Os passageiros estão entusiasmados por desfrutar de uma viagem de trem luxuosa que proporciona a sensação de estar em um hotel.

Na noite de hoje (20 de outubro), a Vietnam Railways Corporation realizou uma cerimônia para lançar o trem de alta qualidade SE19/SE20, que liga Hanói a Da Nang. Em entrevista ao jornal Giao Thong, o Sr. Dang Sy Manh, Presidente do Conselho de Administração da Vietnam Railways Corporation, afirmou que a empresa investiu na renovação e modernização dos vagões para consolidar a marca do trem SE19/SE20, conferindo-lhe uma identidade própria e uma estética aprimorada, visando atrair passageiros na rota Hanói-Da Nang.

A Vietnam Railways Corporation seleciona seus comissários de bordo (condutores, pessoal de serviço) dentre profissionais experientes, com boa aparência, habilidades e capacidade de comunicação, especialmente aqueles que dominam o inglês. Um uniforme exclusivo também é criado para essa equipe.

O vagão do trem foi reembutido nas paredes e equipado com novas camas.

Os vagões do trem passaram por reformas e melhorias para solucionar problemas relatados anteriormente pelos passageiros, como: o sistema de ar condicionado foi projetado com saídas de ar ajustáveis ​​para que os passageiros possam personalizar a temperatura e o fluxo de ar de acordo com suas necessidades; os banheiros estão equipados com louças sanitárias de cerâmica; e uma equipe de limpeza profissional foi designada...

Nos vagões de passageiros, a instalação de novos aquecedores de água, louças sanitárias de cerâmica em lavatórios e vasos sanitários... cria uma sensação de limpeza e luxo.

Nos vagões-restaurante, a ferrovia investiu na renovação completa do interior para que os passageiros possam desfrutar confortavelmente de café ou refeições no trem enquanto admiram a paisagem natural do lado de fora.

A Sra. Nguyen Bich Van (Nam Ngu, Hanói) contou que costuma viajar de avião. Para esta viagem a Da Nang, decidiu viajar de trem para experimentar e ficou muito satisfeita com o trem recém-inaugurado. “O trem está muito mais limpo e agradável do que antes; o preço da passagem é razoável. Se viajar de trem for mais confortável, a qualidade do serviço for boa e a higiene for garantida, com certeza viajarei de trem no futuro”, disse a Sra. Van.

Dois passageiros franceses disseram estar muito satisfeitos com a viagem de trem até Hue. A primeira impressão deles foi de que o trem era limpo e confortável. Eles souberam que há diversas opções de alimentação e bebidas a bordo e que pretendem explorá- las e experimentá-las.

Em relação aos serviços, para aumentar a comodidade dos passageiros, a ferrovia implementou um aplicativo de vendas que utiliza a leitura de códigos QR nos trens. Os passageiros que desejam encomendar produtos regionais de 34 províncias e cidades, ou produtos servidos no trem durante a viagem, podem usar seus smartphones para escanear o código QR e acessar o link do site de vendas. Nesse site, os passageiros podem escolher livremente as especialidades regionais que desejam saborear no trem ou levar para casa como lembrança. A foto mostra passageiros aproveitando a viagem inaugural do trem.

O Sr. Dang Sy Manh afirmou que, por enquanto, a ferrovia manterá os preços atuais das passagens para atrair passageiros, incentivando-os a escolher viajar de trem, mesmo que o tempo de viagem seja maior do que outros meios de transporte, pois oferece uma experiência mais agradável e confortável. A longo prazo, a ferrovia expandirá esse modelo de trem para outras rotas. Simultaneamente, pretende desenvolver trens como hotéis, atendendo ao segmento de clientes que desejam viajar de trem; o trem se tornará, então, um local de descanso e lazer após cada dia de passeios turísticos e viagens, antes de seguir para o próximo destino. (Na foto: vagão de passageiros do trem SE19/SE20.)

A companhia ferroviária também anunciou que, paralelamente à modernização dos equipamentos e à melhoria da qualidade dos serviços nos trens, salas de espera VIP entrarão em operação na Estação de Hanói e em diversas outras estações importantes a partir de 20 de outubro. Assim, os passageiros dos trens SE19/SE20 e de alguns outros trens de alta qualidade terão à disposição salas de espera e acesso exclusivo à estação e ao embarque. Além disso, os serviços de transporte de ida e volta para casa continuarão sendo oferecidos.

Às 19h50, o trem SE19 partiu da estação de Hanói com destino a Da Nang. Na foto, os delegados acenam em despedida, desejando ao trem uma viagem segura.

Fonte: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm