Turistas chineses viajam para Hue de avião. Foto: Huu Phuc

Este evento marca uma importante virada: Hue entra oficialmente no "jogo" dos voos internacionais, o que tem sido fundamental para que os destinos do Vietnã Central se desdobrem nos últimos anos.

Mas para que essa rota seja mais do que apenas um evento isolado, Hue precisa analisar atentamente dois modelos bem-sucedidos e também aprender lições valiosas na região central, nomeadamente em Da Nang e Khanh Hoa.

A primeira lição que Hue pode aprender com Da Nang é o conceito de que rotas aéreas são produtos turísticos, e não infraestrutura de transporte. No período de 2016 a 2019, Da Nang teve um crescimento exponencial ao conectar mais de 20 grandes cidades da China por meio de voos charter e regulares.

A cidade de Da Nang tem sido muito proativa no marketing junto às companhias aéreas, por exemplo: organizando viagens de familiarização, viagens de imprensa e roadshows em Pequim, Xangai e Guangzhou; e firmando acordos de cooperação de longo prazo com as principais agências de viagens.

Da Nang não espera que os clientes venham, mas vai ao seu encontro. Em vez de esperar que as companhias aéreas abram rotas, Da Nang mobiliza-se proativamente, cria procura e mantém rotas desde os estágios iniciais.

Para Hue, a rota Shenzhen-Hue pode se tornar uma "isca irresistível" para estimular o mercado turístico do Leste Asiático, se mantida com uma estratégia de longo prazo.

Para que um voo internacional sobreviva, é fundamental que o turismo local ofereça bons produtos. O Ministério do Turismo e as agências de viagens precisam criar imediatamente um conjunto de produtos específicos para o mercado chinês. Por exemplo, o pacote noturno Hue - Lang Co; o pacote Hue - Da Nang - Hoi An, com roteiros combinados; o tour noturno na Cidade Imperial; o tour gastronômico com o tema "Hue em 100 pratos"...

Outra experiência marcante de Da Nang é a sua economia noturna, que se posiciona como um pilar fundamental. A Rua An Thuong, a praia noturna de My Khe, os mercados noturnos, as praças de alimentação internacionais, os programas de arte ao ar livre... tudo isso está sempre vibrante, atraente e repleto de opções, ajudando a cidade a "abraçar" os bolsos dos turistas chineses, famosos por sua disposição para gastar.

Uma das fraquezas inerentes ao turismo em Hue é a tranquilidade noturna. Se Hue quiser manter os turistas chineses, precisa criar uma verdadeira "noite de Hue": uma rua de pedestres mais organizada; apresentações de música real na Cidade Imperial; passeios noturnos no Rio Perfume; uma rua gastronômica real; um mercado noturno com artesanato verdadeiramente único de Hue.

Somente quando os turistas têm um motivo para sair à noite, Hue tem a oportunidade de aumentar o gasto por visitante, em vez de ser apenas uma parada de uma noite.

Se Da Nang proporcionar uma experiência bem-sucedida, Khanh Hoa – um local que recebe milhões de turistas chineses todos os anos – dará uma lição de advertência a Hue.

Antes de 2020, a cidade de Nha Trang, em Khanh Hoa, era quase completamente dependente do mercado turístico chinês. Em particular, o ecossistema de "passeios de custo zero" e lojas e serviços fechados surgiu apenas para atender aos turistas chineses, distorcendo a qualidade do destino.

Mas Khanh Hoa em si é um exemplo de que, se corrigida com determinação, ainda pode se desenvolver de forma saudável. Nos últimos dois ou três anos, a província intensificou o turismo, combateu severamente os passeios baratos e investiu na melhoria dos produtos, entretenimento e serviços de hospedagem de luxo da ilha. Como resultado, o número de turistas chineses se recuperou, sem a situação de "descompasso" anterior.

Ao contrário de Da Nang ou Khanh Hoa, que se caracterizam pelo "mar azul e sol radiante", Hue possui um tesouro que os turistas chineses apreciam especialmente: a cultura real, a música real, os templos, a arquitetura e a culinária tradicional.

Se Hue pudesse contar sua história de uma forma mais moderna e acessível, por meio de ferramentas como placas em chinês, guias turísticos experientes, serviços de fotografia, passeios com narração histórica, etc., seu patrimônio seria suficiente para fazer a diferença.

Outro ponto importante é que, além do atendimento e dos procedimentos de entrada nas atrações turísticas, aplicativos de viagem e pagamentos eletrônicos via QR Code, WeChat Pay, Alipay, etc., são serviços básicos que os turistas chineses consideram indispensáveis. Enquanto isso, o turismo em Hue ainda não é muito popular.

O primeiro voo charter de Shenzhen para Hue é um ótimo começo, mas apenas o ponto de partida. O sucesso da rota, e do mercado turístico chinês como um todo, depende de Hue estar determinada o suficiente para aprender com os acertos, evitar os erros e, principalmente, saber valorizar as qualidades que só Hue possui.

De Grace

Fonte: https://huengaynay.vn/du-lich/don-khach-trung-quoc-nhin-tu-kinh-nghiem-da-nang-va-khanh-hoa-160628.html