A força de trabalho diante da tecnologia

Com o mercado de trabalho pressionado a se transformar devido à inteligência artificial (IA), à automação e a novos modelos operacionais, construir um ecossistema de força de trabalho flexível e adaptável deixou de ser uma opção e se tornou uma necessidade urgente.

Operários trabalham na fábrica da Hyundai Kefico Vietnam Co., Ltd., no Parque Industrial Dai An, cidade de Hai Phong . (Foto: DANG ANH)

Portanto, é necessário sincronizar a política de desenvolvimento de recursos humanos com a orientação econômica e a estratégia de desenvolvimento científico e tecnológico.

gargalos de recursos humanos

A aplicação da tecnologia às atividades de produção e negócios é um fator vital. No entanto, as empresas, especialmente as pequenas e médias empresas em setores de mão de obra intensiva, como manufatura, varejo, logística ou agricultura , frequentemente enfrentam grandes barreiras à transformação digital, principalmente a preocupação com a interrupção dos recursos humanos e o impacto nos empregos dos trabalhadores.

O Sr. Pham Duc Nghiem, Diretor Adjunto do Departamento de Startups e Empresas de Tecnologia (Ministério da Ciência e Tecnologia), afirmou que muitas pequenas e microempresas não sabem onde encontrar tecnologia, escolher o sistema de consultoria adequado e, principalmente, carecem de capital para investir. Quando possuem tecnologia, faltam pessoas qualificadas para operá-la. E quando há pessoas, a empresa carece de uma estratégia de desenvolvimento a longo prazo, de uma cultura de inovação, e outro grande obstáculo é a fraca capacidade de gestão interna.

Para ajudar as empresas a superar essa barreira, segundo especialistas, é fundamental implementar um mecanismo de "transformação gradual", ou seja, as empresas não precisam mudar todo o processo de uma vez, mas podem começar com operações fáceis de aplicar, como faturas eletrônicas, contabilidade online, gestão de vendas etc. Isso ajuda a equipe de recursos humanos a se adaptar gradualmente à tecnologia, sem a pressão de mudanças repentinas. As empresas precisam de apoio financeiro para investir em tecnologia com confiança.

Outro fator importante é incentivar as empresas de tecnologia a participarem no desenvolvimento de soluções tecnológicas fáceis de usar.

Além disso, a coordenação entre o Estado, as empresas de tecnologia e as instituições de ensino para organizar programas de treinamento prático, aprendizagem online e certificação é fundamental.

Segundo a Professora Associada Dra. Nguyen Thi Minh Tan, Diretora do Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento de Aplicações de Compostos Naturais da Universidade de Ciência e Tecnologia de Hanói, o Estado deveria criar uma série de programas-chave com financiamento e selecionar prestadores de serviços de treinamento por meio de licitação, para que empresas privadas possam desenvolver cursos e programas adicionais e popularizar novas habilidades para pessoas em situação de vulnerabilidade no novo mercado de trabalho. Empresas privadas com bons serviços devem ter a oportunidade de implementar esses programas de treinamento para aumentar a eficiência, evitar desperdício e dispersão.

Outro fator importante é incentivar as empresas de tecnologia a participarem do desenvolvimento de soluções tecnológicas fáceis de usar. O software deve ser intuitivo, ter uma interface simples e até mesmo integrar recursos de controle por voz para que os trabalhadores comuns possam se adaptar rapidamente a ele.

Segundo previsões, cerca de 70% dos empregos tradicionais no Vietnã serão significativamente afetados pelo desenvolvimento da IA ​​na próxima década. Fornecedores de soluções tecnológicas acreditam que a IA será a principal tecnologia a moldar o futuro das operações comerciais no Vietnã nos próximos 5 a 10 anos. A respeito dessa tendência, um representante da MISA Joint Stock Company afirmou que o assistente virtual MISA AVA tem ajudado os departamentos de recursos humanos das empresas a minimizar operações manuais, aumentando a produtividade em 50%.

Em 2025, a empresa continuará a promover sua estratégia de popularização da IA ​​com duas plataformas principais: o AI Agent, que permite às empresas criar e operar um assistente de IA de acordo com suas necessidades específicas; e o One AI, que ajuda as empresas a implantar e usar aplicativos de IA de forma simples, unificada e eficaz. O objetivo das soluções é transformar a IA em uma ferramenta universal que todas as empresas possam acessar, aplicar e explorar com eficácia.

É preciso formar novos recursos.

Segundo especialistas, as empresas precisam construir um roteiro de transformação digital que incorpore fatores de desenvolvimento humano; empresas e trabalhadores precisam investir em aprendizado e aprimoramento de habilidades digitais.

A vice-diretora geral da Coc Coc Company Limited, Mai Thi Thanh Oanh, afirmou que o Estado precisa desempenhar um papel orientador e de liderança, estabelecendo uma estrutura para testes de tecnologia e apoiando a popularização de habilidades digitais básicas, especialmente para indústrias manuais que dependem de recursos humanos. As empresas de tecnologia serão uma força complementar, desenvolvendo soluções simplificadas e acessíveis, adequadas à capacidade operacional real das empresas.

Quando os papéis de todas as partes forem devidamente promovidos, o mecanismo de "criação do Estado - parceria empresarial" se tornará um pilar para promover a ampla aplicação da tecnologia sem causar perturbações no mercado de trabalho, conduzindo gradualmente a comunidade empresarial ainda mais para a economia digital.

A construção de um ecossistema de recursos humanos adaptável à tecnologia não depende apenas dos esforços das empresas, mas a educação universitária é o primeiro elo que contribui para moldar a mentalidade, a base de conhecimento e a atitude profissional dos futuros trabalhadores.

O professor Dr. Hoang Xuan Thao, chefe da Faculdade de Tecnologia da Informação da Universidade de Negócios e Tecnologia de Hanói (HUBT), afirmou: "As fortes mudanças tecnológicas estão, ao mesmo tempo, abrindo oportunidades e apresentando desafios para a instituição, que precisa atualizar continuamente o programa de treinamento e preparar os alunos para se adaptarem ao novo mercado de trabalho."

De forma semelhante, na Universidade Phenikaa, a inovação nas atividades de formação está associada à abertura de novos cursos e à mudança na forma como o ensino é organizado. Os alunos podem participar em projetos de pesquisa aplicada no Centro de P&D, estudar e praticar num ambiente inovador. Ao mesmo tempo, a universidade fortalece os laços com as empresas para incorporar problemas práticos no currículo.

Este modelo ajuda a reduzir a distância entre as escolas e o mercado, garantindo que os graduados possam trabalhar imediatamente em um ambiente de alta tecnologia, atendendo às novas exigências de um mercado de trabalho em rápida transformação, impactado pela transformação digital.

Os recursos humanos não podem ser dissociados de fatores gerais como a estrutura econômica, a orientação das políticas macroeconômicas e a capacidade de absorção tecnológica das empresas. A qualidade dos recursos humanos é diretamente afetada pela forma como a economia é organizada, regulamentada e orientada para o desenvolvimento.

Senhor Pham Duc Nghiem,
Vice-diretor do Departamento de Startups e Empresas de Tecnologia (Ministério da Ciência e Tecnologia)

No entanto, de acordo com o Professor Associado, Dr. Nguyen Minh Tan, as mudanças no nível universitário são apenas a ponta do iceberg. Para criar uma força de trabalho que se adapte à tecnologia, é necessário começar pela base da educação geral. O objetivo é formar uma mentalidade básica, criatividade, espírito de aprendizagem e valores morais na nova geração, que são os fatores essenciais que determinam a capacidade de aprender e trabalhar por toda a vida em um mundo volátil.

Ao mesmo tempo, para "curar a causa raiz" do problema de recursos humanos, é necessária uma estratégia nacional para o desenvolvimento de recursos humanos para a ciência e a tecnologia. Essa estratégia deve servir de base para que ministérios, departamentos, localidades e empresas coordenem a implementação de programas de treinamento e a criação de novos empregos de forma sincronizada e sustentável.

Compartilhando da mesma opinião, o Sr. Pham Duc Nghiem, Diretor Adjunto do Departamento de Startups e Empresas de Tecnologia (Ministério da Ciência e Tecnologia), afirmou que os recursos humanos não podem ser dissociados de fatores como a estrutura econômica, a orientação das políticas macroeconômicas e a capacidade de absorção tecnológica das empresas. A qualidade dos recursos humanos é diretamente afetada pela forma como a economia é organizada, regulamentada e orientada para o desenvolvimento.

O Sr. Pham Duc Nghiem mencionou que, quando setores como o imobiliário, o de recursos naturais ou o comércio recebem incentivos excessivos e se tornam lucrativos, isso reduz a motivação para investir em tecnologia, levando a uma escassez de mão de obra altamente qualificada.

Pelo contrário, se as políticas econômicas forem ajustadas para incentivar a produção, a inovação tecnológica e a criação de valor, o mercado de trabalho se voltará para o aprimoramento de habilidades e o aumento da criatividade. Portanto, para formar uma força de trabalho adequada à era tecnológica, é necessário sincronizar as políticas de desenvolvimento de recursos humanos com as políticas econômico-tecnológicas.

>> Lição 1: A tecnologia está remodelando a força de trabalho

BICH LIEN e HA LINH

Fonte: https://nhandan.vn/luc-luong-lao-dong-truoc-lan-song-cong-nghe-post896556.html