Com o espírito de "O Vietnã pode fazer", o presidente que foi reprovado no vestibular cinco vezes conquistou os exigentes clientes japoneses e continua levando produtos vietnamitas para muitos outros mercados internacionais.
“Cheguei à indústria de engenharia mecânica por obra do destino”, lembrou pensativamente o Sr. Hoang Huu Thang, presidente do Conselho de Administração do Vietnam Engineering and Industry Group (Intech Group).
Formado na universidade em 2009, o estudante Hoang Huu Thang ganhava a vida vendendo capacetes, mas depois de 2 anos, percebeu que os produtos para capacetes não teriam muitas oportunidades de desenvolvimento no futuro, já que os projetos de transporte público estavam se desenvolvendo fortemente e cada vez mais pessoas estavam comprando carros. Então, ele decidiu escolher outra profissão para começar um negócio.
Após muitos dias de busca de informações na internet, fui atraído pelas imagens de produtos relacionados a correias transportadoras, amplamente utilizadas em fábricas e no setor industrial. Naquela época, empresas de investimento estrangeiro direto (IED) estavam chegando ao Vietnã, especialmente empresas coreanas e japonesas, e quase todas as suas fábricas precisavam de correias transportadoras. Tendo estudado Mecatrônica, aprendi corajosamente mais sobre produtos mecânicos e técnicos e percebi que essa indústria tinha muitas oportunidades de desenvolvimento no contexto da industrialização e modernização do país. Busquei mais informações sobre grandes corporações no mundo que atuam nessa área; suas fábricas modernas me fascinavam. Então, decidi abrir um negócio na área de mecânica e automação, embora meu conhecimento se limitasse ao conhecimento teórico da faculdade e a um curto período de busca de informações na internet, sem qualquer experiência prática. Naquela época, eu estava apenas olhando para o futuro, mas ainda não... "Ciente das dificuldades e sofrimentos que enfrentaremos", disse o Sr. Thang sobre seu destino na área de mecânica e automação.
A Vietnam Technology and Industry Group Joint Stock Company (abreviada em inglês como Intech Group) foi fundada no final de 2011 em uma casa alugada. Hoang Huu Thang estabeleceu a meta de se esforçar ao máximo por 5 anos. Se tivesse sucesso, continuaria; caso contrário, voltaria a trabalhar em um parque industrial em uma província remota.
Houve muitas dificuldades nos primeiros dias de abertura de um negócio, sem experiência, sem contatos, sem clientes e sem recursos financeiros. A família vinha de uma família de agricultores, ambos os pais eram idosos e os parentes moravam principalmente na região montanhosa de Bac Giang , então não podiam oferecer nenhum apoio.
No entanto, uma infância difícil e árdua, tendo que pedalar 20 km para vender verduras no frio congelante com as costas encharcadas de suor, ou tendo que pescar camarões à noite..., e especialmente os longos dias sendo criticado por amigos com muitas emoções por ter sido reprovado no vestibular 5 vezes, temperaram e treinaram Hoang Huu Thang para ter uma vontade, determinação e capacidade de suportar pressão muito maiores do que muitos outros.
Depois de meses publicando anúncios classificados nos sites Vat Gia, Rong Bay, Mua Ban…, usando imagens da internet para promover produtos, a Intech recebeu seu primeiro pedido.
O valor do pedido era de pouco mais de 10 milhões de VND, portanto, o cliente não tinha altos requisitos para os padrões de fábrica e capacidade de produção. No entanto, como trabalhavam com um parceiro intermediário que não entendia os aspectos técnicos, comunicaram a "atribuição" errada. Mesmo com a Intech apresentando as especificações técnicas corretas no contrato, o cliente ainda se recusou a aceitar a mercadoria e não a devolveu, pois havia pago 50% do valor do pedido adiantado. O irmão mais novo que entregou a mercadoria foi até detido pelo cliente. Hoang Huu Thang teve que ir ao local para explicar detalhadamente o ocorrido antes de se solidarizarem e liberarem os dois irmãos.
Com 6 milhões de VND restantes em mercadorias, o fundador da Intech viajou até o distrito de Xuan Truong ( Nam Dinh ) para exigir o pagamento do parceiro intermediário. Após esperar um dia sem sucesso, ele teve que pegar um mototáxi para a cidade de Nam Dinh para descansar temporariamente, mas no caminho sofreu um acidente e ficou gravemente ferido. No dia seguinte, ele continuou esperando o pagamento. Felizmente, ao meio-dia, o parceiro concordou em pagar 3 milhões de VND.
Após o fracasso do primeiro pedido, o fundador da Intech continuou a publicar anúncios classificados, demonstrando sinceridade, integridade e mente aberta para lidar com os clientes. Como o céu não decepciona quem tem coração, os pedidos começaram a aumentar, principalmente de pequenas quantidades, de rolos e correias transportadoras industriais.
Ele trabalhava duro dia e noite para aprender a desenhar, desenhava ele mesmo os projetos dos produtos e depois encomendava o processamento em pequenas oficinas. Oficinas com tornos encomendavam detalhes relacionados a tornos, oficinas com fresadoras encomendavam detalhes relacionados a fresagem... equipamentos e componentes elétricos eram encomendados de empresas que vendiam equipamentos e componentes elétricos, depois os levavam para o motel para montagem, teste e só entregavam os produtos aos clientes quando estavam prontos.
Com o tempo, quando houver pedidos maiores, cooperaremos com parceiros com fábricas maiores, solicitando que produzam, montem e, posteriormente, instalem para nós. A Intech se concentra apenas no aspecto técnico e nos serviços de pré e pós-venda.
Com essa abordagem, mesmo sem fábrica própria e sem precisar investir muito em máquinas e equipamentos, a Intech ainda consegue produzir produtos que atendem aos requisitos.
Nos primeiros dias de fundação da empresa, Hoang Huu Thang dedicava toda a sua energia ao trabalho, dormia muito pouco e quase não tinha tempo para se divertir. "Naquela época, eu estava apaixonado. Às 23h ou 0h, meu amante ligou para perguntar o que eu estava fazendo e viu que eu ainda estava montando correias transportadoras, montando rolos, montando produtos... porque eu tinha que entregar mercadorias aos clientes na manhã seguinte. Naquela época, eu parecia muito magro, pesando apenas 50 a 52 kg, meu rosto estava magro e abatido, todos diziam que eu parecia velho antes do tempo", relembrou o fundador da Intech, rindo.
Devido à escala e capacidade limitadas da empresa, embora realmente quisessem mais receita, os líderes da Intech tiveram que recusar muitos pedidos que eram tecnicamente muito difíceis ou que valiam até vários bilhões de VND quando o capital da empresa ainda era limitado.
O Sr. Thang explicou: “Conheço minhas capacidades. Recusar é uma boa solução tanto para o cliente quanto para mim. Se eu continuar tentando aceitar, a falta de capacidade afetará diretamente a linha de produção e o plano de produção do cliente, causando prejuízos para ambos os lados. O cliente e eu não queremos isso. Mais tarde, quando os recursos aumentarem, poderei aceitar pedidos mais adequados, de acordo com a capacidade da empresa.”
Com o lema de só aceitar um trabalho se tivermos certeza de que podemos fazê-lo, nos primeiros 5 anos de operação, exceto pelo primeiro pedido, a Intech nunca teve um cliente que devolveu a mercadoria ou se recusou a aceitá-la.
O maior pedido da Intech nos primeiros cinco anos foi de quase VND 8 bilhões, fornecido para uma fábrica coreana em Nghe An. Anteriormente, a Intech havia fornecido uma linha de produção no valor de quase VND 3 bilhões para esta fábrica em Hai Duong.
“Na verdade, o pedido de VND 8 bilhões naquela época estava um pouco além da capacidade financeira da Intech. A Intech garantiu os aspectos técnicos e de andamento, compartilhou francamente a situação real para que pudessem facilitar os aspectos financeiros e de pagamento. Os clientes também entenderam, então se uniram. Pedidos como esse ajudaram a empresa a se recuperar, evoluindo gradualmente de uma empresa especializada em engenharia mecânica para uma empresa de engenharia mecânica de precisão, automação e tecnologia, posteriormente, o Intech Group”, confidenciou o Sr. Thang.
Fascinado pelas fábricas profissionais, espaçosas e limpas das empresas de FDI, quando seu capital era mais abundante, o "chefe" da Intech estava determinado a construir sua própria fábrica para ser mais proativo em relação à qualidade do produto e ao progresso da produção.
No início, era apenas uma fábrica de montagem. Depois de conquistar clientes mais estáveis e um trabalho mais regular, começamos a investir em mais máquinas para sermos proativos na produção. Se não tivéssemos dinheiro, comprávamos máquinas usadas para reduzir custos. Se tivéssemos mais dinheiro, comprávamos máquinas novas da China, Japão ou Europa.
“Quando a situação financeira da empresa melhora, ela investe em máquinas de melhor qualidade e mais sofisticadas para atender aos requisitos de qualidade dos produtos complexos dos clientes. A Intech possui atualmente muitas máquinas japonesas e europeias, algumas das quais valem mais de 10 bilhões de VND por serem as máquinas mais avançadas do mercado no momento da compra. Alguns clientes e parceiros estrangeiros que vêm nos visitar não acreditam que esta fábrica seja de propriedade de uma empresa vietnamita, mas sim que ela seja de propriedade de um proprietário estrangeiro ou tenha investimentos de uma empresa estrangeira”, compartilhou o presidente da Intech.
Para produzir peças e componentes que atendam aos requisitos de clientes exigentes em termos de qualidade e estética, a Intech não investe apenas em linhas de produção modernas, mas também investe em um rigoroso sistema de controle de qualidade em cada etapa, cada departamento, cada funcionário, com equipamentos de medição que atendem aos padrões internacionais.
As atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) são investidas e implementadas com seriedade. Por exemplo, com os rolos industriais exportados para o mercado japonês há cerca de 4 anos, os clientes têm requisitos altíssimos de qualidade e durabilidade. O centro de pesquisa da Intech precisou testar, inspecionar e avaliar durante anos antes de lançar os documentos no mercado, com indicadores de medição claros para comprovar a qualidade e o processo de produção.
Após utilizar rolos fornecidos pela Intech, o Sr. Eisei Hirata, Chefe do Departamento de Suprimentos e Planejamento da Tsubakimoto Chan Company, elogiou muito os produtos das empresas vietnamitas: "Todos os nossos principais projetos utilizam rolos Intech. Por meio de 5 milhões de testes de durabilidade de produtos Intech, juntamente com outras marcas nacionais, avaliamos os rolos Intech como tendo a mais alta durabilidade e a melhor qualidade".
O presidente do Intech Group declarou: “Para nos desenvolvermos de forma sustentável, devemos investir pesadamente em pesquisa e desenvolvimento. É normal demolir tudo e começar do zero, aceitando a perda de muitos recursos em termos de finanças, recursos humanos, tempo e inteligência.”
O centro de pesquisa da Intech conta atualmente com cerca de 20 funcionários, entre engenheiros mecânicos, engenheiros elétricos, engenheiros de controle, engenheiros de software, etc.
Pesquisar e antecipar novas tecnologias para rapidamente colocá-las em produtos é uma atividade regular da equipe Intech, por meio de atividades de pesquisa na Internet, ou participando diretamente de feiras internacionais, seminários e viagens de campo no exterior...
A linha de produtos "Make in Vietnam" da Intech, além de rolos e transportadores industriais, também inclui uma série de produtos relacionados a peças de máquinas, componentes de máquinas, sistemas de classificação automática, armazéns inteligentes, robôs autopropelidos AGV, etc., todos os quais confirmaram sua qualidade no mercado.
“Os vietnamitas continuam procurando comprar produtos da China e de outros países, enquanto a Intech fornece esses mesmos produtos para países estrangeiros, inclusive para mercados exigentes. No início do ano passado, a mídia falou sobre a inauguração da fábrica mais moderna do Grupo ABB no Sudeste Asiático, em Bac Ninh. Todas as linhas de produção e sistemas de automação daquela fábrica foram 100% fornecidos pela Intech, desde a consultoria, projeto, processamento e instalação, tudo em regime turnkey. Muitas pessoas que não sabem acham que a ABB trouxe máquinas e equipamentos da Europa”, confidenciou o Sr. Thang.
Atualmente, a Intech continua a promover produtos de alta tecnologia com maior conteúdo intelectual no exterior.
Recentemente, um parceiro japonês encomendou um sistema automático de triagem de encomendas. A Intech está em processo de fabricação e espera enviar as mercadorias do Vietnã para o Japão no início de 2024, além de enviar uma equipe de especialistas para instalá-lo para o cliente.
“Também estamos trabalhando com alguns parceiros europeus, mas, por enquanto, o Japão continuará sendo o principal mercado. É claro que, caso outros parceiros internacionais venham, também atenderemos e atenderemos às suas necessidades da melhor forma possível. A expectativa é que Japão, EUA e Europa sejam os três principais mercados da Intech nos próximos 5 anos”, acrescentou o Sr. Thang.
Para entrar no mercado japonês, a equipe da Intech enfrentou muitas dificuldades. Houve momentos em que se sentiram cansados, acharam que estavam exaustos e tiveram que desistir. O slogan "O Vietnã pode fazer" tornou-se a motivação para recarregar as energias e a determinação de fazer acontecer.
O desejo de levar os produtos vietnamitas para o mundo se formou na mente do presidente da Intech, a partir de suas viagens a feiras internacionais e visitas a fábricas no exterior. Em seguida, as palavras "O Vietnã não consegue produzir um parafuso" ou os comentários dos parceiros "O Vietnã é apenas um país subdesenvolvido" tocaram o espírito nacional dos empresários vietnamitas, levando-o a desejar cada vez mais levar os produtos "Made in Vietnam" ao mercado internacional, juntando-se à comunidade empresarial vietnamita para participar da cadeia de suprimentos global, mudando gradualmente a mentalidade sobre o povo vietnamita e a percepção do Vietnã por parte de amigos internacionais.
“O espírito de um empreendedor é ousar se comprometer, ousar pensar, ousar fazer, e se você tiver grandes e nobres ideais, receberá o consenso da comunidade e da sociedade”, enfatizou o empresário Hoang Huu Thang.
Conquistar clientes e mercados internacionais não é uma tarefa fácil. Além do grande desejo e ambição de afirmar a marca e a inteligência vietnamitas, o Sr. Thang observou que as empresas vietnamitas precisam prestar mais atenção a algumas questões específicas, como a tendência de desenvolvimento de uma economia verde e uma economia circular.
“Num futuro muito próximo, se não cumprirmos os padrões verdes no processo de fornecimento, desde a ecologização de empresas, fábricas, produção e produtos, etc., não seremos capazes de fornecer produtos para mercados exigentes, grandes mercados como Europa, EUA, Japão, etc. Embora os principais parceiros não sejam obrigados a cumprir esses padrões neste momento, eles priorizarão as oportunidades de cooperação com as empresas que os atenderem primeiro. As empresas e os empreendedores vietnamitas devem estar atentos à preparação, caso contrário, serão bastante afetados”, recomendou o Sr. Thang, que, ao mesmo tempo, afirmou que, em 2024, a Intech planeja construir uma nova fábrica, que será uma fábrica verde.
Atualmente, o presidente Hoang Huu Thang afirmou que o Intech Group é uma empresa puramente vietnamita, 100% de propriedade de vietnamitas, sem elementos estrangeiros. No entanto, ele também deixou em aberto a direção futura: "Muitos parceiros estrangeiros demonstraram interesse em investir. Consideraremos escolher o parceiro certo para termos um avanço, acelerarmos melhor e participarmos mais profundamente da cadeia de suprimentos global."
Artigo: Amanhecer
Design: Nguyen Cuc
Vietnamnet.vn
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