Recuperando a confiança do Agribank Insurance

Em abril passado, um acidente inesperado tirou a vida do Sr. Doan Luc, ganha-pão de uma família de sete pessoas na comuna de Tam Phuoc, distrito de Phu Ninh, província de Quang Nam. No entanto, o pagamento do Seguro Agribank ajudou a família da vítima a reduzir a dívida e a recuperar a fé na vida...

A Agribank Seguros organizou o pagamento de benefícios à família do Sr. Doan Luc. Foto: ABIC

A vida da família do Sr. Doan Luc depende principalmente do trabalho de seus membros, especialmente do Sr. Luc e de seu filho mais velho, que frequentemente realizam pequenos trabalhos de construção na região para cobrir as despesas de subsistência. Na manhã de 4 de abril de 2025, enquanto trabalhava, o Sr. Luc foi infelizmente eletrocutado e morreu no local. O acidente subitamente fez com que toda a família entrasse em crise mental e financeira. O ganha-pão se foi, mas o peso da dívida bancária permaneceu.

Imediatamente após receber a notícia, a equipe da Agribank Seguros foi rapidamente à casa da vítima para visitá-la, incentivá-la e orientá-la sobre os procedimentos necessários para aprovar o pagamento dos benefícios do seguro. No entanto, a família do Sr. Luc inicialmente não tinha muita confiança na possibilidade de pagamento. A dúvida surgiu da realidade de suas vidas e da comunidade ao redor, pessoas que vivem em circunstâncias difíceis o ano todo. "Seguro só serve para arrecadar dinheiro, mas receber dinheiro do seguro... nunca!", esse é o ditado que ecoou não apenas na família do Sr. Luc, mas também no coração de muitos vizinhos.

Em 2024, a Agribank Insurance pagou mais de 380 bilhões de VND a clientes participantes do Seguro de Segurança de Crédito. Ao final de maio de 2025, o pagamento total foi de 161 bilhões de VND, elevando o total acumulado de 2007 até o presente para mais de 3,2 trilhões de VND. Esses números não são apenas dinheiro, mas centenas de milhares de histórias de superação de dificuldades que receberam apoio oportuno.

A Sra. Doan Thi Kieu, filha mais velha do Sr. Luc, compartilhou: "Meu pai participava de um seguro de empréstimo, pagando apenas 2,7 milhões de VND por ano. Naquela época, o banco nos aconselhou, então seguimos o conselho, mas, honestamente, não esperávamos nada. Principalmente depois que muitas pessoas ao meu redor compraram um seguro de vida com grandes somas de dinheiro, mas, quando precisaram, o pagamento foi recusado...".

As dúvidas da família fizeram com que atrasassem o preenchimento dos documentos de solicitação, o que fez com que o tempo de processamento da Agribank Insurance demorasse mais do que o esperado. No entanto, a Agribank Insurance tem acompanhado pacientemente a família durante todo o processo.

Em 29 de maio de 2025, a família do Sr. Luc recebeu repentinamente um convite para comparecer à agência do Phu Ninh Agribank para concluir os procedimentos necessários para receber um pagamento de seguro no valor de 300 milhões de VND. Embora tivessem recebido informações oficiais, a família ainda estava cética. Somente quando assinaram para receber o dinheiro, quitaram a hipoteca e tiveram o livro vermelho retirado do banco, todas as dúvidas desapareceram oficialmente. A alegria parecia transbordar em todos os olhos e sorrisos. Após a cerimônia de pagamento, a Sra. Kieu veio discretamente pedir ao agente de seguros do Agribank uma placa simbolizando o pagamento para levar para casa, colocar em frente ao retrato de seu pai e acender um incenso para anunciar: "Pai, a família recebeu o dinheiro do seguro, a dívida com o banco foi quitada. Pai, descanse em paz."

Para ela e seus familiares, aquele pequeno sinal não é apenas uma lembrança, mas um testemunho sagrado da verdade: seguro não é uma fantasia. É um compartilhamento oportuno, um apoio financeiro valioso que ajuda os vivos a superar a dor e a continuar a vida sem serem sufocados por dívidas avassaladoras.

"Vou para casa e contarei a toda a vizinhança e aos meus parentes. Para que todos saibam que minha família recebeu dinheiro do Seguro Agribank", disse a Sra. Kieu, emocionada. De cética, ela se tornou uma pessoa que espalha confiança. Uma quantia em dinheiro não só elimina dívidas, como também elimina o complexo de inferioridade e o preconceito em relação ao setor de seguros entre uma parte da população.

O Seguro de Segurança de Crédito é um produto da Agribank Seguros, que auxilia os mutuários do Agribank a se protegerem financeiramente em caso de riscos, como morte, invalidez total ou parcial devido a acidente ou doença. Nesse caso, a Agribank Seguros pagará o restante da dívida ao banco em nome do mutuário, dentro do valor do seguro contratado.

Fonte: https://daibieunhandan.vn/lay-lai-niem-tin-tu-bao-hiem-agribank-10375327.html