O uso crescente de inteligência artificial (IA) está afetando a força de trabalho da proprietária do popular aplicativo de aprendizagem de idiomas Duolingo. A empresa informou à Bloomberg que estava cortando 10% de seus funcionários, poucos meses após seu CEO afirmar que o Duolingo estava confiando mais em IA generativa para desenvolver seu conteúdo.
Anteriormente, um funcionário anônimo do Duolingo relatou no Reddit que a empresa havia cortado um grande número de empregos. Ele disse que, em dezembro de 2023, a Duolingo cortou uma grande porcentagem de seus prestadores de serviços de tradução. Isso ocorreu porque a empresa percebeu que a IA poderia fazer essas traduções em um curto período de tempo e também economizar dinheiro.
O usuário do Reddit disse que trabalhou no Duolingo por cinco anos em uma equipe de quatro pessoas. Mas agora a equipe foi reduzida pela metade, já que a IA assumiu a tarefa de criar conteúdo e traduzir para os cursos do Duolingo. Ele descreveu as duas pessoas restantes como apenas revisando o conteúdo da IA para garantir que fosse aceitável.
Duolingo está abandonando tradutores humanos em favor da IA
Enquanto isso, falando à PC Mag , um porta-voz do Duolingo disse que essas não são demissões, já que a equipe deveria encerrar seus projetos no final de 2023. Ele disse que a empresa tentou encontrar funções de substituição para cada funcionário antes do fechamento, e especialistas humanos ainda estão fortemente envolvidos na criação do conteúdo do Duolingo.
Os cortes de empregos na Duolingo estão gerando um debate no Reddit sobre se a empresa tem justificativa para usar IA para substituir tarefas antes realizadas por humanos. Crescem as preocupações com a possibilidade de a IA criativa eliminar empregos. O ChatGPT da OpenAI e outros chatbots demonstraram que a tecnologia permite escrever artigos, criar artes profissionais, narrar conteúdo em múltiplas vozes e até mesmo escrever códigos de computador.
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