Investigando a proibição da empresa de viagens de jornalistas, advogados... de comprar passeios

O verão é a alta temporada turística na China, e as pessoas costumam optar por excursões em grupo mais baratas. No entanto, recentemente veio à tona que algumas agências de viagens na província de Yunnan, no sudoeste do país, não estão aceitando jornalistas em excursões em grupo.

Conhecida por sua cultura e paisagens diversas, Yunnan também é famosa por seus passeios turísticos de baixo custo, onde os clientes são pressionados a comprar lembrancinhas em lojas locais. Após uma reação negativa do público, as empresas de turismo estão impondo restrições a jornalistas para reduzir o risco de suas práticas comerciais duvidosas serem expostas.

Turistas na antiga cidade de Dukezong, em Shangri-La, província de Yunnan.

Fazendo-se passar por cliente, um repórter do Sixth Tone confirmou que algumas empresas de turismo em Yunnan impõem essas restrições a jornalistas.

“Para ser sincero, temos medo de atender jornalistas”, disse um funcionário do atendimento ao cliente da Agência Internacional de Viagens da China, na capital provincial de Kunming. “Temos medo de sermos expostos se não prestarmos um bom serviço aos nossos clientes durante a viagem.”

O representante disse que era provável que os jornalistas encontrassem algo embaraçoso para noticiar sobre os passeios, especialmente durante a movimentada temporada de verão. Um gerente de atendimento ao cliente da empresa disse à imprensa que eles também proibiam advogados e outros "profissionais sensíveis" de comprar os passeios.

No entanto, posteriormente, a China International Tourism negou publicamente ter se recusado a prestar serviços a jornalistas e advogados.

A maioria das agências de viagens na China oferece passeios econômicos que incluem visitas obrigatórias a lojas locais, ganhando uma comissão sobre as compras realizadas nesses estabelecimentos. A China International Travel anuncia um pacote turístico de seis dias para Yunnan que inclui visitas a lojas de prata locais e a um centro de distribuição de espirulina medicinal por 1.380 yuans (US$ 190) por pessoa, enquanto o mesmo passeio, sem as visitas a essas lojas, custa 2.160 yuans por pessoa.

A empresa sugeriu que os jornalistas optassem por uma opção mais cara ou viajassem por conta própria. Outra empresa, a Kunming Comfort Travel Service, também informou ao Sixth Tone que os jornalistas deveriam viajar sozinhos.

Vídeos que circularam online nas últimas semanas mostram guias turísticos de Yunnan insultando clientes que se recusam a fazer compras ou dormindo em ônibus de turismo em vez de entrar nas lojas.

Zhang Weiping, advogado do escritório de advocacia Guangdong Pingwei, afirmou que a Lei de Turismo e a Lei de Proteção dos Direitos e Interesses do Consumidor da China não permitem a discriminação contra consumidores com base na profissão.

O Departamento Provincial de Cultura e Turismo de Yunnan informou que está investigando o incidente.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/chuyen-la-cong-ty-du-lich-cam-nha-bao-luat-su-mua-tour-185230726113659452.htm