A equipe de enfermagem é o "coração e as mãos" do hospital.

(Dan Tri) - De acordo com o Professor Associado, Dr. Dao Xuan Co, Diretor do Hospital Bach Mai, os enfermeiros são os que têm maior contato com os pacientes, desde a recepção, passando pelos cuidados... e estão participando cada vez mais ativamente do processo de tratamento.

Em 3 de dezembro, na conferência que resumiu as atividades de enfermagem em 2025 e orientou as tarefas para 2026, a Dra. Bui Minh Thu, Chefe Interina do Departamento de Enfermagem e Assistência ao Paciente e Vice-Reitora da Faculdade de Medicina Bach Mai, afirmou que o hospital conta com mais de 2.700 enfermeiros, técnicos, parteiras, etc., dos quais a equipe de enfermagem representa 72,6% da força de trabalho.

Além de participarem no atendimento ao paciente, os enfermeiros estão cada vez mais envolvidos no processo de tratamento, participando em procedimentos técnicos básicos e especializados, contribuindo para a melhoria da qualidade do tratamento.

No Hospital Bach Mai, segundo as estatísticas, a taxa geral de satisfação de pacientes internados e ambulatoriais atingiu 97-99%; o Centro Médico de Exames e Tratamento Diurno apresentou uma taxa de satisfação estável acima de 98,4%, e as unidades de internação alcançaram mais de 97%.

Professor Associado, Dr. Dao Xuan Co, Diretor do Hospital Bach Mai (Foto: The Anh).

Em seu discurso no evento, o Professor Associado Dr. Dao Xuan Co, Diretor do Hospital Bach Mai, afirmou que, nos últimos anos, a qualidade do atendimento ao paciente apresentou progressos notáveis. A equipe de enfermagem é o “coração e as mãos” do hospital.

A equipe de enfermagem aumentou proativamente o monitoramento dos pacientes, padronizou os processos de atendimento, promoveu a educação em saúde, aplicou tecnologia da informação no registro e na emissão de relatórios e coordenou-se estreitamente com médicos e familiares dos pacientes, melhorando significativamente a eficácia do tratamento, reduzindo o tempo de internação hospitalar e aumentando a segurança e a satisfação do paciente.

Segundo o Professor Associado Co, para preparar o funcionamento da segunda unidade em Ninh Binh , a equipe de enfermagem do hospital participou de treinamentos, capacitações, padronização de procedimentos operacionais, controle de infecção, cuidados seguros e gestão de equipamentos...

"Nos preparamos minuciosamente, desde os recursos humanos à especialização, da infraestrutura à tecnologia da informação. A enfermagem na segunda unidade certamente será a força pioneira a demonstrar a excelência de Bach Mai em um ambiente moderno e profissional, visando padrões internacionais", disse o Professor Associado Co.

Enfermeiras do Hospital Bach Mai cuidam de pacientes (Foto: Fornecida pelo hospital).

Em particular, o Diretor do Hospital Bach Mai enfatizou que a comunicação e o comportamento são um dos principais critérios para avaliar a qualidade hospitalar. Em 2025, o hospital implementou fortemente a inovação no estilo e na atitude de atendimento, aprimorou as habilidades de comunicação e os pacientes estão cada vez mais satisfeitos com o atendimento de médicos e enfermeiros.

No entanto, o Professor Associado Co também salientou francamente que ainda existem situações de comunicação que não são realmente diplomáticas, gentis, irritáveis ​​durante as horas de pico, com falta de explicações claras para os pacientes, e que precisam continuar a ser corrigidas com firmeza.

Segundo o Professor Associado Co, em 2026, a equipe de enfermagem continuará a desempenhar um papel fundamental nas tarefas estratégicas do hospital; continuará a melhorar a qualidade dos cuidados, concentrará todos os recursos para implementar eficazmente as atividades da segunda unidade, promoverá a transformação digital, melhorará a qualidade, a pesquisa científica, a formação contínua e a integração internacional.

"A equipe de enfermagem precisa continuar promovendo o espírito de inovação, abordar proativamente novas técnicas, aprimorar as habilidades de comunicação, aconselhamento e educação em saúde, promover modelos de atendimento integral e personalizado, e contribuir ativamente para iniciativas de melhoria da qualidade."

"Todo enfermeiro deve se ver não apenas como um técnico, mas também como um companheiro do paciente, um protetor da segurança e uma pessoa que transmite compaixão e confiança", aconselhou o Professor Associado Co.

Fonte: https://dantri.com.vn/suc-khoe/luc-luong-dieu-duong-la-doi-tay-va-trai-tim-cua-benh-vien-20251203223845857.htm