Cada pessoa nasce e cresce em um determinado ambiente cultural. Ao viver repentinamente por um longo período em um ambiente cultural diferente, as pessoas ficam atordoadas e sofrem um "choque cultural".
Foto ilustrativa. |
Esse fenômeno pode ser dividido em quatro períodos: primeiro, o período de lua de mel, cerca de um ou dois meses (as pessoas ficam animadas para descobrir novos cenários e novas pessoas); segundo, confusão, tontura, choque (achando seu comportamento estranho, bobo, ruim...); terceiro, encontrando maneiras de ajustar o próprio comportamento (para se adequar a eles. Não entendendo se eles estão errados ou se estamos certos, mas tentando entender por que eles se comportam da maneira que se comportam); quarto, integração (aceitando seu comportamento (após 6 a 12 meses).
Em seu livro Culture Shock! USA (Graphic Arts Center Publishing Company - Portland, Oregon - 1991), Esther Wanning analisou as características da cultura americana que causam choque em estrangeiros ao entrarem em contato com americanos. Abaixo, alguns trechos da psicologia americana.
Eu me pergunto como é possível que em qualquer estação de trem do mundo alguém reconheça imediatamente um americano? Embora os americanos tenham muitas raízes, eles têm um estilo americano. Os americanos são reservados, alguns são impetuosos, alguns são falantes, alguns são taciturnos, mas o caráter americano é inconfundível.
Simpatia – Todos os estrangeiros concordam que os americanos são amigáveis e abertos. Pouquíssimos americanos agem com arrogância, embora, no fundo, se considerem superiores aos outros. O presidente dos EUA frequentemente enfatiza que é como todo mundo. É normal que um professor universitário vá pescar com encanadores. Os americanos cumprimentam a todos com um amigável "Oi"! É uma demonstração de igualdade. Ao encontrar um vizinho, eles dizem "Olá". Ser amigável não significa ser amigo; ser amigável é simplesmente uma demonstração de comportamento democrático. Alguns estrangeiros são rápidos demais em chamar isso de amizade e, em seguida, chegam à conclusão de que a amizade nos Estados Unidos é superficial. A palavra "amigo" na verdade se refere a conhecidos em geral. "Amigos" de verdade são tão raros nos Estados Unidos quanto em qualquer outro lugar.
Emoções - Os americanos acreditam que não há necessidade de esconder suas emoções. Às vezes, eles as expressam um pouco demais. Por exemplo, ao encontrar um conhecido, costumam dizer: "Que bom te ver. Você está fabulosa. Vamos almoçar logo". Esses sentimentos significam simplesmente: é muito interessante nos encontrarmos e conversarmos nesta esquina. Quanto a convidar uns aos outros para almoçar, não é necessariamente um convite real. Quando os americanos dizem com entusiasmo: "Gostei de você", os asiáticos podem pensar que estão falando demais. Quando estão felizes, os americanos sorriem alegremente, gesticulam ou declaram em voz alta: "Que maravilha, a melhor notícia que já ouvi". Ao contrário dos asiáticos, os americanos só sorriem quando ouvem boas notícias ou estão satisfeitos. Os americanos não sorriem para esconder o constrangimento; muitas vezes, é mais difícil para eles expressar tristeza.
Comunicação tátil – Os americanos geralmente evitam isso, exceto ao abraçar, beijar, dar as mãos, se encontrar ou se despedir; adultos geralmente só têm contato tátil em situações sexuais. Houve um russo que, embora afetuoso e íntimo, colocou a mão na coxa de seu amigo americano, e o americano pulou. Normalmente, dois americanos não dão as mãos intimamente. Os homens podem dar tapinhas nas costas um do outro, apertar as mãos um do outro, mas evitam contato pele a pele que possa sugerir sexo. Ao conversar, mantenha sempre um braço de distância, a menos que seja bastante íntimo; as pessoas evitam respirar no rosto da pessoa com quem estão falando.
Conversação – Para aumentar sua assertividade, os americanos tendem a falar bem alto, pelo menos mais alto do que tailandeses e malaios. Pessoas que não os conhecem costumam pensar que estão com raiva. Os americanos aceitam a raiva mais do que os asiáticos, especialmente quando ela é justificada. É claro que não é uma boa ideia ficar com raiva a ponto de perder o controle. Ao falar, você precisa olhar diretamente nos olhos da outra pessoa, caso contrário, é considerado desonesto; embora seja necessário desviar o olhar após alguns segundos para aliviar a tensão.
Etiqueta – Os Estados Unidos são um país jovem, sem um contexto histórico e social de longa data. Portanto, a etiqueta não é tão importante quanto em outros países. O excesso de etiqueta nos Estados Unidos pode ser considerado antidemocrático, especialmente a etiqueta de classe. A pouca atenção à etiqueta facilita a integração na nação, e os americanos também são mais tolerantes com estrangeiros por sua falta de educação. Apenas a bandeira americana é sagrada em atividades comunitárias, mas a lei também protege o direito de respeitá-la.
Polidez – Os estrangeiros consideram os americanos educados, embora não formais. Essa impressão pode ser devida ao uso das palavras "obrigado" e "por favor", ou à sua atitude respeitosa em relação aos estrangeiros. Os americanos se ofendem quando ouvem outros falando asperamente com garçons. Para eles, é necessário respeitar os garçons ou qualquer garçom, e tratá-los como se fossem médicos ou senadores. A avaliação da polidez americana também depende da etnia: os japoneses consideram os americanos rudes e discriminatórios, enquanto os americanos se comportam em um nível normal. As localidades também variam: os nova-iorquinos são conhecidos por serem rudes, mas são prestativos. Em geral, os americanos são mais educados em público do que em casa...
Tabus - Não soluce, defeque ou cuspa, mesmo no seu próprio quintal. Não mastigue chiclete, embora as classes altas às vezes o façam. Não olhe feio para pessoas com quem não está falando. Cubra a boca ao bocejar, tossir ou espirrar; é melhor acrescentar "com licença". Não assobie para mulheres. Homens devem tirar o chapéu ao entrar em casa.
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