Da Nang – Um destino, inúmeras maravilhas.

O empresário Nguyen Duc Quynh, que possui quase 30 anos de experiência no setor de turismo em Da Nang e no Vietnã Central, compartilhou suas sugestões para o reposicionamento da marca do turismo em Da Nang.

Um grupo de estrangeiros se divertindo na praia de Da Nang . Foto: Kha Han

Reposicionando Da Nang no mapa do turismo mundial .

Após a fusão, o setor turístico da cidade enfrenta um desafio estratégico: construir uma imagem unificada no mapa turístico mundial. No passado, as antigas cidades de Da Nang e Quang Nam utilizavam diversos slogans diferentes, o que gerava fragmentação e falta de foco na mensagem transmitida.

Agora, o objetivo final é construir um conjunto unificado de destinos, e o slogan "Danang - Um Destino, Maravilhas Infinitas" pode ser a escolha perfeita para abordar plenamente esse desafio estratégico.

Este slogan é muito apreciado porque não é apenas um bordão, mas também uma declaração estratégica. A frase "Um Destino" aborda de forma abrangente o desafio da "integração", afirmando que Da Nang se transformou em um centro turístico completo. Estrategicamente, unifica duas identidades turísticas: por um lado, "Uma Cidade Moderna e Habitável" e, por outro, "Uma Região Histórica".

A nova Da Nang se tornará a principal porta de entrada e ponto de apoio, maximizando as vantagens do Aeroporto Internacional de Da Nang, sua localização central e infraestrutura de transporte conveniente para integrar e distribuir os fluxos turísticos a uma gama diversificada de produtos, desde montanhas e praias até locais considerados Patrimônio Mundial pela UNESCO. Isso proporciona uma base para que os turistas possam permanecer por mais tempo, vivenciando plenamente os dois principais valores sob uma única marca.

Se a estratégia é "Um Destino", então "Uma Multidão de Maravilhas" representa o valor emocional e as experiências que a marca se compromete a proporcionar. A palavra "maravilha", usada aqui, tem um significado muito mais amplo do que simplesmente "maravilha", abrangendo a diversidade e a profundidade do novo ecossistema turístico.

Essas "maravilhas" englobam todos os pilares principais da marca: paisagens diversas (montanhas, mares e ecossistemas verdes), patrimônio cultural, eventos de classe mundial (MICE), artes e esportes, e uma rica vida local. Transmite a mensagem de que os visitantes sempre encontrarão surpresas, descobrirão diferentes facetas e vivenciarão uma experiência de constante renovação.

Isso está perfeitamente alinhado com as tendências do mercado internacional, onde os viajantes modernos buscam autenticidade e equilíbrio, e Da Nang está emergindo como um "destino multicultural".

Para que o novo slogan tenha ressonância entre as pessoas.

A estratégia de desenvolvimento turístico para o próximo período deve assegurar alta consistência para concretizar o slogan "Da Nang - Um destino, inúmeras maravilhas". Em primeiro lugar, é fundamental a consistência no desenvolvimento de produtos e na qualidade dos serviços. Todos os novos serviços, desde o turismo verde sustentável até os centros MICE (Encontros, Incentivos, Conferências e Exposições), devem ser construídos com base no critério de criar "maravilha" na experiência do visitante.

É importante destacar que os turistas da Europa Ocidental há muito priorizam o turismo verde, o turismo circular e as experiências de turismo sustentável, considerando esses fatores importantes na escolha de um destino. Isso representa uma vantagem significativa para Quang Nam (antigamente), pois a cidade estabeleceu um conjunto de critérios para o turismo verde e muitas empresas operam com modelos de turismo sustentável, enquanto Da Nang (antigamente) ainda pode optar por modelos de turismo de massa para outros segmentos.

Essa integração cria um equilíbrio, permitindo que a cidade desenvolva diferentes segmentos de mercado em paralelo, garantindo ao mesmo tempo a sustentabilidade geral.

Além da consistência do produto, a consistência na estratégia de comunicação global é o segundo fator-chave. A mensagem unificada sobre "maravilha" precisa ser "localizada" por meio de estratégias de comunicação multicanal orientadas por dados. Especificamente, a mensagem comum sobre "Inúmeras Maravilhas" precisa ser adaptada ao comportamento e às preferências do consumidor em cada mercado.

Por exemplo, para o mercado australiano, a mensagem deve enfatizar o turismo de natureza, o relaxamento e a relação custo-benefício; para o mercado do Sudeste Asiático, deve-se aproveitar o poder dos KOLs/KOCs (celebridades/influenciadores nas redes sociais e na comunidade) para compartilhar suas experiências reais e criar um efeito cascata. E para mercados mais distantes, como a América do Norte e a Europa, vídeos curtos e vídeos detalhados de experiências no YouTube podem ser uma maneira eficaz de transmitir informações sobre a cultura local e os produtos.

As diferenças no comportamento do mercado exigem uma estratégia de comunicação flexível, que mantenha a mensagem central da marca. Em outras palavras, assim como o turismo vietnamita, o turismo em Da Nang também precisa de uma mensagem específica, adaptada a cada produto e segmento de mercado. Para alcançar esse objetivo e moldar a marca de forma rápida e consistente, é fundamental organizar discussões aprofundadas com especialistas nacionais e internacionais.

Em última análise, a sustentabilidade da marca reside na construção de um ecossistema robusto para a marca do destino. Isso requer estreita colaboração e parceria entre o governo, as empresas, a comunidade e a mídia, por meio de um modelo de parceria público-privada (PPP). Somente quando todas as partes interessadas compreenderem e cumprirem a promessa de "Um destino, inúmeras maravilhas" é que a imagem da marca Da Nang poderá atingir o nível de uma marca turística internacional com identidade própria, alcance sustentável e uma posição de destaque no mapa do turismo mundial.

Fonte: https://baodanang.vn/da-nang-mot-diem-den-muon-van-ky-thu-3313970.html