Os consumidores compram produtos no supermercado Co.opmart Thanh Hoa .
A "corrida" entre varejistas nacionais e estrangeiros não se resume apenas à competição de preços, mas também a um problema de longo prazo relacionado à experiência do consumidor, aos sistemas de distribuição e à capacidade de adaptação ao mercado local.
Segundo dados do Departamento de Indústria e Comércio, a receita total com vendas no varejo de bens e serviços ao consumidor na província, nos primeiros seis meses de 2025, é estimada em 87,6 trilhões de VND, um aumento de 12,3% em relação ao mesmo período do ano anterior. Esse crescimento se deve à forte recuperação pós-pandemia, à melhoria da renda da população e à rápida expansão de supermercados, shoppings e lojas de conveniência.
Nos últimos anos, muitas grandes redes varejistas nacionais e estrangeiras têm marcado presença em Thanh Hoa, criando uma concorrência diversificada. Enquanto empresas nacionais como a Saigon Co.op e a Mobile World Joint Stock Company ainda mantêm vantagens em termos de rede e conhecimento do mercado local, marcas estrangeiras como a Aeon e a Central Retail (Tailândia) também estão expandindo constantemente sua atuação com uma estratégia de modernização da experiência de compra e investimentos de longo prazo.
Um dos sinais claros da presença de varejistas "estrangeiros" em nossa província é o GO! Thanh Hoa Trade Center, pertencente à Central Retail Vietnam (Central Group Thailand). Este centro está em operação desde 2020 no bairro de Hac Thanh, tornando-se um dos principais destinos de compras, entretenimento e gastronomia da província. Com centenas de lojas nacionais e estrangeiras, além do moderno sistema de supermercado GO!, este local gradualmente moldou novos hábitos de consumo para os moradores locais, especialmente jovens e famílias urbanas.
Sob crescente pressão de varejistas estrangeiros, muitas empresas nacionais ainda se mantêm firmes e com uma participação de mercado significativa, graças à vantagem de compreender o mercado, à extensa rede de distribuição e à capacidade de ajustar suas estratégias de forma flexível às necessidades dos consumidores em cada região. Em Thanh Hoa, a Saigon Co.op continua a afirmar sua posição com os sistemas Co.opmart e Co.op Food, que abrangem desde o centro da cidade até os principais distritos, atuando como uma das principais marcas de varejo nacionais.
Segundo Nguyen Van Dung, diretor do supermercado Co.opmart Thanh Hoa, o mercado varejista local está entrando em um período de concorrência acirrada sem precedentes, especialmente devido às mudanças drásticas no comportamento do consumidor.
“Os consumidores agora não se preocupam apenas com o preço, mas também exigem mais da qualidade do produto, da transparência na origem e da experiência de compra como um todo. Percebendo essa tendência, aprimoramos continuamente nossos processos operacionais, melhoramos os serviços pós-venda e implementamos programas promocionais específicos para cada região, mantendo assim o relacionamento e a confiança dos clientes locais”, compartilhou o Sr. Dung.
A Co.opmart Thanh Hoa busca sempre melhorar proativamente a qualidade de seus serviços para fidelizar os clientes em meio à pressão da concorrência.
Do ponto de vista de uma empresa privada, o Sr. Le Xuan Thanh, Diretor da Ngoc Ha Trading and Service Joint Stock Company, afirmou: “Thanh Hoa está se desenvolvendo muito rapidamente em termos de urbanização e renda, o que leva a um aumento acentuado na demanda do consumidor. Como empresa local, aproveitamos essa demanda para ajustar os produtos sazonais, aumentar a oferta de produtos regionais e aprimorar os serviços de entrega. O mais importante é manter o prestígio e a conexão com os consumidores por meio de atividades comunitárias.”
Em particular, muitos varejistas nacionais estão migrando para um modelo de varejo moderno que integra tecnologia, serviços de entrega rápida, programas de fidelidade e promoções flexíveis baseadas em cada localização. Isso os ajuda a fidelizar clientes em um contexto no qual os consumidores priorizam cada vez mais a conveniência e a personalização.
A tendência do consumo inteligente e o crescimento do comércio eletrônico estão transformando significativamente o cenário do varejo em Thanh Hoa. Os consumidores não se preocupam mais apenas com o preço, mas também com a qualidade do produto, a experiência de compra e a conveniência. De acordo com uma pesquisa do Departamento de Indústria e Comércio, até 2024, 67% dos habitantes da província estarão dispostos a pagar mais por produtos com origem garantida, segurança alimentar comprovada e embalagem profissional. Ao mesmo tempo, o número de compras online também está aumentando consideravelmente, principalmente entre os consumidores de 18 a 35 anos. Plataformas como Shopee, Tiki, Lazada e TikTok Shop registraram aumento de receita em Thanh Hoa. Isso obriga os varejistas tradicionais a investirem fortemente na transformação digital e a criarem canais online paralelos para manterem a competitividade.
A competição entre varejistas nacionais e estrangeiros não só oferece mais opções aos consumidores, como também impulsiona a modernização do setor comercial provincial. No entanto, para não ficarem para trás no mercado interno, as empresas nacionais precisam focar em estratégias de longo prazo, como aprimorar a qualidade de produtos e serviços, melhorar os modelos de gestão e, principalmente, investir em profissionais qualificados para o varejo.
Por outro lado, a província também precisa concluir a política de planejamento para o desenvolvimento do comércio moderno, apoiar os investidores no acesso a terrenos e procedimentos legais, e conectar os varejistas com as empresas de manufatura e cooperativas da província para construir uma cadeia de suprimentos de produtos verdes e limpos.
Artigo e fotos: Chi Pham
Fonte: https://baothanhhoa.vn/cuoc-dua-mo-rong-thi-truong-nbsp-ban-le-giua-hang-noi-va-ngoai-254139.htm






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