Famosos na internet e amados por milhões de seguidores, Hang Du Muc e Quang Linh Vlogs aproveitaram rapidamente a oportunidade para vender produtos online. Mas recentemente, eles têm sido criticados por uma série de fãs e clientes por fazerem propaganda excessiva e enganosa dos produtos.
Famosa por seus vídeos que registram sua vida pessoal na China, Hang Du Muc aproveitou a oportunidade quando sua base de fãs cresceu e passou a vender produtos por meio de transmissões ao vivo, obtendo um sucesso notável ao aproximar as maçãs vermelhas de Xinjiang dos consumidores vietnamitas. Na foto, ela e outras pessoas estão apresentando produtos à base de ninho de andorinha.
Hang Du Muc fez uma transmissão ao vivo e falou com confiança sobre o produto. Quando o cliente reagiu, ele se desculpou por... um erro.
Hang Du Muc (nome verdadeiro Nguyen Thi Thai Hang) é um nome que tem recebido grande atenção da comunidade online recentemente, com 6 milhões de seguidores em suas plataformas pessoais no Facebook e TikTok.
Recentemente, ela foi criticada por diversos clientes, fãs e até mesmo por pessoas com experiência no setor de ninhos de andorinha por fazer propaganda excessiva e enganosa. Especificamente, em uma transmissão ao vivo recente para vender produtos no TikTok, ela mostrou um pote de 70 ml de ninho de andorinha e afirmou que continha até 30 g de ninho fresco.
Logo depois, alguém publicou na internet uma prova de que um pote de ninho de andorinha com a capacidade mencionada acima normalmente comporta apenas 10 g de ninho fresco, cozido no vapor e expandido uniformemente. Se você colocar até 30 g de ninho de andorinha fresco, ele não cozinhará completamente e não absorverá água — você pode cozinhá-lo no vapor em uma tigela grande para consumir.
Em resposta à grande repercussão, e com o objetivo de garantir a transparência do setor, proteger os direitos do consumidor e ajudar as empresas a manterem os padrões de qualidade dos produtos, representantes da Associação Vietnamita de Ninhos de Andorinha trabalharam recentemente em conjunto com a Hang Du Muc.
Em seguida, Hang Du Muc disse que houve um erro e explicou que: durante a transmissão ao vivo de vendas, ela pediu à sua equipe para converter o parâmetro de 300 mg de conteúdo de ninho de andorinha, sendo informada de que se tratava de 30 g de ninho de andorinha A5 para a produção. Como ela não reagiu a tempo e não corrigiu o erro, isso levou ao equívoco.
Ao comentar o incidente, Hang declarou: "Assumo a responsabilidade por este erro e reconheço que ele afetou gravemente a indústria de ninhos de andorinha do Vietnã. Gostaria de apresentar minhas sinceras desculpas a todos os que trabalham na indústria de ninhos de andorinha, em especial à Associação Vietnamita de Ninhos de Andorinha, e a todos os clientes em geral."
Em sua página pessoal no Facebook, com mais de 1,1 milhão de seguidores, ela também considerou o incidente acima como uma lição valiosa, lembrando a todos da importância de sempre ser séria e cuidadosa em cada palavra. Caso os clientes não estejam satisfeitos, ela e sua equipe estão preparadas para aceitar a devolução ou o reembolso.
Acusado de exagerar na publicidade, o canal Quang Linh Vlogs afirma que não houve intenção.
Quang Linh Vlogs (de camisa vermelha) e muitas outras celebridades estão fazendo lives vendendo doces de vegetais.
A empresa Sisters of the Basket Group Joint Stock Company (nome abreviado Cer Group) foi fundada por Hang Du Muc, Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) e alguns parentes próximos, e está em operação há menos de seis meses.
Logo após sua fundação, a empresa anunciou continuamente seu produto Kera - apresentado como um doce vegetal que complementa a nutrição e as fibras, adequado para adultos ocupados, crianças com pouco apetite e pessoas que não gostam de comer vegetais.
Em particular, numa recente sessão de vendas transmitida ao vivo, Quang Linh Vlogs afirmou: "Um destes doces de vegetais, para cada pessoa, equivale a um prato de vegetais cozidos, que as pessoas costumam comer todos os dias."
Após ser criticado por exagerar na propaganda, Quang Linh Vlogs se pronunciou no Facebook: "Antes de mais nada, Linh pede sinceras desculpas por ter transmitido a informação incorreta de que '1 comprimido equivale a 1 prato de vegetais', causando mal-entendidos aos clientes". Ao mesmo tempo, ele afirmou que sua equipe não usou palavras semelhantes posteriormente, portanto, não houve intenção de exagerar na propaganda.
Proibir publicidade falsa e enganosa
Em declaração ao Tuoi Tre Online , o advogado Tran Minh Hung (Ordem dos Advogados da Cidade de Ho Chi Minh) afirmou que anunciar de forma incorreta ou causar confusão sobre a quantidade, qualidade, usos etc. de produtos, bens e serviços é um ato proibido pela Lei de Publicidade.
Nos termos do Artigo 16 da Lei de Publicidade, os consumidores têm direito a indenização por danos quando os produtos, bens e serviços não atendem aos padrões, regulamentos técnicos, qualidade, quantidade, características, usos, preços ou outros conteúdos anunciados por organizações e indivíduos; e a denunciar e ajuizar ações cíveis de acordo com as disposições legais.
Quem praticar publicidade enganosa poderá ser multado em valores entre 60 e 80 milhões de VND (de acordo com o Decreto nº 38/2021, alterado e complementado pelos Decretos nº 129/2021 e nº 128/2022 do Governo ). Nos casos em que houver elementos suficientes para configurar crime, poderá haver processo criminal.
O advogado Tran Minh Hung também enfatizou a necessidade de cautela com propagandas de celebridades, de verificar as informações em diversas fontes e de não acreditar cegamente nelas. Isso porque, caso alguém se depare com uma situação em que "celebridades anunciam, promovem e divulgam produtos falsos apenas para benefício próprio, e não para o bem da comunidade ou da sociedade, isso é extremamente perigoso".
Fonte: https://tuoitre.vn/hang-du-muc-va-quang-linh-vlogs-bi-to-quang-cao-lo-su-that-20250301155259979.htm
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