A operadora de rede deve ser responsabilizada caso o novo SIM desenvolvido não esteja em conformidade com as normas.

Informações sobre a gestão de cartões SIM foram fornecidas pelo Sr. Nguyen Phong Nha, Diretor Adjunto do Departamento de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações), na conferência de imprensa regular do Ministério da Informação e Comunicações, na tarde de 8 de abril.

O Sr. Nguyen Phong Nha, Diretor Adjunto do Departamento de Telecomunicações,

Segundo relatos de muitos usuários, recentemente suas informações pessoais estão sendo usadas por diversos números de telefone desconhecidos e eles não sabem como lidar com a situação.

Ao discutir este assunto, o Sr. Nguyen Phong Nha afirmou que as operadoras de rede estabeleceram um processo rigoroso e claro para ajudar os usuários a encontrar informações. Os usuários de telefones celulares também podem solicitar a remoção de seus dados de assinaturas incorretas. Isso ajuda a garantir os direitos, evitando o bloqueio indevido das principais assinaturas que os usuários utilizam.

Para lidar com o problema de chips SIM, mensagens indesejadas e chamadas indesejadas, o Ministério da Informação e Comunicações desenvolveu uma ferramenta para ajudar os usuários a verificar quantos chips SIM eles possuem.

O Ministério da Informação e Comunicações orientou o Departamento de Telecomunicações a coordenar com as operadoras de rede a alteração da sintaxe das mensagens de texto para verificação de informações do assinante através do número 1414.

Assim, em vez da sintaxe de consulta TTTB enviar para 1414, a nova sintaxe exige que os assinantes forneçam seu número de identificação de cidadão (TTTB + CCCD) e enviem para 1414. Isso visa proteger as informações dos assinantes.

Segundo dados do Departamento de Telecomunicações, as operadoras de rede receberam 6 milhões de mensagens de texto para a linha direta 1414, juntamente com documentos para verificação de informações de assinantes. Até o momento, os usuários de telefonia móvel têm se familiarizado gradualmente com a nova sintaxe de consulta.

Durante o período de 1 a 31 de março, o Departamento de Telecomunicações registrou cerca de 1,62 milhão de documentos, correspondentes a 7,9 milhões de SIMs pertencentes ao grupo de assinantes com 4 a 9 SIMs.

O Sr. Nha informou: "Até o momento, cerca de 1.200 assinantes entraram em contato com as empresas de telecomunicações, questionando os números de SIM suspeitos que possuíam. Desde então, as operadoras de rede removeram os números dos assinantes da lista de reclamações de clientes e realizaram procedimentos de bloqueio unidirecional e bidirecional para assinantes com nomes e documentos incorretos. Como resultado, cerca de 200 números de assinantes foram bloqueados, o que demonstra que as operadoras de rede participaram ativamente do processo de padronização das informações dos assinantes."

Um representante do Departamento de Telecomunicações afirmou que o Ministério da Informação e Comunicações determinou que, a partir de 15 de abril, as operadoras de rede devem assumir total responsabilidade caso novos cartões SIM que não estejam em conformidade com as normas sejam comercializados.

Em caso de detecção de irregularidades, o Ministério da Informação e Comunicações organizará inspeções e as tratará com rigor (incluindo a revisão e a suspensão de novos desenvolvimentos), enviando, simultaneamente, notificações por escrito aos líderes empresariais e informando o Primeiro-Ministro para que este considere a possibilidade de medidas disciplinares.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/nha-mang-phai-chiu-trach-nhiem-neu-sim-phat-trien-moi-khong-dung-quy-dinh-185240408203759695.htm