A eficácia da transformação digital na Região Aduaneira IX contribui para a formação de um modelo aduaneiro digital.

Hiệu quả chuyển đổi số tại Hải quan khu vực IX, góp phần hình thành mô hình Hải quan số- Ảnh 1. — Atividades operacionais na Alfândega de Thuy An, Subdepartamento Alfandegário, Área IX.

Para concretizar a política do Partido, do Estado e do Departamento de Alfândega sobre a promoção da inovação, a aplicação da ciência e da tecnologia e a transformação digital nas operações aduaneiras, o Subdepartamento de Alfândega da Região IX emitiu um plano para implementar o movimento de emulação "Emulação Nacional em Inovação e Transformação Digital" e o "Movimento de Alfabetização Digital" para criar um espírito de inovação generalizado, aumentar a conscientização e as habilidades digitais de todos os servidores públicos e funcionários, ao mesmo tempo que vincula o movimento de emulação aos objetivos de reforma, modernização e tarefas políticas atribuídas.

O plano visa que, até 2025, aproximadamente 80% dos servidores públicos e funcionários possuam conhecimentos e habilidades digitais e utilizem com eficácia as plataformas de serviços digitais em seu trabalho; até 2026, essa taxa deverá atingir 100%, com toda a unidade utilizando com proficiência as ferramentas digitais no desempenho de suas funções.

* Alguns resultados notáveis da transformação digital na gestão empresarial e nos serviços públicos no Departamento de Alfândega da Região IX:

- A aplicação da funcionalidade de atribuição automática de inspeção de documentos aduaneiros alcançou uma taxa de sucesso geral superior a 93%.

- A taxa de acesso online aos resultados de inspeções especializadas ultrapassou os 90%; a taxa de acesso ao formulário D do Certificado de Origem Eletrônico (eC/O) ultrapassou os 80%; a taxa de implementação da janela única nacional para o transporte marítimo atingiu 100%; e a taxa de pagamento eletrônico de impostos e taxas também atingiu 100%.

- A prestação de serviços públicos online no nível 4 atingiu 88%; 100% dos pedidos gerados foram processados online.

Para atingir esses objetivos, o Subdepartamento tem implementado diversas atividades práticas ligadas às tarefas políticas da unidade.

A unidade emitiu e implementou prontamente o Plano para Ciência , Desenvolvimento Tecnológico e Transformação Digital em 2025, com uma visão para 2026–2030. Nesse sentido, um Comitê Diretivo e um Grupo de Trabalho sobre o desenvolvimento da ciência, tecnologia, inovação e transformação digital foram estabelecidos para fortalecer a implementação das atividades de transformação digital dentro do Subdepartamento.

Representantes da Sub-Região IX da Alfândega declararam que, além de modernizar e transformar o sistema de tecnologia da informação para atender às exigências da nova estrutura organizacional, a Sub-Região pesquisou e desenvolveu um aplicativo de gerenciamento de relatórios diários, atualizou seu software próprio para atender prontamente à gestão e operação da unidade e implementou o sistema de gerenciamento de documentos CCES, com a taxa atual de emissão eletrônica de documentos atingindo quase 80%.

Além disso, o Subdepartamento também designou funcionários e colaboradores para participar da construção do sistema de gerenciamento de veículos de transporte de importação e exportação do setor aduaneiro; da conclusão da conectividade WAN em todos os pontos de desembaraço aduaneiro; e do investimento e modernização da sala de servidores e dos equipamentos de tecnologia da informação.

Especificamente, desde 1º de julho de 2025, o Subdepartamento de Alfândega da Região IX implementou um recurso de atribuição automática de inspeção de documentos no Sistema Automatizado de Desembaraço Aduaneiro (VNACCS/VCIS). A introdução da automação nos processos operacionais ajuda a limitar a intervenção humana, garantindo transparência e equidade para as empresas.

Além disso, o Subdepartamento está pesquisando e aprimorando o software interno para dar suporte à gestão e operação; desenvolvendo um aplicativo de relatórios diários e um subsistema de relatórios periódicos sobre importação e exportação por residentes da fronteira de forma integrada e sincronizada.

A partir de 9 de junho de 2025, o Departamento de Alfândega colocou oficialmente em operação o Sistema Centralizado de Gestão e Operação de Documentos da Alfândega (CCES). O sistema permite a criação, assinatura, gestão e troca de documentos online, economizando tempo, custos e material de escritório; além disso, possibilita a comunicação interligada com órgãos e unidades dentro e fora do setor aduaneiro.

Em setembro de 2025, a Subdivisão Aduaneira da Região IX, em coordenação com o Departamento de Tecnologia da Informação e Estatística da Alfândega, realizou um levantamento e avaliação de softwares desenvolvidos internamente. Isso incluiu softwares para seleção e gerenciamento de inspeções, um aplicativo para gerenciamento de veículos que cruzam a fronteira com frequência e diversas outras ferramentas de suporte operacional. Os resultados do levantamento mostraram que alguns aplicativos têm potencial para expansão para todo o setor, contribuindo para a aceleração da transformação digital.

Esses esforços do Subdepartamento de Alfândega da Região IX não apenas melhoraram a eficiência da gestão, mas também contribuíram para a formação de um modelo aduaneiro digital.

Fonte: https://baochinhphu.vn/hieu-qua-chuyen-doi-so-tai-hai-quan-khu-vuc-ix-gop-phan-hinh-thanh-mo-hinh-hai-quan-so-102251210134452749.htm