Passageiros animados para experimentar o trem de luxo, tão agradável quanto um hotel

Esta noite (20 de outubro), a Vietnam Railways Corporation realizou a cerimônia de lançamento do trem de alta qualidade Hanói - Da Nang SE19/SE20. Em entrevista ao jornal Giao Thong, o Sr. Dang Sy Manh, presidente do Conselho de Administração da Vietnam Railways Corporation, afirmou que a ferrovia investiu na renovação e modernização dos vagões para consolidar a marca do trem de alta qualidade SE19/SE20 com sua própria identidade e aprimorar a estética para atrair passageiros na rota Hanói - Da Nang.

A Vietnam Railways Corporation seleciona uma equipe de comissários de bordo (capitães de trem, pessoal de serviço) com experiência, boa aparência, habilidades, experiência em comunicação e, principalmente, capacidade de se comunicar em inglês. O modelo de uniforme também é projetado especificamente para essa equipe de trem.

O vagão do trem foi fechado com tábuas e equipado com novas camas.

Os vagões do trem estão focados em renovar e atualizar equipamentos sobre os quais os passageiros já receberam muitos comentários, como: O sistema de ar condicionado é projetado com um botão de ajuste de saída de ar para que os passageiros possam ajustar a temperatura e a direção do vento de acordo com suas necessidades; o banheiro é equipado com equipamentos de porcelana sanitária; uma equipe de limpeza profissional é organizada...

Nos carros de passeio, novos tanques de água quente e equipamentos sanitários de cerâmica são instalados nos compartimentos de banheiro e toalete, criando uma sensação de limpeza e luxo.

Para o vagão-restaurante, a ferrovia investiu na renovação completa do interior do vagão para que os passageiros possam desfrutar confortavelmente de café ou refeições no trem e admirar a paisagem natural lá fora.

A Sra. Nguyen Bich Van (Nam Ngu, Hanói) compartilhou que viajava de avião com frequência. Nesta viagem a Da Nang, ela decidiu pegar o trem para vivenciar a experiência e ficou muito feliz por estar no trem inaugural. "O trem está mais limpo e bonito do que antes; o preço da passagem é razoável. Se o trem for mais confortável, a qualidade do serviço for boa e a higiene for garantida, escolherei pegar o trem no futuro", disse a Sra. Van.

Dois passageiros da França disseram que estavam muito animados para pegar o trem para Huế. A primeira impressão deles foi de que o trem era limpo e confortável. Disseram-lhes que havia muitos serviços de alimentação e bebidas no trem, então eles iriam explorar e experimentar.

Em relação aos serviços, para aumentar a conveniência dos passageiros, a ferrovia implementou um aplicativo de vendas por meio da leitura de códigos QR no trem. Para encomendar produtos regionais de 34 províncias e cidades ou produtos que o trem oferece durante toda a viagem, os passageiros podem usar seus smartphones para escanear o código QR e acessar o link do site de vendas. Nesta página, os passageiros podem escolher livremente as especialidades regionais desejadas para saborear no trem ou levar para casa como presente. Na foto, passageiros aproveitam a experiência do trem inaugural.

O Sr. Dang Sy Manh afirmou que, por enquanto, a ferrovia manterá o preço atual das passagens, a fim de atrair passageiros, para que optem por viajar de trem. Embora o tempo de viagem seja menor do que outros meios de transporte, a experiência é interessante e confortável. A longo prazo, a ferrovia replicará esse modelo de trem em outras rotas. Ao mesmo tempo, pretende construir um trem como um hotel, atendendo ao segmento de clientes com a necessidade de viajar de trem; nesse momento, o trem se tornará um local de descanso e moradia após cada passeio turístico e viagem durante o dia, para se deslocar para o próximo local. Na foto, o vagão do trem SE19/SE20.

A ferrovia também informou que, paralelamente à renovação dos equipamentos e à qualidade do serviço, os serviços de bordo na estação de Hanói e em algumas estações principais, a partir de 20 de outubro, salas de espera VIP serão colocadas em operação para atender os passageiros. Assim, os passageiros dos trens SE19/SE20 e de alguns outros trens de alta qualidade serão acomodados em uma sala de espera e terão embarque e desembarque próprios. Além disso, os serviços de embarque e desembarque de passageiros em casa também continuarão a ser implementados.

Às 19h50, o trem SE19 partiu da estação de Hanói com destino a Da Nang. Na foto, os delegados acenaram e acompanharam a partida do trem em segurança.

Fonte: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm