Reposicionando Da Nang no mapa do turismo mundial
Após a fusão, o setor turístico da cidade precisa enfrentar um desafio estratégico: construir uma imagem unificada no mapa turístico mundial. No passado, Da Nang (antiga) e Quang Nam (antiga) utilizavam muitos slogans diferentes, o que gerava fragmentação e falta de foco na mensagem transmitida.
Agora, o objetivo final é construir um conjunto unificado de destinos, e o slogan “Danang - Um Destino, Maravilhas Infinitas” pode ser a escolha ideal para abordar plenamente esse desafio estratégico.
Este slogan é muito apreciado porque não é apenas um slogan, mas também uma declaração estratégica. A frase “Um destino” resolve completamente o desafio da “unificação”, afirmando que Da Nang se transformou em um centro turístico abrangente. Estrategicamente, unifica duas identidades turísticas: uma é a de “Cidade moderna e habitável” e a outra é a de “Terra do Patrimônio”.
A nova Da Nang se tornará a porta de entrada e o principal ponto de ancoragem, aproveitando ao máximo o Aeroporto Internacional de Da Nang, sua localização central e infraestrutura de transporte conveniente, para integrar e distribuir os fluxos turísticos a todos os seus diversos produtos, desde montanhas e mares até patrimônios da UNESCO. Esta é a base para que os turistas possam permanecer por mais tempo, vivenciando plenamente os dois valores essenciais sob uma única marca.
Se a estratégia é “Um destino”, então “Miríades de maravilhas” representa o valor emocional e a experiência que a marca promete proporcionar. A palavra “maravilha”, usada aqui, tem um significado muito mais amplo do que o mero “maravilha” (significado da palavra “maravilhas”), abrangendo a diversidade e a profundidade do novo ecossistema turístico.
Essas “maravilhas” englobam todos os pilares fundamentais da marca: paisagens diversas (montanhas, mar e ecossistema verde), patrimônio cultural, eventos de classe mundial (MICE), artes, esportes e uma rica vida local. Transmite a mensagem de que os visitantes sempre encontrarão surpresas, descobrirão nuances diferentes e vivenciarão experiências constantemente renovadas.
Isso está totalmente em linha com as tendências do mercado internacional, onde os viajantes modernos buscam autenticidade e equilíbrio, e Da Nang é um destino em ascensão com múltiplas identidades.
Para que o novo slogan entre no coração das pessoas.
A estratégia de desenvolvimento turístico para o futuro deve garantir alta consistência para concretizar o slogan "Da Nang - Um destino, inúmeras maravilhas". Em primeiro lugar, é fundamental a consistência no desenvolvimento de produtos e na qualidade dos serviços. Todos os novos serviços, desde o turismo ecológico sustentável até os centros de conferências MICE, devem ser construídos com base no critério de criar "maravilhas" na cadeia de experiências turísticas.
Vale ressaltar que, há muito tempo, os turistas da Europa Ocidental em geral valorizam e priorizam experiências de turismo ecológico, turismo circular e turismo sustentável, considerando-os fatores importantes na escolha de um destino. Isso representa uma grande vantagem, visto que Quang Nam (antiga) já consolidou um conjunto de critérios para o turismo ecológico e muitas unidades operam modelos de turismo sustentável, enquanto Da Nang (antiga) ainda pode optar por modelos de turismo de massa para outros segmentos.
Essa integração cria um equilíbrio, permitindo que a cidade desenvolva diferentes segmentos de mercado em paralelo, garantindo ao mesmo tempo a sustentabilidade geral.
Além da consistência do produto, a consistência da estratégia de comunicação global é o segundo fator-chave. A mensagem unificada de "maravilha" precisa ser "localizada" por meio de estratégias de comunicação multicanal orientadas por dados. Especificamente, a mensagem geral de "maravilha" precisa ser personalizada de acordo com o comportamento e as preferências do consumidor em cada mercado.
Por exemplo, para o mercado australiano, a mensagem deve enfatizar o turismo de natureza, o relaxamento e a relação custo-benefício; para o mercado do Sudeste Asiático, é necessário aproveitar o poder dos KOLs/KOCs (celebridades/influenciadores na internet e na comunidade) para compartilhar suas experiências reais e criar um efeito cascata. E para outros mercados, como a América do Norte e a Europa, vídeos curtos e experiências imersivas no YouTube podem ser meios eficazes para transmitir a riqueza da cultura e dos produtos.
A diferença no comportamento de cada mercado exige uma estratégia de comunicação flexível, que mantenha, ao mesmo tempo, a mensagem central da marca. Em outras palavras, assim como o turismo no Vietnã, o turismo em Da Nang também precisa de uma mensagem específica para cada produto e cada segmento de mercado. Para moldar a marca de forma rápida e consistente, é fundamental realizar debates aprofundados com especialistas nacionais e internacionais.
Em última análise, a sustentabilidade da marca reside na construção de um ecossistema sólido para a marca do destino. Isso requer estreita conexão e cooperação entre o governo, as empresas, a comunidade e a mídia, por meio do modelo de parceria público-privada (PPP). Somente quando todos os componentes compreenderem e cumprirem claramente a promessa de “Um destino, inúmeras maravilhas”, a imagem da marca Da Nang poderá atingir o nível de se tornar uma marca de turismo internacional com identidade própria, influência sustentável e uma posição de destaque no mapa do turismo mundial.
Fonte: https://baodanang.vn/da-nang-mot-diem-den-muon-van-ky-thu-3313970.html
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