Aprimore as habilidades dos guias turísticos

(Baohatinh.vn) - O aprimoramento das habilidades dos guias turísticos contribui para a melhoria da qualidade dos serviços, da imagem e da competitividade do turismo local, contribuindo para o desenvolvimento sustentável do turismo em Ha Tinh.

Na manhã de 13 de outubro, o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo de Ha Tinh organizou uma conferência de treinamento sobre habilidades de guia turístico para funcionários que trabalham como guias em destinos turísticos, sítios históricos, museus e empresas de serviços da província.

150 delegados que trabalham como guias turísticos participaram da sessão de treinamento.

Nos últimos anos, o turismo em Ha Tinh tem apresentado um desenvolvimento positivo, consolidando gradualmente seu papel como um dos setores econômicos mais importantes da província. Graças à atenção e ao direcionamento de todos os níveis e setores, bem como à participação da comunidade empresarial e da população, o cenário turístico da província melhorou significativamente.

Contudo, para que o turismo se torne verdadeiramente um setor econômico chave, o investimento no desenvolvimento de recursos humanos de alta qualidade é uma necessidade estratégica urgente e de longo prazo. Em particular, a equipe de guias turísticos ocupa uma posição especialmente importante, sendo a força que conecta diretamente os turistas com a cultura, a história, a paisagem e o povo de Ha Tinh. Eles são os companheiros diretos na jornada de descoberta dos turistas e uma ponte cultural, representando a qualidade do serviço e a imagem do turismo local.

O vice-diretor do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo, Nguyen Cong Thanh, fez o discurso de abertura da conferência.

Na sessão de treinamento, os participantes foram expostos a um sistema de conhecimento que incluía: uma visão geral da indústria do turismo, regulamentações legais relacionadas; habilidades de orientação, comunicação, comportamento e explicação; psicologia do turista; procedimentos de orientação em atrações turísticas; e habilidades para lidar com situações da vida real, especialmente em museus e atrações culturais, históricas e religiosas.

O Mestre Vo Van Anh, Vice-Presidente da Associação de Guias Turísticos do Vietnã, Vice-Presidente da Associação de Turismo de Da Nang, Presidente da Associação de Guias Turísticos de Da Nang e professor da Faculdade Politécnica FPT, participou da sessão de treinamento.

Por meio da sessão de treinamento, contribuímos para o desenvolvimento e a atualização de conhecimentos e habilidades profissionais da equipe que atua como guia turístico.

Aprimorar as habilidades comportamentais, de comunicação e de gestão de situações em atividades de guia turístico, visando aos padrões profissionais nacionais de turismo. Contribuir para o aumento da eficácia da gestão estatal das atividades de guia turístico no local, garantindo a qualidade do serviço, com o objetivo de construir uma imagem profissional, civilizada, amigável e atraente do turismo em Ha Tinh aos olhos de turistas nacionais e estrangeiros.

Fonte: https://baohatinh.vn/nang-cao-nghiep-vu-cho-huong-dan-vien-du-lich-post297343.html