Às 11h30 do dia 21 de março, a Polícia da Comuna de Viet Lap, Distrito de Tan Yen, Província de Bac Giang , recebeu uma solicitação do Sr. Pham Van Xuan, nascido em 1982, na Vila de Hang Com, Comuna de Viet Lap, Distrito de Tan Yen, Província de Bac Giang, informando que, em 20 de março, sua conta bancária recebeu um valor de 7 bilhões de VND transferidos pela conta do Banco de Ações Conjuntas do Vietnã, denominado Son Phuc Group Joint Stock Company. O Sr. Xuan compareceu à Polícia da Comuna de Viet Lap para solicitar assistência na verificação e transferência do valor acima.

Imediatamente após receber a informação, a Polícia Comunitária do Viet Lap relatou e recebeu apoio e coordenação direta do Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia da Polícia Provincial de Bac Giang. Às 14h do mesmo dia, a Sra. Tran Thi Binh Xuan, nascida em 1987, em Phu Dien, Bac Tu Liem, Hanói , vice-presidente da Son Phuc Group Joint Stock Company e representantes do Vietnam Technological and Commercial Joint Stock Bank (Manor Transaction Office, Dong Do Branch) compareceram à sede da Polícia Comunitária do Viet Lap para trabalhar e fornecer documentos relacionados ao apoio para receber o valor acima.
O Sr. Xuan disse que ele e sua família regularmente aprendem conhecimento e leem e ouvem artigos e notícias sobre prevenção de fraudes e crimes de apropriação de propriedade na internet, incluindo o artigo sobre "Alerta sobre truques fraudulentos de transferência de dinheiro por engano". Então, quando recebeu a quantia acima, o Sr. Xuan foi à delegacia de polícia para obter coordenação e apoio.
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