Recuperando a confiança do Agribank Insurance

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A Agribank Seguros organizou o pagamento de benefícios à família do Sr. Doan Luc. Foto: ABIC

A vida da família do Sr. Doan Luc depende principalmente do trabalho de seus membros, especialmente do Sr. Luc e de seu filho mais velho, que frequentemente realizam pequenos trabalhos de construção na região para cobrir as despesas de subsistência. Na manhã de 4 de abril de 2025, enquanto trabalhava, o Sr. Luc foi eletrocutado e morreu no local. O acidente subitamente fez com que toda a família entrasse em crise mental e financeira. O ganha-pão havia partido, mas o peso da dívida bancária ainda permanecia.

Imediatamente após receberem a notícia, os agentes da Agribank Seguros foram rapidamente à casa da vítima para visitá-la, aconselhá-la e orientá-la sobre os procedimentos necessários para a aprovação do pagamento dos benefícios do seguro. No entanto, a família do Sr. Luc inicialmente não tinha muita confiança na possibilidade de pagamento. A dúvida surgiu da realidade de suas vidas e da comunidade ao redor, pessoas que vivem em circunstâncias difíceis o ano todo. "Seguro só serve para arrecadar dinheiro, mas receber dinheiro de seguro... nunca!", esse é o ditado que ecoou não apenas na família do Sr. Luc, mas também no coração de muitos vizinhos.

Em 2024, a Agribank Insurance pagou mais de 380 bilhões de VND a clientes participantes do Seguro de Segurança de Crédito. Ao final de maio de 2025, o pagamento total foi de 161 bilhões de VND, elevando o total acumulado de 2007 até agora para mais de 3,2 trilhões de VND. Esses números não são apenas dinheiro, mas centenas de milhares de histórias de superação de dificuldades que receberam apoio oportuno.

A Sra. Doan Thi Kieu, filha mais velha do Sr. Luc, compartilhou: "Meu pai participava de um seguro de empréstimo, pagando apenas 2,7 milhões de VND por ano. Naquela época, o banco nos aconselhou, então seguimos o conselho, mas, honestamente, não esperávamos nada. Principalmente depois que muitas pessoas ao meu redor compraram um seguro de vida com grandes somas de dinheiro, mas, quando precisaram, o pagamento foi recusado..."

As dúvidas da família fizeram com que atrasassem o preenchimento dos documentos de solicitação, fazendo com que o processo da Agribank Insurance demorasse mais do que o esperado. No entanto, a Agribank Insurance tem acompanhado pacientemente a família durante todo o processo.

Em 29 de maio de 2025, a família do Sr. Luc recebeu repentinamente um aviso convidando-os a comparecer à agência do Phu Ninh Agribank para concluir os procedimentos necessários para receber o pagamento do seguro no valor de 300 milhões de VND. Embora tivessem recebido informações oficiais, a família ainda estava cética. Somente quando assinaram o recebimento do dinheiro, quitaram a hipoteca e retiraram o livro vermelho do banco, todas as dúvidas desapareceram oficialmente. A alegria parecia transbordar em todos os olhos e sorrisos. Após a cerimônia de pagamento, a Sra. Kieu veio discretamente pedir ao agente de seguros do Agribank uma placa simbolizando o pagamento para levar para casa, colocar em frente ao retrato de seu pai e acender um incenso para anunciar: "Pai, a família recebeu o dinheiro do seguro, a dívida com o banco foi quitada. Pai, descanse em paz."

Para ela e seus familiares, aquele pequeno sinal não é apenas uma lembrança, mas um testemunho sagrado da verdade: seguro não é uma fantasia. É um compartilhamento oportuno, um apoio financeiro valioso para ajudar as pessoas a superar a dor e continuar a vida sem serem sufocadas por dívidas.

"Vou para casa e contarei a toda a vizinhança e aos meus parentes. Para que todos saibam que minha família recebeu dinheiro do Seguro Agribank", disse a Sra. Kieu, emocionada. De cética, ela se tornou uma pessoa que espalha confiança. Uma quantia em dinheiro não só apaga dívidas, mas também elimina o complexo de inferioridade e o preconceito em relação ao setor de seguros entre uma parte da população.

O Seguro de Segurança de Crédito é um produto da Agribank Seguros, que auxilia os mutuários do Agribank a se protegerem financeiramente em caso de riscos, como morte, invalidez total ou parcial devido a acidente ou doença. Nesse caso, a Agribank Seguros pagará o restante da dívida ao banco em nome do mutuário, dentro do valor do seguro contratado.

Fonte: https://daibieunhandan.vn/lay-lai-niem-tin-tu-bao-hiem-agribank-10375327.html