Uma variedade de produtos super baratos com frete grátis. Clientes insatisfeitos podem devolver o produto imediatamente, ajudando a Temu a "cair na onda". Será que os produtos vietnamitas estão sendo ameaçados pela "tempestade Temu"?
Atraia clientes com produtos super baratos e frete grátis.
Nos últimos dias, usuários do Facebook no Vietnã têm visto com frequência anúncios de plataformas de comércio eletrônico. Temu Com conteúdo bastante atraente: “Vi vários itens que gostei na Temu e todos estavam em promoção. Foi como ganhar na loteria”; “A Temu está com uma super promoção de até 90% de desconto”; “Frete e devolução grátis”; “Não perca essa chance! Menor preço”; “Ótima oferta, imperdível”...
Muitas pessoas curiosas visitam Temu para experimentar e exclamam: "Os produtos são mais baratos que lixo, tudo está disponível".
Por exemplo, um par de chinelos custa 28.000 VND; um conjunto de luzes piscantes, 20.000 VND; uma câmera de segurança HD sem fio, 142.609 VND; um smartwatch, 185.063 VND; uma capa de celular resistente a impactos, 37.149 VND; os novos óculos de sol inteligentes sem fio V5.3, 275.916 VND; …
“O preço é extremamente barato. Comprei algumas coisas, o tempo de entrega foi bem rápido e consegui rastrear o pedido”, disse Hai Anh ( Hanói ).
O Sr. Duy, um cliente em Hanói, também ficou surpreso ao encomendar alguns artigos domésticos a preços muito baixos, como cadeados para malas por apenas 35.000 VND. Artigos infantis também custavam apenas algumas dezenas de milhares de VND. Quando recebeu a mercadoria e não ficou satisfeito, solicitou a troca, e a Temu imediatamente reembolsou o valor e informou ao cliente que não era necessário devolver os produtos. Assim, o cliente recebeu os produtos gratuitamente.
Não apenas no Vietnã, a "febre" Temu está se espalhando por muitos países ao redor do mundo . A Sra. Hoang Vinh (uma vietnamita que mora nos EUA) disse que comprou luzes solares de jardim, cortinas, panos de prato... Itens de uso temporário, com preços apenas 1/10 ou 1/15 menores em comparação com marcas populares nos EUA. O processo de devolução e reembolso é muito simples.
O Sr. Nguyen Dung (que reside na Austrália) também já comprou produtos através da Temu diversas vezes e não encontrou nenhum problema.
Se você não estiver satisfeito com o produto, receberá um reembolso. Para produtos de valor não muito elevado, você pode receber um reembolso sem precisar devolver o produto.
No entanto, houve muitos comentários sobre a qualidade dos produtos vendidos na Temu. "A qualidade dos produtos é muito ruim, a maioria é enviada da China, há muitos produtos falsificados, as fotos são muito bonitas, mas os produtos estão quebrados quando os recebemos", é a opinião do Sr. Phan Thang (Hanói).
A Sra. Mai Anh (Hanói) compartilhou sua experiência: “Escolha a Temu porque, se você não ficar satisfeito com os itens abaixo de 10 dólares, pode receber seu dinheiro de volta sem precisar devolver o produto. Mas é um pouco um desperdício de dinheiro, já que você só pode comprar alguns itens de que goste.”
Não precisa se preocupar muito com os produtos vietnamitas.
Muitas pessoas não conseguem deixar de se preocupar com o fato de a "tempestade" de produtos chineses Temu super baratos "destruir" os produtos vietnamitas, forçando uma série de empresas vietnamitas a fechar as portas.
Falar com Em declaração ao VietNamNet , o Sr. Nguyen Binh Minh, membro do Comitê Executivo da Associação Vietnamita de Comércio Eletrônico (VECOM), afirmou que fazer negócios em um ambiente instável, com o surgimento de novos concorrentes com preços baixos como a Temu, é motivo de preocupação.
No entanto, além do segmento de baixo custo, existe também um segmento de produtos de preço médio e qualidade média, e um segmento de produtos de alto preço e alta qualidade. O Vietnã está em processo de desenvolvimento, passando de um mercado de baixo custo para um mercado de preço médio. O comportamento do consumidor vietnamita também está mudando gradualmente, exigindo produtos de qualidade média ou alta, e não apenas optando por produtos de baixo custo. A tendência dos vietnamitas de priorizar o uso de Produtos vietnamitas e o orgulho em usar produtos vietnamitas também estão aumentando.
“Se o ambiente de negócios for muito difícil e a renda das pessoas for muito baixa, as empresas que vendem produtos baratos terão uma grande vantagem. Com o atual cenário econômico e a renda média dos vietnamitas, não precisamos nos preocupar muito”, disse o Sr. Minh.
Segundo o Sr. Minh, o frete grátis não é uma política nova da Temu, mas sim uma estratégia de marketing popular no comércio eletrônico para produtos de baixo custo. No Vietnã, a "entrega a 0 VND" levou a Shopee à posição de número 1 no mercado vietnamita.
“No mundo, o custo médio de aquisição de um cliente no e-commerce varia de 10 a 20 dólares americanos (cerca de 200 a 500 mil VND). Em pedidos de baixo valor, os custos de envio representam cerca de 10%, ou seja, apenas 20 a 30 mil VND, um valor considerado baixo para atrair mais clientes. No entanto, para garantir entregas rápidas e a baixo custo, as plataformas de e-commerce precisam ter suas próprias unidades de entrega.”
Em muitos casos, empresas estrangeiras de comércio eletrônico não conseguem implantar sua própria unidade de entrega no Vietnã e ainda precisam contratar uma unidade de entrega externa, o que rapidamente reduz os recursos em um determinado período de tempo”, analisou o Sr. Minh.
Diante do risco de desperdício social e poluição ambiental causados pela inundação do mercado vietnamita com produtos de baixa qualidade através da Temu, representantes da VECOM afirmaram ser difícil evitar as consequências da má qualidade desses produtos, que afetam a saúde dos consumidores e aumentam a quantidade de resíduos lançados no meio ambiente, visto que todos os consumidores desejam comprar e experimentar.
"Precisamos disso em breve" construir “Diretrizes políticas claras sobre como embalar, quais padrões os produtos devem atender, como proteger a saúde dos consumidores vietnamitas… Essas são barreiras técnicas para impedir que produtos de baixa qualidade entrem no mercado, protegendo os consumidores, o ambiente de negócios e o ambiente de vida no Vietnã”, recomendou o Sr. Minh.
Na conferência de imprensa regular do Ministério da Indústria e Comércio, na tarde de 23 de outubro, o vice-ministro da Indústria e Comércio, Nguyen Sinh Nhat Tan, admitiu que ele próprio ficou "surpreso" porque os preços dos produtos em Temu estavam muito baixos. Segundo um representante do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital, o site de comércio eletrônico Temu ainda não anunciou oficialmente sua entrada no Vietnã. No entanto, os usuários vietnamitas já podem instalar o aplicativo e fazer compras. Essa pessoa também afirmou que atualmente não há avaliação do impacto das vendas super baratas da Temu, porque essa plataforma surgiu apenas no Vietnã. |
Fonte
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