As vendas online de bens de consumo aumentam acentuadamente durante o feriado do Tet.

Com a aproximação do Ano do Dragão, as atividades de compra e venda que servem à vida da população local estão ocorrendo por meio de dois canais: online e offline. Enquanto as atividades de compra e venda nos mercados tradicionais ainda são desanimadoras, os canais online demonstram entusiasmo e movimento.

Funcionários do supermercado Winmart+ Quang Tri preparam os produtos encomendados online para entrega em domicílio aos clientes - Foto: TU LINH

Tendo vendido especiarias, doces, geleias, nozes e alimentos secos para o Tet no mercado de Dong Ha por muitos anos, a Sra. Truong Thi Thu disse que nesta época do ano o mercado do Tet está mais tranquilo do que nos anos anteriores. Ela sempre observa o mercado, vende o máximo que pode e não se atreve a estocar grandes quantidades. A situação econômica está difícil, então as pessoas estão controlando seus gastos, e espera-se que o Tet deste ano tenha um poder de compra menor do que o do ano passado.

Não apenas a Sra. Thu, mas muitos vendedores no mercado de Dong Ha disseram que, embora todos os anos nesta época as pessoas comecem a comprar alimentos secos para o Tet (Ano Novo Lunar), este ano quase não há nada. Muitos vendedores de vegetais no mercado estão vendendo apenas vegetais ou especiarias que as lojas de varejo modernas e os supermercados não vendem.

Além disso, vendedores de arroz, produtos cosméticos e outros itens também relataram uma queda significativa na quantidade de mercadorias vendidas devido à concorrência de lojas e supermercados modernos. Nesses estabelecimentos, os produtos não só são expostos em espaços com muitas comodidades, limpos, organizados e climatizados, como também ficam visíveis do lado de fora, facilitando o acesso dos compradores, além de serem promovidos e apresentarem listas de preços claras.

A Sra. Nguyen Thi Thu Thanh, Vice-Chefe do Conselho de Administração do Mercado de Dong Ha, admitiu: “A competição de preços entre as grandes redes varejistas que vem ocorrendo nos últimos tempos tem exercido grande pressão sobre os pequenos comerciantes dos mercados tradicionais. Além disso, a mudança nas necessidades de compra dos consumidores, as rápidas transformações nos formatos e plataformas de venda são questões às quais os pequenos comerciantes precisam se adaptar para sobreviver. Incentivamos os comerciantes a se capacitarem proativamente com conhecimento e habilidades para realizar vendas por meio de plataformas sociais, a fim de melhorar a experiência do consumidor e se adaptar gradualmente ao progresso social.”

Enquanto as atividades de compras nos mercados tradicionais ainda são desanimadoras, as compras online estão muito vibrantes e movimentadas. Para celebrar o Ano do Dragão, o supermercado Winmart+ Quang Tri oferece diversos programas promocionais e entrega gratuita em um raio de 10 km. Atualmente, o supermercado tem o programa "Leve o Tet para sua casa com serviço de entrega em domicílio".

O gerente da área da província de Quang Tri do supermercado Winmart+, Hoang Dan, afirmou que, com 27 lojas cobrindo toda a província, o Winmart+ garante o abastecimento completo de produtos para atender às necessidades da população durante o Tet (Ano Novo Lunar). Em períodos de dificuldades econômicas, a psicologia dos consumidores se concentra principalmente em gastos com itens essenciais, por isso o sistema se esforça para manter preços estáveis ​​e acessíveis para esses produtos.

Para vender mais produtos, além de focar na competição de preços, o sistema também oferece diversos programas promocionais, com acúmulo de pontos por compra. Principalmente em comparação com o ano passado, as compras online estão mais populares este ano. Atualmente, a taxa de consumidores que compram online neste supermercado é maior do que no ano passado. Isso porque os produtos do supermercado sempre têm origem comprovada, qualidade garantida e são repletos de especialidades regionais atraentes e inovadoras, o que faz com que os consumidores confiem nas compras online para receberem suas compras em casa.

Não apenas o supermercado Winmart+ Quang Tri, mas também supermercados modernos e lojas de varejo estão focando em vendas online. A tendência de vendas online neste feriado de Tet está bombando no Facebook, Zalo, TikTok... Existem páginas pessoais no Facebook que vendem quase uma centena de encomendas de Tet todos os dias.

O Sr. Nguyen Van Hoa, do distrito de Gio Linh, residente temporário no bairro 1 da cidade de Dong Ha, trabalha como entregador expresso e disse que, devido ao rápido aumento da demanda por compras online, seu trabalho diário consiste em receber mercadorias de vendedores online e entregá-las nas casas dos clientes; há dias em que os pedidos aumentam tanto que ele não consegue atendê-los a tempo, e há pedidos que não são urgentes, para os quais ele precisa esperar até depois das 21h para entregar.

Segundo a Sra. Tran Thi Huong Giang, moradora do bairro 5 da cidade de Dong Ha, recentemente ela e muitas de suas amigas passaram a comprar mais de 90% dos bens de consumo da família online, inclusive durante o Ano Novo Lunar. A vantagem dessa forma de compra é a economia de tempo de deslocamento e a possibilidade de comparar preços entre diversos fornecedores, economizando mais dinheiro do que comprando diretamente em mercados, supermercados etc., graças aos diversos cupons promocionais disponíveis. Ela sempre tem salvo no celular os números de vários entregadores e usa aplicativos de compras online.

Além dos sistemas de supermercados e lojas de varejo renomados, uma das preocupações dos consumidores ainda reside na qualidade dos produtos e serviços adquiridos em compras online em sites pessoais. Isso representa riscos, visto que é difícil distinguir entre produtos genuínos e falsificados, e verificar a qualidade dos produtos também é bastante complicado. Portanto, para proteger os direitos dos consumidores em compras online, as autoridades recomendam que as pessoas sejam mais cautelosas ao comprar e vender produtos, não apenas em redes sociais, mas também em plataformas de comércio eletrônico.

É necessário verificar e pesquisar cuidadosamente as informações sobre o vendedor; só realize a transação após confirmar a reputação do vendedor. Certifique-se de que o vendedor forneça informações detalhadas suficientes sobre o produto, imagens de qualidade e descrições precisas. Não transfira dinheiro nem faça qualquer pagamento sem antes verificar a reputação do vendedor e a qualidade do produto para garantir os direitos do comprador.

Fazer compras em plataformas de redes sociais tornou-se um novo hábito de consumo, muito mais conveniente do que as compras tradicionais, e tem sido amplamente utilizado nas compras do Tet (Ano Novo Lunar). Na atual competição do varejo, além do preço, a capacidade de se adaptar às novas tendências de compras para alcançar os clientes de forma eficaz é um fator importante que muitos varejistas precisam levar em consideração.

Tu Linh

Fonte: https://baoquangtri.vn/kinh-te/mua-ban-truc-tuyen-hang-tieu-dung-dip-giap-tet-tang-manh/182966.htm