A polícia de Lam Dong se transforma com uma administração moderna

A polícia de Lam Dong está implementando simultaneamente muitas novas soluções para melhorar a eficiência da resolução de procedimentos administrativos, determinada a não deixar que os arquivos das pessoas sejam atrasados.

Todos os dias, muitas pessoas vão ao Departamento Único da Polícia Provincial de Lam Dong para realizar procedimentos.

Em 8 de setembro, a Unidade Única da Polícia Provincial de Lam Dong entrou oficialmente em operação na Rua Tran Phu, nº 19, Bairro de Xuan Huong - Da Lat. Trata-se de uma tarefa importante no processo de reforma administrativa da força policial local, substituindo a necessidade de se deslocar para o Centro de Serviços da Administração Pública Provincial, onde as unidades policiais estavam dispersas e descentralizadas. O investimento em uma instalação separada, espaçosa e sincronizada trouxe conveniência evidente para a população.

Durante os três primeiros dias de operação, o balcão único da Polícia Provincial de Lam Dong recebeu mais de 2.044 arquivos em muitos campos diferentes.

A equipe aqui sempre atende as pessoas com entusiasmo e consideração.

Nos primeiros três dias de operação, o Balcão Único recebeu mais de 2.000 solicitações em diversas áreas. Dentre elas, a área de gestão administrativa da ordem social é a que concentra o maior número de solicitações, com mais de 600 solicitações. Em seguida, vem a emissão de registros criminais, com mais de 500 solicitações.

Além disso, há quase 500 processos na área de trânsito e mais de 400 processos relacionados à gestão de imigração. Esses números demonstram a grande demanda da população por serviços administrativos públicos, bem como a confiança na nova forma de trabalho da Polícia Provincial.

As solicitações das pessoas são resolvidas rapidamente.

Ao entrar na área de atendimento único, é fácil perceber o ambiente de trabalho sério, porém aberto e amigável. As pessoas sentam-se confortavelmente nas cadeiras de espera, segurando seus números de fila, observando o painel eletrônico e preparando seus documentos. No balcão de recepção, oficiais e soldados uniformizados sempre se cumprimentam calorosamente e dão instruções específicas sobre cada procedimento.

Aqui, placas e painéis informativos são dispostos de forma científica e fácil de visualizar, ajudando as pessoas a encontrar rapidamente os serviços de que precisam. Não há mais a confusão, a confusão ou a perda de tempo com perguntas como antes; em vez disso, há um processo claro, transparente e rápido.

Policiais orientam população a realizar procedimentos no ciberespaço

A Sra. Tran Thi Kim Bo (63 anos, moradora do bairro de Xuan Huong - Da Lat, província de Lam Dong) veio realizar o procedimento de reemissão do seu documento de identidade e compartilhou: "Fiquei muito surpresa quando vim trabalhar aqui. O espaço é limpo, moderno e os policiais me orientaram com entusiasmo, então levei menos de 30 minutos para concluir o processo. Antes, eu tinha que esperar muito tempo, mas agora o processo é muito mais simples. Estou muito satisfeita."

Policiais realizam a emissão de Cartões de Identificação do Cidadão

A satisfação da população é uma medida importante para avaliar a eficácia da reforma administrativa. Esse também é o objetivo que a Polícia de Lam Dong priorizou no processo de construção do Departamento Único.

O Tenente-Coronel Nguyen Manh Hung, Oficial do Departamento de Polícia Administrativa de Ordem Social da Polícia Provincial de Lam Dong, disse: "Na nova sede, equipamentos e maquinários modernos e totalmente equipados nos ajudaram a atender as pessoas com mais rapidez. Tentamos processar todos os documentos em uma única sessão para que as pessoas não precisem ir e voltar muitas vezes."

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Cada oficial e soldado é imbuído do espírito de dedicação e responsabilidade, explicando claramente os problemas das pessoas e não permitindo atrasos nem causando problemas.

Tenente-Coronel Nguyen Manh Hung, Oficial do Departamento de Gestão Administrativa da Ordem Social, Polícia Provincial de Lam Dong

Em casos de problemas processuais, muitos policiais participarão da resolução dos problemas para a população.

Além do investimento e da modernização do balcão único provincial, a partir de 15 de setembro, a polícia das comunas e distritos da província de Lam Dong também colocará em operação, simultaneamente, seu próprio balcão único. Este é um passo importante para expandir a conveniência para as comunidades mais próximas da população.

Atualmente, a maioria das sedes da polícia municipal e distrital foram reformadas e construídas de forma espaçosa, com áreas de recepção modernas e acolhedoras. Isso promete ajudar as pessoas a não precisarem se deslocar muito, mas ainda assim terem acesso a serviços públicos de alta qualidade em suas localidades.

Pessoas entram em contato para fazer procedimentos para carteira de motorista

A criação e a operação sincronizada do sistema de atendimento único entre a Polícia Provincial e a Polícia Comunitária demonstram a determinação e o grande empenho da Polícia de Lam Dong na construção de uma administração moderna. Trata-se não apenas de uma reforma de instalações ou procedimentos, mas também de uma mudança de mentalidade e espírito de serviço, priorizando a satisfação das pessoas.

Quando o departamento único for amplamente implantado da província para o nível de base, a eficiência da resolução de procedimentos administrativos da Polícia de Lam Dong certamente continuará a melhorar, contribuindo para construir a imagem de uma administração aberta, transparente, moderna e amigável, para o benefício e satisfação do povo.

Fonte: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-voi-nen-hanh-chinh-hien-dai-391129.html