Melhorar a eficiência da gestão, contribuir para garantir a segurança e a ordem públicas

O centro de operações comunais inteligente desenvolvido pela VNPT é uma solução avançada que aplica IA para analisar dados em todas as áreas da economia, sociedade, saúde, educação, segurança e monitoramento de tráfego. O sistema fornece indicadores importantes, auxiliando os líderes locais a tomar decisões com base em dados precisos e oportunos. Com a capacidade de detectar e emitir alertas automaticamente, o centro de operações inteligente não apenas melhora a eficiência da gestão, como também contribui para garantir a segurança e a ordem públicas.

Por exemplo, a IA pode analisar dados de câmeras para detectar problemas de trânsito ou de segurança, fornecendo alertas oportunos às autoridades. Ou uma solução integrada de IA para identificar e extrair informações importantes de documentos, ajudando as autoridades a compreender o conteúdo principal sem precisar ler o texto inteiro. Em particular, a integração com a IA aprimora a experiência do usuário graças à capacidade de pesquisar de forma rápida, eficaz e precisa, ao mesmo tempo em que oferece suporte à pesquisa semântica para ajudar a reduzir erros e subsidiar uma tomada de decisão mais eficaz.

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Delegados fazem chamada usando IA do VNPT no Congresso de Delegados do Partido da Comuna de Phu Xuyen, Hanói .

Além do nível municipal, o VNPT também implementou o sistema de gestão de bairros/vilas/ruas – uma solução excepcional que auxilia os chefes de grupos residenciais e os funcionários dos bairros e comunas na gestão, digitalização de dados e comunicação com a população. O processo é simplificado e o sistema permite atualizar as informações dos moradores, gerenciar as atividades da comunidade e atender às solicitações dos moradores de forma rápida e transparente. Assim, contribui para melhorar a eficiência dos serviços e promover a participação da comunidade.

Em particular, o sistema de mídia inteligente do VNPT utiliza alto-falantes para produzir e editar conteúdo, transmitindo informações de forma eficaz às pessoas e empresas. Esta é uma solução especialmente adequada para comunidades locais, onde a informação popular desempenha um papel importante na conexão entre o governo e a população.

Além disso, a plataforma unificada de colaboração digital da VNPT é um espaço de trabalho inteligente para os funcionários. Com o suporte da GenAI, a plataforma integra sistemas de trabalho essenciais, fornece informações oportunas e permite pesquisas inteligentes por meio de perguntas e respostas.

Soluções de digitalização e armazenamento de registros

Além da plataforma inteligente e avançada, a solução de digitalização e armazenamento de documentos da VNPT também é um destaque importante. Este sistema ajuda a proteger documentos contra danos causados ​​pelo tempo, pelo ambiente ou por incidentes como incêndio e inundação. Em vez de pesquisar manualmente, os usuários podem consultar documentos rapidamente por palavras-chave ou filtros, economizando tempo e custos com armazenamento físico.

Em particular, o VNPT também oferece soluções de gestão especializadas nas áreas de saúde, educação, agricultura , recursos territoriais e ambientais. Essas soluções são projetadas especificamente para atender às necessidades específicas de cada localidade, desde o gerenciamento de registros médicos e o monitoramento do progresso da aprendizagem até o monitoramento dos recursos territoriais...

Após um período de operação oficial, o governo digital de dois níveis vem proporcionando experiências de serviços digitais tranquilas para as pessoas e equipes operacionais.

Quiosques inteligentes permitem que cidadãos e empresas pesquisem informações, enviem solicitações online, obtenham um número de fila e avaliem a satisfação em apenas alguns minutos. Isso não só economiza tempo, mas também melhora a experiência do usuário, contribuindo para a construção de uma imagem governamental próxima, transparente e moderna.

A equipe do VNPT apoia os funcionários da comuna de Yet Kieu, cidade de Hai Phong, para usar os serviços do Portal Nacional de Serviços Públicos. (1).jpg
A equipe do VNPT oferece suporte aos funcionários da comuna de Yet Kieu, cidade de Hai Phong, para usar os serviços do Portal Nacional de Serviços Públicos.

Quanto à equipe de base, uma série de soluções digitais da VNPT têm contribuído para que seu trabalho seja executado com mais eficiência, reduzindo o tempo gasto na consulta de dados, proporcionando um mecanismo operacional consistente, processos unificados e uma coordenação mais fluida entre os departamentos. Além disso, o suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, da VNPT, auxilia na resolução rápida e imediata de quaisquer situações que possam surgir.

Ao implementar a operação de um governo de dois níveis, dificuldades e desafios iniciais são inevitáveis. No entanto, com o apoio e a assistência oportunos de muitas soluções avançadas e especializadas de tecnologia da informação da VNPT em localidades após a fusão, a VNPT contribuiu para criar condições para que governos em todos os níveis, desde a operação e a gestão profissional até o atendimento cada vez melhor às pessoas e empresas, possam se beneficiar. Isso não é apenas responsabilidade do prestador de serviços, mas também o compromisso e o consenso da VNPT com os interesses comuns da comunidade e o forte desenvolvimento do país.

Ngoc Minh

Fonte: https://vietnamnet.vn/he-thong-trung-tam-dieu-hanh-xa-thong-minh-buoc-dot-pha-chuyen-doi-so-co-so-2431713.html