Secretaria da Fazenda cria aplicativo para avaliar qualidade de atendimento de servidores da Receita

(PLVN) - Essas foram as informações prestadas na Conferência Online para implantação do novo modelo organizacional do setor Tributário, realizada em 1º de julho de 2025. A conferência foi organizada pelo Departamento Tributário (Ministério da Fazenda).

A nova estrutura organizacional da autoridade tributária inclui 34 impostos provinciais e municipais; 350 impostos básicos, em sincronia com o modelo de organização do governo local de dois níveis. O representante do Departamento Tributário afirmou que este é um marco importante para o setor tributário, com o objetivo de aprimorar a qualidade e a eficiência das autoridades tributárias em todos os níveis, atender às necessidades do desenvolvimento socioeconômico e melhor atender à população e às empresas.

Na conferência, o diretor Mai Xuan Thanh solicitou aos chefes dos departamentos fiscais provinciais e municipais; chefes dos departamentos fiscais locais e chefes de departamentos e unidades sob o departamento fiscal que começassem a trabalhar prontamente, abordassem a localidade e, especialmente, implementassem o trabalho de assessorar as autoridades provinciais e municipais, coordenando com as autoridades locais, departamentos, filiais e setores na localidade, garantindo proximidade, ritmo e eficiência como premissas importantes para a conclusão bem-sucedida das tarefas de gestão tributária na localidade.

Além disso, concentrar-se em servir as pessoas e as empresas, transformando substancialmente de um Estado de gestão para um Estado de serviço e apoio aos contribuintes. Continuar a revisar e promover a reforma dos procedimentos administrativos, eliminar procedimentos desnecessários, simplificar processos, disponibilizar procedimentos administrativos em ambiente eletrônico e atingir a meta de 100% dos procedimentos administrativos, independentemente das fronteiras administrativas. Garantir que a infraestrutura de TI que atende às pessoas e às empresas opere de forma harmoniosa e integrada.

Em especial, o Departamento Tributário está desenvolvendo um aplicativo para pesquisar e avaliar a qualidade e a postura dos funcionários tributários em relação a cada procedimento administrativo, bem como ao longo de todo o processo de gestão tributária. Os resultados da pontuação são uma medida importante para avaliar servidores públicos, considerar, definir cargos, planejar, nomear e orientar treinamento e desenvolvimento.

Além disso, o Diretor do Departamento Tributário também solicitou que as agências tributárias provinciais e municipais continuem a implementar efetivamente as políticas de combate à perda de receita em setores e áreas de alto risco, especialmente na gestão tributária para empresas, comércio eletrônico, transações relacionadas, prevenção e combate à fraude em faturas e restituições de impostos. Prevenir resolutamente e lidar rigorosamente com todos os atos de uso ilegal de faturas e fraude em restituições de impostos, visando destinar recursos orçamentários. Aplicar intensamente a tecnologia às operações de gestão tributária para detectar e emitir alertas antecipados sobre sinais de fraude e riscos. Ao mesmo tempo, promover a transformação digital em todos os aspectos da gestão tributária.

“No novo modelo organizacional, com uma grande área e um grande número de objetos de gestão, a modernização é uma necessidade urgente. As unidades devem pesquisar proativamente, inovar constantemente, criar, desenvolver e aplicar softwares de gestão modernos, aproveitar Big Data e IA em análises, gestão de riscos e gestão interna, ajudando a direcionar e operar o trabalho em tempo hábil, melhorando a produtividade da mão de obra” – disse o Diretor Mai Xuan Thanh.

Segundo a Diretora Mai Xuan Thanh, a carga de trabalho nos próximos anos é muito grande. Para a plena execução das tarefas atribuídas pelo Governo e pelo Ministério das Finanças , é necessária a participação de todos os quadros, servidores públicos e funcionários do setor tributário. Portanto, todos os quadros e servidores públicos do setor precisam promover o espírito de solidariedade e responsabilidade, além de apoiar e auxiliar unanimemente os novos líderes em todos os níveis para que concluam com sucesso as tarefas atribuídas.

Nhat Thu

Fonte: https://baophapluat.vn/cuc-thue-xay-dung-ung-dung-danh-gia-chat-luong-phuc-vu-cua-cong-chuc-thue-post553754.html