Nestlé Vietnam: Mente aberta, transparente e comprometida com o desenvolvimento sustentável

(Chinhphu.vn) - Em relação ao incidente relacionado à publicidade dos produtos Nestlé MILO, a Nestlé Vietnam Company demonstrou claramente seu espírito receptivo e responsabilidade legal ao suspender proativamente as comunicações, coordenar para esclarecer com as autoridades e se comprometer a fazer ajustes de acordo com os regulamentos.

Em relação às conclusões oficiais das autoridades, um representante da Nestlé Vietname disse que a empresa está comprometida em tomar medidas corretivas e corretivas de acordo com as diretrizes e regulamentos relevantes - Foto ilustrativa

Em 14 de junho, a Polícia Provincial de Dong Nai decidiu aplicar uma multa administrativa, sem registro, contra a Nestlé Vietnam Company Limited por duas violações relacionadas à proteção dos direitos do consumidor e à publicidade. A multa total é de 80 milhões de VND.

De acordo com a polícia, a Nestlé Vietnam Company Limited foi considerada culpada de ter fornecido informações falsas, incompletas e imprecisas sobre um dos conteúdos estipulados na Lei de Proteção ao Consumidor. Além disso, a empresa também utilizou palavras como "primeiro", "somente", "melhor" ou palavras com significados semelhantes sem documentos legais que comprovassem a prescrição. A polícia também solicitou à Nestlé Vietnam Company que removesse ou excluísse os anúncios ilegais ou recolhesse os jornais e revistas impressos com os anúncios ilegais no prazo de 10 dias a partir da data do recebimento da decisão da multa.

Sobre isso, um representante da Nestlé Vietnã disse que, durante 30 anos de operação no Vietnã, a empresa tem se esforçado para implementar muitos programas que contribuem para o desenvolvimento sustentável e inclusivo, sempre tendo como meta acompanhar o desenvolvimento e a prosperidade do país.

Em 2022-2023, a Empresa cooperou com o Instituto de Nutrição para implementar um projeto de pesquisa científica para estudar a eficácia da educação física combinada com o uso dos produtos Nestlé MILO. A Nestlé Vietnã e o Instituto de Nutrição também organizaram em conjunto um workshop para divulgar os resultados deste projeto de pesquisa em 31 de janeiro de 2024, e a Empresa realizou a comunicação após analisar cuidadosamente as regulamentações pertinentes.

"Quando percebemos que havia muitas divergências de entendimento sobre os regulamentos e documentos de orientação relevantes, suspendemos proativamente as atividades de comunicação deste produto e enviamos proativamente um despacho à agência reguladora solicitando orientação. Durante o processo de colaboração com as autoridades, a equipe de publicidade do Nestlé MILO foi instruída a esclarecer algumas informações de acordo com os regulamentos. Abordamos essa questão com espírito de transparência e conformidade com a lei", disse um representante da Nestlé Vietnã.

Em relação às conclusões oficiais das autoridades, um representante da Nestlé Vietnam afirmou que a empresa está comprometida em implementar medidas corretivas e corretivas em conformidade com as diretrizes e regulamentações pertinentes. Ao mesmo tempo, continuará a cooperar com os órgãos de gestão estatal e a comunidade empresarial para contribuir para o desenvolvimento de estruturas políticas e regulamentações legais mais completas, a fim de proteger os interesses dos consumidores, bem como criar condições favoráveis ​​para as empresas operarem e contribuírem para o desenvolvimento geral da economia.

Vu Phong

Fonte: https://baochinhphu.vn/nestle-viet-nam-cau-thi-minh-bach-va-cam-ket-phat-trien-ben-vung-102250614164110015.htm