Famosos online, amados por milhões de seguidores, os Hang Du Muc e Quang Linh Vlogs rapidamente aproveitaram a oportunidade para vender produtos online. Mas recentemente foram criticados por uma série de fãs (clientes) por fazerem propaganda excessiva e enganosa sobre os produtos.
Famosa por seus vídeos que registram sua vida pessoal na China, Hang Du Muc rapidamente aproveitou a oportunidade e, com o aumento de sua base de fãs, vendeu seus produtos por meio de transmissões ao vivo, alcançando um sucesso extraordinário ao aproximar as maçãs vermelhas de Xinjiang dos clientes vietnamitas. Na foto, ela e muitas outras pessoas apresentam os produtos "Ninho de Pássaro".
Hang Du Muc fez uma transmissão ao vivo e falou com confiança sobre o produto. Quando o cliente reagiu, ele se desculpou por... um erro.
Hang Du Muc (nome verdadeiro Nguyen Thi Thai Hang) é um nome que tem recebido grande atenção da comunidade online recentemente, com 6 milhões de seguidores em suas plataformas pessoais do Facebook e TikTok.
Recentemente, ela tem sido criticada por uma série de clientes, fãs e até mesmo por pessoas com experiência no setor de ninhos de pássaros por fazer propaganda excessiva e enganosa. Especificamente, em uma transmissão ao vivo recente para vender produtos no TikTok, ela segurou um pote de 70 ml de ninho de pássaro e disse que continha até 30 g de ninho de pássaro fresco.
Logo depois, alguém foi à internet para provar que um pote de ninho de pássaro com a capacidade acima normalmente só pode conter 10 g de ninho de pássaro fresco cozido no vapor e expandido uniformemente. Se você colocar até 30 g de ninho de pássaro fresco, ele não será cozido e não absorverá água — você pode cozinhá-lo no vapor em uma tigela grande para saborear.
Em resposta à grande reação, a fim de garantir a transparência do setor, proteger os direitos do consumidor e ajudar as empresas a manter os padrões de qualidade dos produtos, recentemente, representantes da Associação de Ninhos de Pássaros do Vietnã trabalharam diretamente com Hang Du Muc.
Assim, Hang Du Muc afirmou que houve um erro e explicou que: durante o processo de vendas ao vivo, ela solicitou à sua equipe que convertesse o parâmetro de 300 mg de conteúdo de ninho de pássaro, e foi informada de que 30 g de ninho de pássaro A5 seriam necessários para a produção. Como ela não reagiu a tempo e não informou, isso levou ao erro.
Sobre o incidente, Hang disse: "Assumo a responsabilidade por esse erro e reconheço que isso afetou profundamente a indústria vietnamita de ninhos de pássaros. Gostaria de enviar minhas sinceras desculpas a todos que trabalham na indústria de ninhos de pássaros, em particular à Associação Vietnamita de Ninhos de Pássaros e a todos os clientes em geral."
Em sua página pessoal no Facebook, com mais de 1,1 milhão de seguidores, ela também considerou o incidente acima uma lição valiosa, lembrando que é preciso sempre ser sério e cuidadoso em cada palavra. Caso o cliente não fique satisfeito, ela e sua equipe estão prontas para concordar com a devolução ou reembolso do valor pago.
Acusado de exagerar na publicidade, Quang Linh Vlogs diz que não foi intencional
Quang Linh Vlogs (camisa vermelha) e muitas pessoas famosas estão transmitindo ao vivo vendendo doces de vegetais
A Sisters of the Basket Group Joint Stock Company (nome abreviado Cer Group) foi fundada por Hang Du Muc, Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) e alguns parentes próximos, e está em operação há menos de meio ano.
Imediatamente após sua criação, a empresa anunciou continuamente seu produto Kera, apresentado como um doce vegetal que suplementa nutrição e fibras, adequado para adultos ocupados, crianças com pouco apetite e aqueles que não gostam de comer vegetais.
Notavelmente, em uma recente sessão de vendas ao vivo, Quang Linh Vlogs afirmou: "Um desses doces vegetais, pessoal, corresponderá a um prato de vegetais cozidos que as pessoas costumam comer todos os dias."
Após ser criticado por exagerar na propaganda, Quang Linh Vlogs se manifestou no Facebook: "Primeiramente, Linh lamenta muito ter transmitido informações imprecisas de que "1 comprimido equivale a 1 prato de vegetais", causando mal-entendidos aos clientes no passado". Ao mesmo tempo, ele afirmou que sua equipe não disse palavras semelhantes depois, então ele não fez propaganda exagerada intencionalmente.
Proibir publicidade falsa e enganosa
Compartilhando com o Tuoi Tre Online , o advogado Tran Minh Hung (Associação de Advogados da Cidade de Ho Chi Minh) disse que anunciar incorretamente ou causar confusão sobre a quantidade, qualidade, usos... de produtos, bens e serviços é um ato proibido pela Lei de Publicidade.
De acordo com o artigo 16 da Lei de Publicidade, os clientes têm direito à indenização por danos quando produtos, bens e serviços não atendem aos padrões, regulamentos técnicos, qualidade, quantidade, características, usos, preços ou outros conteúdos que organizações e indivíduos anunciaram; denunciar e entrar com ações civis de acordo com as disposições da lei.
Quem praticar propaganda enganosa poderá ser multado em VND 60 a VND 80 milhões (de acordo com o Decreto nº 38/2021, alterado e complementado pelo Decreto nº 129/2021 e pelo Decreto nº 128/2022 do Governo ). Nos casos em que houver elementos suficientes para constituir um crime, poderá ser aplicada responsabilidade criminal.
O advogado Tran Minh Hung também enfatizou a necessidade de ter cuidado com anúncios de celebridades, verificar informações de diversas fontes e evitar acreditar totalmente nelas. Afinal, se você se deparar com um caso de "celebridades anunciando, promovendo e comunicando produtos falsos, apenas para benefício pessoal, e não para a comunidade, nem para a sociedade, é muito perigoso".
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Fonte: https://tuoitre.vn/hang-du-muc-va-quang-linh-vlogs-bi-to-quang-cao-lo-su-that-20250301155259979.htm
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