Os agentes e especialistas exploram as plataformas digitais de forma proativa e flexível na execução do trabalho

Eficácia do pensamento de gestão inovador

O Departamento de Ciência e Tecnologia (DOST) é uma das primeiras unidades a implementar de forma abrangente um modelo administrativo sem papel. Todo o processo de atribuição de tarefas, aprovação, monitoramento e realização de reuniões é realizado em uma plataforma digital integrada, substituindo completamente documentos em papel e e-mails. Essa plataforma não só economiza tempo e custos, como também garante transparência, conectividade de dados e controle de desempenho em tempo real, marcando a transição da administração tradicional para uma governança digital abrangente.

A eficiência inicial alcançada pelo Departamento advém não apenas da tecnologia, mas também do pensamento inovador. Funcionários e especialistas propõem proativamente e aplicam com flexibilidade ferramentas digitais a cada grupo específico de tarefas. Muitos processos que antes levavam vários dias agora levam apenas algumas horas, graças ao sistema de processamento de trabalho com registros de operações, hierarquia clara e capacidade de acompanhar o progresso detalhado, o que melhorou a eficiência operacional. Alguns departamentos e escritórios eliminaram completamente os documentos em papel nas operações internas, caminhando para um ambiente de trabalho mais moderno, sustentável e eficiente.

Os resultados práticos da fase piloto se tornaram uma base sólida para o Departamento de Ciência e Tecnologia aconselhar o Comitê Popular da Cidade a emitir um plano para implantar de forma sincronizada a plataforma digital (NTS) em toda a área.

Um funcionário compartilhou que o uso do NTS na implementação de tarefas ajuda o processo de consultoria e gerenciamento a se tornar mais proativo, rápido e fácil, permitindo monitorar o progresso com mais precisão. Além disso, cada indivíduo também compreenderá o desempenho do trabalho e a quantidade de produtos produzidos para ajustar soluções prontamente, elaborar planos adequados à realidade e, ao mesmo tempo, garantir a qualidade do trabalho atribuído.

Transformando a cultura do serviço público

Na primeira reunião do Comitê Diretor do Governo sobre transformação digital, o Primeiro Ministro enfatizou: "A implantação sincronizada de uma plataforma de trabalho sem papel é uma solução fundamental para promover a reforma administrativa e melhorar a eficiência do serviço público". Isso não é apenas uma inovação tecnológica, mas também uma forte mudança no pensamento de gestão, de métodos manuais para operações modernas, transparentes e interconectadas no NTS.

A cidade está acelerando a construção de um modelo de " Governo Sem Papel". Consequentemente, todos os líderes, autoridades e servidores públicos de todos os níveis devem processar todos os registros de trabalho online e usar assinaturas digitais para resolver problemas, aplicar assinaturas digitais e reutilizar 100% dos dados digitais para reduzir o tempo, os procedimentos e os custos para pessoas e empresas. Ao mesmo tempo, a cidade também promove a reestruturação dos processos empresariais, melhorando a qualidade dos serviços públicos online, aliada à simplificação e eficiência do aparato administrativo.

O Sr. Nguyen Xuan Son, Diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia, enfatizou que a conversão abrangente para o trabalho em NTS é uma tendência inevitável, contribuindo para a modernização do aparato administrativo e a construção de um governo digital. O objetivo é melhorar a eficiência da gestão, aumentar a transparência, reduzir a burocracia e criar o máximo de conveniência para pessoas e empresas no acesso aos serviços públicos. A digitalização de processos também ajuda os órgãos de gestão a avaliar com precisão a carga de trabalho, a capacidade do pessoal e a eficiência da implementação, como base para agilizar a organização em uma direção ágil e eficaz.

A administração sem papel não se trata apenas de eliminar documentos em papel, mas também de eliminar o pensamento antigo e complexo. É o processo de estabelecer uma administração moderna, onde os dados lideram, a eficiência é o padrão e as pessoas são o centro. Com medidas pioneiras, a cidade está afirmando sua posição não apenas no mapa tecnológico, mas também na forma de trabalhar e pensar os serviços governamentais.

Artigo e fotos: Dinh Van

Fonte: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/nen-hanh-chinh-khong-giay-to-tu-thi-diem-den-van-hanh-dong-bo-155542.html