Como a Lei de Mercados Digitais da UE desafia as grandes empresas de tecnologia?

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A Lei de Mercados Digitais (DMA) é uma das legislações mais rigorosas do mundo, visando os mercados das principais empresas de tecnologia do mundo, e também visa facilitar a troca entre serviços concorrentes, como redes sociais, navegadores de internet e lojas de aplicativos.

Coisas a observar sobre a nova lei do mercado digital da Europa imagem 1 — Foto: Reuters

Na quarta-feira (6 de setembro), a Comissão da União Europeia ordenou que 22 serviços de grandes empresas de tecnologia interagissem com serviços rivais e deixassem os usuários decidirem quais aplicativos podem ser pré-instalados em seus dispositivos.

Essas empresas incluem Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Microsoft e ByteDance. As empresas tiveram seis meses para se adequar. Veja como as novas regras podem impactar cada serviço:

A publicidade deve ser transparente

De acordo com o DMA, os serviços de Big Techs designadas agora precisarão obter consentimento explícito antes de rastrear usuários para fins publicitários.

Os clientes empresariais que usam serviços de publicidade on-line fornecidos pela Amazon, Google e Meta também terão o direito de solicitar dados coletados em conexão com suas campanhas, um recurso valioso frequentemente mantido oculto pelas plataformas.

Exclusividade da App Store

A Apple e o Google serão forçados a fornecer espaço para lojas de aplicativos de terceiros em dispositivos iOS e Android.

Atualmente, os usuários do Android podem instalar aplicativos de fontes alternativas, mas o processo geralmente exige que eles desabilitem determinadas configurações de segurança.

Especialistas do setor previram que "uma série de lojas de aplicativos alternativas surgirão assim que as novas regras entrarem em vigor". Isso também resultará em "um aumento nas ofertas exclusivas, em que certos jogos e aplicativos poderão estar disponíveis para download apenas em determinadas lojas".

Não há mais aplicativos padrão

Os consumidores não serão mais forçados a usar aplicativos padrão em seus dispositivos, como o navegador Safari em iPhones ou o Google Maps em telefones Android.

As grandes empresas de tecnologia devem facilitar para os usuários a troca de suas lojas de aplicativos, navegadores da web, ferramentas de navegação e muito mais em seus dispositivos por alternativas.

Por exemplo, as plataformas de Big Tech precisam fornecer aos usuários uma “tela de escolha” com várias opções ao configurar seus dispositivos inicialmente, como usar o Safari ou o Chrome.

Não ranqueado em comércio eletrônico, mecanismos de busca e mídias sociais

Serviços comerciais como a Amazon, o feed de conteúdo do Facebook e o mecanismo de busca do Google seriam proibidos de dar classificações preferenciais aos seus serviços e produtos.

A Amazon está enfrentando escrutínio global após alegações de que ela tem priorizado seus próprios produtos em detrimento de vendedores terceirizados que usam sua plataforma.

Permitir mensagens entre aplicativos

De acordo com as novas regras de interoperabilidade do DMA, os aplicativos de mensagens não serão mais separados de outros aplicativos. Até o momento, a UE designou apenas os serviços do Facebook Messenger e do WhatsApp, do Meta.

Isso significa que, quando o DMA entrar em vigor, os usuários poderão enviar mensagens instantâneas para contatos em diferentes aplicativos, como Signal ou Telegram, a partir das plataformas mencionadas da Meta.

As autoridades agora estão investigando se o serviço iMessage da Apple deve ser adicionado à lista.

Tal movimento representaria uma grande reviravolta para a Apple, que projetou seu próprio ecossistema em torno de seus produtos, como iPhones, iPads e computadores Mac.

Hoang Ton (de acordo com a Reuters)

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