O uso crescente de inteligência artificial (IA) está afetando a força de trabalho da proprietária do popular aplicativo de aprendizado de idiomas Duolingo. A empresa informou à Bloomberg que cortaria 10% de sua força de trabalho, poucos meses depois de seu CEO afirmar que o Duolingo estava confiando mais em IA generativa para desenvolver seu conteúdo.
Anteriormente, um funcionário anônimo do Duolingo relatou no Reddit que a empresa havia cortado um grande número de empregos. Ele disse que, em dezembro de 2023, a Duolingo cortou uma grande porcentagem de seus prestadores de serviços de tradução. Isso ocorreu porque a empresa percebeu que a IA poderia fazer essas traduções em um curto espaço de tempo e economizar dinheiro.
O usuário do Reddit disse que trabalhou no Duolingo por cinco anos como parte de uma equipe de quatro pessoas. Mas a equipe agora foi reduzida pela metade, já que a IA assumiu a tarefa de criar conteúdo e traduzir para os cursos do Duolingo. Ele descreveu as duas pessoas restantes como simplesmente revisando o conteúdo da IA para garantir que fosse aceitável.
Duolingo está abandonando tradutores humanos em favor da IA
Enquanto isso, falando à PC Mag , um porta-voz do Duolingo disse que essas não são demissões, já que os funcionários deveriam terminar o projeto no final de 2023. Ele disse que a empresa tentou encontrar funções de substituição para cada funcionário antes do desligamento e que especialistas humanos ainda estão fortemente envolvidos na criação do conteúdo do Duolingo.
Os cortes de empregos no Duolingo estão gerando um debate no Reddit sobre se a empresa tem justificativa para usar a IA para substituir tarefas antes realizadas por humanos. Crescem as preocupações com a possibilidade de a IA criativa estar roubando empregos de humanos. O ChatGPT da OpenAI e outros chatbots demonstraram que a tecnologia permite escrever artigos, criar artes profissionais, narrar conteúdo com múltiplas vozes e até mesmo escrever códigos de computador.
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