Soluções de gestão abrangentes ajudam a Mirae Asset Finance a melhorar a qualidade do crédito.

Controlar e melhorar o índice de inadimplência é identificado como uma tarefa fundamental, intimamente ligada ao aperfeiçoamento dos processos internos e ao aumento da eficácia da gestão de crédito da empresa. Com base nisso, a empresa concentra-se em aprimorar seu modelo de gestão de recursos humanos relacionado ao monitoramento e suporte ao processamento de empréstimos, garantindo uma operação unificada e profissional. Os empréstimos são classificados de acordo com o nível de risco, com base no número de dias de atraso e no histórico de pagamentos, para serem alocados aos departamentos especializados apropriados, permitindo que cada grupo de clientes seja acompanhado de perto e receba soluções de suporte oportunas.

Giải pháp quản trị toàn diện giúp Tài chính Mirae Asset cải thiện chất lượng tín dụng

A Mirae Asset Finance prioriza sempre soluções que apoiem e acompanhem os clientes no cumprimento de suas obrigações financeiras, especialmente em casos de dificuldades imprevistas. Quando necessário, a empresa busca proativamente assessoria jurídica para definir o curso de ação adequado, garantindo o equilíbrio de interesses para todas as partes e a conformidade com a legislação vigente. Para empréstimos que não podem ser recuperados por meios convencionais, a empresa cumpre integralmente as normas de provisão para devedores duvidosos, assegurando transparência e segurança operacional.

Paralelamente ao seu trabalho profissional, a Mirae Asset Finance concentra-se no desenvolvimento da qualidade da sua força de trabalho, recrutando pessoal experiente no setor financeiro e aumentando a competitividade dos seus departamentos operacionais. A empresa também fortalece a comunicação interna para aumentar o entendimento e o consenso entre os departamentos relativamente às normas e soluções para a gestão de créditos incobráveis. Além disso, melhora a eficácia do controlo interno e da auditoria, garantindo a conformidade nas atividades de concessão de crédito.

Do ponto de vista do cliente, a Mirae Asset Finance prioriza o cumprimento da lei e a elegibilidade para empréstimos como pré-requisito no processo de avaliação de solicitações. Para clientes que desejam obter crédito, mas enfrentam dificuldades financeiras, a empresa implementa diversas medidas de apoio adequadas, como a possibilidade de isenção ou redução de juros e taxas, a reestruturação dos prazos de pagamento ou a rescisão de contratos no momento oportuno. Essas soluções não apenas ajudam os clientes a superar períodos difíceis, mas também auxiliam as empresas a aprimorarem sua capacidade de recuperação de crédito, reduzirem custos de processamento e construírem a imagem de uma instituição financeira humanizada que sempre apoia seus clientes.

Além dos esforços internos, a Mirae Asset Finance mantém estreita coordenação com as autoridades locais e órgãos competentes no processo de gestão e recuperação de dívidas. A empresa cumpre rigorosamente as normas relativas aos limites de crescimento do crédito, gestão de garantias e padrões de segurança nas operações de crédito. A revisão, avaliação e reporte precisos da qualidade dos empréstimos são requisitos essenciais para garantir a transparência e a conformidade com as regulamentações.

Graças à implementação consistente e coordenada de soluções de gestão, o índice de inadimplência da Mirae Asset Finance melhorou significativamente: 13,49% em 31 de dezembro de 2024 e 10,60% em 31 de outubro de 2025. A empresa espera atingir sua meta de 10,50% até o final de 2025.

Os lucros da empresa apresentam uma tendência positiva desde 2024, especialmente a partir do segundo semestre. Além do índice de inadimplência, outros indicadores, como o índice de adequação de capital e o índice de liquidez, também têm apresentado melhorias mensais desde 2024.

No próximo período, a Mirae Asset Finance continuará priorizando a melhoria da qualidade do crédito por meio de um monitoramento aprimorado dos empréstimos, avaliação criteriosa dos clientes e das garantias. A empresa também revisará os itens de crédito pendentes para desenvolver planos de resolução adequados e promover a aplicação de tecnologia na gestão de riscos. O desenvolvimento de um sistema interno de pontuação de crédito também será priorizado para aprimorar as capacidades de triagem de clientes, otimizar custos e garantir operações de crédito seguras e sustentáveis.

A Mirae Asset Finance Company Limited (Vietnã) – membro do Mirae Asset Group (Coreia) – possui licença para operar emitida pelo Banco Central do Vietnã desde 2010. Atualmente, a empresa presta serviços a mais de 3 milhões de clientes por meio de uma rede nacional com mais de 25.000 pontos de venda (PDV).

Ao longo de seus 15 anos de operação, a empresa tem buscado consistentemente seu objetivo de fornecer aos clientes acesso a fontes de financiamento seguras e legais, aprimorando continuamente seus produtos de crédito ao consumidor.

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