Direito do comércio eletrônico: Criando uma base jurídica para a 'confiança digital'

Segundo o advogado Nguyen Thanh Ha, a aprovação da Lei do Comércio Eletrônico é de grande importância, pois marca a primeira vez que o Vietnã possui um documento legal abrangente sobre o tema.

Defina claramente os modelos de negócios digitais.

Na manhã de 10 de dezembro, com 444 dos 446 delegados presentes votando a favor, a Assembleia Nacional aprovou oficialmente a Lei do Comércio Eletrônico. A lei se aplica a organizações e indivíduos nacionais e estrangeiros que participam de atividades de comércio eletrônico no Vietnã e entrará em vigor em 1º de julho de 2026.

A aprovação da Lei do Comércio Eletrônico pela Assembleia Nacional recebeu avaliações positivas de especialistas, da comunidade empresarial e do público. Assim, espera-se que a Lei do Comércio Eletrônico crie uma estrutura legal robusta, moderna e prática; aproxime o Vietnã dos padrões internacionais; crie um ambiente transparente e equitativo; e dê um forte impulso ao desenvolvimento da economia digital em geral e do comércio eletrônico em particular nos próximos anos.

Advogado Nguyen Thanh Ha - Presidente do SB LAW Firm. Foto de : Quoc Chuyen

Em uma breve entrevista ao jornal Indústria e Comércio, o advogado Nguyen Thanh Ha, presidente do escritório de advocacia SB LAW, avaliou que a maior importância da Lei de Comércio Eletrônico reside no fato de que o Vietnã, pela primeira vez, possui um documento legal específico que regulamenta de forma abrangente as atividades de comércio eletrônico.

Segundo o advogado Nguyen Thanh Ha, antes da Lei do Comércio Eletrônico, o comércio eletrônico era regulamentado principalmente por decretos e circulares; portanto, o arcabouço legal era fragmentado e muitas novas questões decorrentes da economia digital não eram totalmente contempladas.

Portanto, a Lei do Comércio Eletrônico ajudará a definir claramente os modelos de negócios digitais, desde plataformas de comércio eletrônico, plataformas intermediárias e redes sociais empresariais até formas de transação transfronteiriça. " Isso é muito importante porque, durante muito tempo, muitos novos modelos se desenvolveram muito rapidamente, enquanto a lei não acompanhou esse ritmo, causando lacunas na gestão, disputas e proteção ao consumidor ", disse o advogado Nguyen Thanh Ha.

Além disso, a Lei do Comércio Eletrônico cria um arcabouço legal para a confiança digital – um elemento fundamental para todas as transações eletrônicas. Com regulamentações claras sobre contratos eletrônicos, responsabilidades das plataformas, proteção de dados pessoais e transparência da informação, a Lei do Comércio Eletrônico não só protege os consumidores, como também traz estabilidade e previsibilidade para as empresas.

Além disso, de acordo com o advogado Nguyen Thanh Ha, a recém-promulgada Lei de Comércio Eletrônico impactará diretamente as empresas, desde a gestão de plataformas digitais e transações internacionais até a proteção de dados pessoais e direitos do consumidor. Portanto, as empresas precisam dar atenção especial a quatro grandes grupos de obrigações e se preparar agora para minimizar os riscos legais.

Em primeiro lugar, a mudança mais notável é a exigência de transparência nas operações das plataformas. Plataformas de comércio eletrônico, aplicativos intermediários e redes sociais com funções comerciais agora são obrigados a divulgar publicamente seus métodos de operação, desde algoritmos de recomendação de produtos e mecanismos de exibição de informações até regras para lidar com violações e classificações em mecanismos de busca. O principal objetivo é garantir a concorrência justa nessas operações.

Além disso, de acordo com o advogado Nguyen Thanh Ha, o conjunto de obrigações relacionadas à gestão de transações internacionais exige que empresas e vendedores estrangeiros tenham representantes legais no Vietnã, cumpram as obrigações tributárias e forneçam dados de transações quando solicitados pelas autoridades competentes. “ Essa mudança impacta diretamente os modelos de negócios conduzidos por meio de plataformas internacionais ou importações em pequena escala, e o descumprimento pode resultar em penalidades ou restrições às operações ”, afirmou Ha.

Além disso, o advogado Nguyen Thanh Ha salientou que a Lei do Comércio Eletrônico enfatiza a responsabilidade de controlar produtos falsificados, produtos pirateados, produtos que infringem direitos de propriedade intelectual, fraudes e conteúdo ilícito. Consequentemente, as empresas de comércio eletrônico não desempenham mais o papel de "intermediárias externas" como antes. Se a plataforma permitir a existência de produtos proibidos, produtos falsificados, informações enganosas ou infrações de propriedade intelectual sem medidas de controle eficazes, as empresas serão responsabilizadas solidariamente.

" Essas mudanças exigem que as empresas atualizem completamente seus sistemas de conformidade, desde contratos e regulamentos operacionais até infraestrutura tecnológica, em vez de apenas cumprir as obrigações mínimas como antes", enfatizou o Sr. Ha.

As empresas devem revisar todo o seu sistema operacional logo no início.

Para garantir a implementação eficaz da Lei do Comércio Eletrônico, o advogado Nguyen Thanh Ha também sugeriu que é necessária uma preparação sincronizada por parte de três atores: o Estado, as empresas e os consumidores.

Em primeiro lugar, o advogado Nguyen Thanh Ha sugeriu a emissão antecipada de decretos orientadores e normas técnicas, especialmente aquelas relacionadas à gestão de dados, registro e verificação de contas, armazenamento de informações de transações, mecanismos de monitoramento de plataformas, controle de algoritmos, etc. Ao mesmo tempo, recomendou o investimento na construção de um sistema moderno de monitoramento de comércio eletrônico capaz de rastrear transações internacionais, detectar produtos falsificados e proteger os consumidores no ambiente digital.

Em particular, recomenda-se que as empresas diretamente afetadas pela Lei do Comércio Eletrônico revisem todo o seu sistema operacional de comércio eletrônico, incluindo termos de serviço, políticas de dados, contratos eletrônicos e processos de gestão de vendedores; criem um departamento de conformidade digital para avaliar os riscos legais e atualizar as políticas prontamente. Simultaneamente, devem treinar seus funcionários nas áreas de dados, direito e operações de plataforma para obterem vantagem competitiva à medida que o mercado se torna cada vez mais transparente e padronizado.

Por fim, o advogado Nguyen Thanh Ha recomenda que os consumidores compreendam claramente seus direitos, desde o direito à proteção de dados e o direito de exigir transparência até o direito de apresentar reclamações, o que contribuirá para a construção de um ambiente de transações online mais seguro, saudável e sustentável para todo o mercado.

A Lei do Comércio Eletrônico, elaborada sob a liderança do Ministério da Indústria e Comércio , compreende 7 capítulos e 41 artigos. A lei regulamenta as políticas para o desenvolvimento do comércio eletrônico; as plataformas de comércio eletrônico e as responsabilidades das organizações e indivíduos envolvidos em atividades de comércio eletrônico; o comércio eletrônico com elementos estrangeiros; as responsabilidades das organizações que prestam serviços de suporte ao comércio eletrônico; e a aplicação da tecnologia na gestão e no tratamento de infrações no comércio eletrônico.

Fonte: https://congthuong.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-tao-nen-tang-phap-ly-ve-niem-tin-so-434239.html