Delegado da Assembleia Nacional conta duas histórias sobre funcionários insensíveis e mecânicos.

Na manhã de 29 de outubro, a Assembleia Nacional debateu questões socioeconômicas no plenário. Referindo-se à grande revolução da reestruturação do aparato, o delegado Tran Huu Hau (da delegação de Tay Ninh) avaliou que, em pouco tempo, reorganizamos todo o sistema político e as unidades administrativas.

Isso demonstrou grande determinação, pensamento criativo e forte participação sincronizada de todo o sistema... No entanto, o Sr. Hau afirmou que "ainda existem muitos obstáculos, visíveis e invisíveis" que dificultam esse esforço.

Delegado Tran Huu Hau (Delegação de Tay Ninh )

FOTO: GIA HAN

O antigo presidente do Comitê Popular da cidade de Tay Ninh compartilhou uma história de mais de 10 anos atrás, quando assumiu o cargo. Ao visitar uma sala "importante e sensível", ele viu na mesa de um jovem funcionário muitos arquivos que haviam sido processados, mas não assinados, ou que, embora assinados pelos líderes, ainda não haviam sido devolvidos à população e às empresas.

"Perguntei o porquê e fiquei muito surpreso quando ele respondeu: 'Ainda não é a data da transferência. Assim que voltei para a sala, peguei os documentos e os transferi imediatamente. Mas muitos colegas me olharam como se eu tivesse caído do céu, com olhares desconfiados. Quando descobri o motivo, percebi que eles achavam que havia 'algo por trás disso', por isso fizeram tudo tão rápido e com tanto entusiasmo", disse o delegado Hau.

Recordando a história da jovem militante, a delegação de Tay Ninh expressou preocupação com a situação de "pessoas boas que não ousam fazer o bem". Se o aparato não consegue distinguir entre trabalhadores bons e maus, então cometeu erros graves, certamente provocando estagnação e negatividade.

Naquela época, apesar de muitas dificuldades, ele afirmou que a localidade havia se esforçado para aplicar a tecnologia da informação, divulgando o processo de trabalho dos quadros e servidores públicos. Dessa forma, pessoas, empresas, colegas e líderes podiam ver claramente como cada quadro desempenhava suas funções e tinham informações suficientes para avaliá-los.

O delegado Tran Huu Hau também apreciou bastante o lema de ação "três públicos" estabelecido pelo secretário-geral To Lam : divulgar o progresso, divulgar as responsabilidades e divulgar os resultados, para que as pessoas e a sociedade possam monitorar e acompanhar umas às outras.

"Se fizermos bem estas três coisas públicas, juntamente com a implementação do Portal Nacional do Serviço Público, o software para atribuição de tarefas e avaliação de quadros que está sendo destacado e concluído, teremos boas ferramentas para que os quadros se esforcem para desempenhar melhor suas funções. Aqueles que não são bons ou têm dificuldades se esforçarão para melhorar", disse o Sr. Hau.

Primeiro-ministro conversa com deputados da Assembleia Nacional

FOTO: GIA HAN

A segunda história que ele mencionou é a de uma empresa líder no setor de castanha de caju, com várias filiais em diferentes localidades, que exportou mais de 160 milhões de dólares nos primeiros nove meses do ano. A partir de 2022, devido ao impacto da Covid-19, a empresa solicitou e obteve aprovação para suspender temporariamente as atividades de seu restaurante.

No entanto, após a integração, o software do setor tributário detectou que uma subsidiária havia parado de operar, alertando para os riscos em todas as outras empresas. Como resultado, as autoridades fiscais locais não aceitaram a emissão de notas fiscais, fazendo com que as empresas "despendessem muito esforço e tempo explicando a situação, chegando até a solicitar intervenção".

"Durante esse período de pico, as empresas do sistema exportam 1 milhão de dólares por dia. O fluxo de mercadorias e o fluxo de caixa estagnam, as perdas diárias não são pequenas, incluindo enormes perdas invisíveis, como danos à reputação em relação ao progresso das entregas e suspeitas de problemas nas operações fiscais", disse o Sr. Hau.

"Na realidade, funcionários públicos insensíveis que apenas seguem regulamentos como robôs causaram grandes danos às empresas, às pessoas e ao país", disse o Sr. Hau. As duas histórias acima mostram que a inovação organizacional, a reforma institucional e a transformação digital, aliadas a um trabalho árduo, gerarão grandes mudanças.