Recuperando a confiança da Agribank Insurance

Em abril passado, um acidente inesperado tirou a vida do Sr. Doan Luc, o provedor de uma família de sete pessoas na comuna de Tam Phuoc, distrito de Phu Ninh, província de Quang Nam. No entanto, o pagamento da Agribank Insurance ajudou a família da vítima a aliviar suas dívidas e recuperar a fé na vida.

A Agribank Seguros organizou o pagamento dos benefícios à família do Sr. Doan Luc. Foto: ABIC

A vida da família do Sr. Doan Luc dependia principalmente do trabalho de seus membros, especialmente do próprio Sr. Luc e de seu filho mais velho, que frequentemente realizavam pequenos trabalhos de construção na região para cobrir as despesas de subsistência. Na manhã de 4 de abril de 2025, enquanto trabalhava, o Sr. Luc sofreu uma descarga elétrica e morreu instantaneamente. O acidente mergulhou a família em uma crise emocional e financeira repentina. O provedor da família havia falecido, e o peso das dívidas bancárias permanecia.

Assim que receberam a notícia, os funcionários da Agribank Seguros foram rapidamente à casa da vítima para visitá-la, confortá-la e orientá-la sobre os procedimentos necessários para a aprovação do pagamento do seguro. No entanto, a família do Sr. Luc inicialmente não tinha muita confiança na possibilidade de receber o pagamento. A dúvida surgia da realidade de suas vidas e da comunidade ao redor, pessoas que vivem em circunstâncias difíceis o ano todo. "Seguro só serve para cobrar, mas receber o dinheiro do seguro... nunca!", esse ditado ecoava não só na família do Sr. Luc, mas também no coração de muitos vizinhos.

Em 2024 , a Agribank Seguros pagou mais de 380 bilhões de VND a clientes participantes do Seguro de Garantia de Crédito. Até o final de maio de 2025, o total pago atingiu 161 bilhões de VND, elevando o total acumulado desde 2007 para mais de 3,2 trilhões de VND. Esses números não representam apenas dinheiro, mas centenas de milhares de histórias de superação de dificuldades que receberam apoio oportuno.

A Sra. Doan Thi Kieu, filha mais velha do Sr. Luc, compartilhou: "Meu pai fez um seguro de vida, pagando apenas 2,7 milhões de VND por ano. Na época, o banco nos aconselhou, então seguimos a recomendação, mas, honestamente, não esperávamos nada. Principalmente depois que muitas pessoas ao meu redor contrataram seguros de vida com grandes somas de dinheiro, mas, quando precisaram, tiveram o pagamento negado..."

As dúvidas da família fizeram com que atrasassem a conclusão da documentação do pedido de indenização, prolongando o processo junto à Agribank Seguros mais do que o esperado. No entanto, a Agribank Seguros tem acompanhado a família pacientemente durante todo o processo.

Em 29 de maio de 2025, a família do Sr. Luc recebeu repentinamente um aviso convidando-os a comparecer à agência do Agribank em Phu Ninh para concluir os procedimentos de recebimento do seguro no valor de 300 milhões de VND. Embora tivessem recebido informações oficiais, a família ainda estava cética. Somente quando assinaram o recebimento do dinheiro, quitaram a hipoteca e retiraram o documento de propriedade do banco, todas as dúvidas desapareceram oficialmente. A alegria parecia transbordar em todos os olhares e sorrisos. Após a cerimônia de pagamento, a Sra. Kieu discretamente pediu ao funcionário do Agribank Seguros uma placa simbolizando o pagamento para levar para casa, colocar em frente ao retrato de seu pai e acender incenso para anunciar: "Papai, a família recebeu o dinheiro do seguro, a dívida com o banco foi quitada. Papai, descanse em paz."

Para ela e sua família, aquela pequena placa não é apenas uma lembrança, mas um testemunho sagrado da verdade: seguro não é fantasia. É uma informação oportuna, um valioso apoio financeiro para ajudar as pessoas a superar a dor e seguir em frente sem serem sufocadas por dívidas.

“Vou para casa e contarei a toda a vizinhança e aos meus parentes. Para que todos saibam que minha família recebeu dinheiro da Agribank Seguros”, disse a Sra. Kieu, emocionada. De cética, ela se tornou alguém que inspira confiança. Uma quantia em dinheiro não só quita dívidas, como também elimina o complexo de inferioridade e o preconceito em relação ao setor de seguros que afeta parte da população.

O Seguro de Crédito é um produto da Agribank Seguros, que oferece proteção financeira aos clientes da Agribank em caso de imprevistos como falecimento, invalidez total ou parcial por acidente ou doença. Nesse caso, a Agribank Seguros quitará o saldo devedor junto ao banco em nome do cliente, dentro do limite da cobertura do seguro.

Fonte: https://daibieunhandan.vn/lay-lai-niem-tin-tu-bao-hiem-agribank-10375327.html