicitação.
Em particular, os bancos enfatizam que qualquer pessoa que peça aos clientes que forneçam códigos OTP é um golpista.
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