Melhorar as competências dos guias turísticos

Na manhã de 13 de outubro, o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo de Ha Tinh organizou uma conferência de treinamento sobre habilidades de guia turístico para funcionários que trabalham como guias turísticos em destinos, relíquias, museus e empresas de serviços na província.

150 delegados trabalhando como guias turísticos participaram da sessão de treinamento.

Nos últimos anos, o turismo em Ha Tinh teve um desenvolvimento positivo, consolidando-se gradualmente como um dos setores econômicos mais importantes da província. Graças à atenção e ao direcionamento de todos os níveis e setores, à participação da comunidade empresarial e da população, a imagem do turismo na província melhorou significativamente.

No entanto, para que o turismo se torne verdadeiramente um setor econômico fundamental, o investimento no desenvolvimento de recursos humanos de alta qualidade é uma necessidade estratégica urgente e de longo prazo. Em particular, a equipe de guias turísticos ocupa um lugar particularmente importante, sendo a força que conecta diretamente os turistas à cultura, história, paisagem e povo de Ha Tinh. Eles são os companheiros diretos na jornada de descoberta dos turistas e uma ponte cultural, representando a qualidade do serviço e a imagem do turismo local.

O vice-diretor do Departamento de Cultura, Esportes e Turismo, Nguyen Cong Thanh, fez o discurso de abertura da conferência.

Na sessão de treinamento, os delegados foram expostos a um sistema de conhecimento que incluía: uma visão geral do setor de turismo, regulamentações legais relacionadas; orientação, comunicação - comportamento - habilidades de explicação, psicologia do turista, procedimentos de orientação em atrações turísticas e habilidades para lidar com situações da vida real, especialmente em museus e atrações culturais, históricas e religiosas.

O Mestre Vo Van Anh, vice-presidente da Associação de Guias Turísticos do Vietnã, vice-presidente da Associação de Turismo de Da Nang, presidente da Associação de Guias Turísticos de Da Nang e professor da Faculdade Politécnica FPT, discutiu na sessão de treinamento.

Por meio da formação, contribuímos para fomentar e atualizar conhecimentos e habilidades profissionais dos profissionais que atuam como guias turísticos.

Aprimorar habilidades comportamentais, de comunicação e de gestão de situações em atividades de guia turístico, visando atingir os padrões profissionais nacionais de turismo. Contribuir para o aumento da eficácia da gestão estatal das atividades de guia turístico no local, garantindo a qualidade do serviço, visando, assim, construir uma imagem profissional, civilizada, amigável e atraente do turismo em Ha Tinh aos olhos de turistas nacionais e estrangeiros.

Fonte: https://baohatinh.vn/nang-cao-nghiep-vu-cho-huong-dan-vien-du-lich-post297343.html