Sistema de Centro de Operações de Comunidade Inteligente - Um avanço na transformação digital de base.

A solução Smart Commune Operation Center, desenvolvida pela VNPT, ajuda a analisar dados de múltiplos campos, monitorar a segurança, fornecer alertas de trânsito e apoiar os líderes locais na tomada de decisões rápidas e precisas.

Melhorar a eficiência da gestão, contribuindo para garantir a segurança e a ordem públicas.

O centro de operações inteligente para comunas, desenvolvido pela VNPT, é uma solução avançada que aplica inteligência artificial para analisar dados em todas as áreas: econômica, social, de saúde, educação, segurança e monitoramento de tráfego. O sistema fornece indicadores importantes, auxiliando os líderes locais na tomada de decisões com base em dados precisos e oportunos. Com a capacidade de detectar e alertar automaticamente, o centro de operações inteligente não só aprimora a eficiência da gestão, como também contribui para garantir a segurança e a ordem pública.

Por exemplo, a IA pode analisar dados de câmeras para detectar problemas de trânsito ou segurança, fornecendo alertas oportunos às autoridades. Ou uma solução integrada com IA pode identificar e extrair informações importantes de documentos, ajudando os agentes a compreender o conteúdo principal sem precisar ler o texto inteiro. Em particular, a integração da IA ​​ajuda a aprimorar a experiência do usuário graças à capacidade de pesquisar de forma rápida, eficaz e precisa, além de oferecer suporte à busca semântica para minimizar erros e apoiar uma tomada de decisão mais eficiente.

Delegados fazem a chamada nominal usando a IA VNPT no Congresso de Delegados do Partido da Comuna de Phu Xuyen, Hanói .

Além do nível comunal, a VNPT também implementou o sistema de gestão de bairros/vilas/ruas – uma solução excepcional que auxilia os líderes de grupos residenciais e os funcionários de bairros e comunas na gestão e digitalização de dados, bem como na comunicação com a população. O processo é simplificado, o sistema permite a atualização de informações dos moradores, a gestão de atividades comunitárias e o atendimento rápido e transparente das solicitações da população. Dessa forma, contribui para a melhoria da eficiência dos serviços e para a promoção da participação comunitária.

Notavelmente, o sistema de mídia inteligente da VNPT utiliza alto-falantes para produzir e editar conteúdo, transmitindo informações de forma eficaz para pessoas e empresas. Essa solução é especialmente adequada para localidades de nível comunal, onde a informação local desempenha um papel importante na conexão entre o governo e a população.

Além disso, a plataforma unificada de colaboração digital da VNPT é um espaço de trabalho inteligente para os funcionários. Com o suporte da GenAI, a plataforma integra sistemas de trabalho essenciais, fornece informações oportunas e permite buscas inteligentes por meio de perguntas e respostas.

Soluções de digitalização e armazenamento de registros

Além da plataforma inteligente e avançada, a solução de digitalização e armazenamento de documentos da VNPT também é um importante destaque. Esse sistema ajuda a proteger os documentos contra danos causados ​​pelo tempo, pelo ambiente ou por incidentes como incêndios e inundações. Em vez de pesquisar manualmente, os usuários podem encontrar documentos rapidamente por meio de palavras-chave ou filtros, economizando tempo e custos de armazenamento físico.

Em particular, a VNPT também oferece soluções de gestão especializadas nas áreas da saúde, educação, agricultura , terras e recursos ambientais. Essas soluções são especificamente concebidas para atender às necessidades específicas de cada localidade, desde a gestão de registros médicos e o acompanhamento do progresso da aprendizagem até o monitoramento de recursos fundiários.

Após um período de funcionamento oficial, o governo digital de dois níveis tem proporcionado experiências de serviço digital fluidas para os cidadãos e funcionários.

Os quiosques inteligentes permitem que cidadãos e empresas consultem informações, enviem solicitações online, obtenham uma senha e avaliem sua satisfação em poucos minutos. Isso não só economiza tempo, como também melhora a experiência do usuário, contribuindo para a construção de uma imagem governamental próxima, transparente e moderna.

A equipe do VNPT auxilia os funcionários da comuna de Yet Kieu, na cidade de Hai Phong, a utilizar os serviços do Portal Nacional de Serviços Públicos.

Quanto à equipe de base, uma série de soluções digitais da VNPT tem ajudado a otimizar seu trabalho, eliminando o tempo gasto em buscas de dados, proporcionando um mecanismo operacional consistente, um processo unificado e uma coordenação mais eficiente entre os departamentos. Além disso, o suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, da VNPT, permite a resolução rápida e eficaz de quaisquer problemas que surjam.

Ao implementar a operação de um governo bipartidário, dificuldades e desafios iniciais são inevitáveis. No entanto, com o acompanhamento e suporte oportunos de diversas soluções avançadas e especializadas em tecnologia da informação fornecidas pela VNPT nas localidades após a fusão, contribuiu-se para a criação de condições que permitem aos governos em todos os níveis operar, gerenciar profissionalmente e servir cada vez melhor a população e as empresas. Isso não é apenas responsabilidade do provedor de serviços, mas também um compromisso e consenso da VNPT com os interesses comuns da comunidade e o forte desenvolvimento do país.

Ngoc Minh

Fonte: https://vietnamnet.vn/he-thong-trung-tam-dieu-hanh-xa-thong-minh-buoc-dot-pha-chuyen-doi-so-co-so-2431713.html