A operadora de rede deve ser responsável se o SIM recém-desenvolvido não estiver de acordo com os regulamentos.

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Informações sobre o gerenciamento do SIM foram anunciadas pelo Sr. Nguyen Phong Nha, vice-diretor do Departamento de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações) na coletiva de imprensa regular do Ministério da Informação e Comunicações na tarde de 8 de abril.

Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó cục trưởng Cục Viễn thông — Sr. Nguyen Phong Nha, Diretor Adjunto do Departamento de Telecomunicações

De acordo com muitos usuários, ultimamente suas informações pessoais estão listadas em muitos números de telefone estranhos e eles não sabem como lidar com isso.

Ao discutir essa questão, o Sr. Nguyen Phong Nha afirmou que as operadoras de rede criaram um processo rigoroso e claro para ajudar os usuários a encontrar informações. Usuários de celulares também podem solicitar a remoção de suas informações de assinaturas incorretas. Isso ajuda a garantir direitos, evitando o bloqueio indevido das principais assinaturas que os usuários estão usando.

Para lidar com o problema de SIMs indesejados, mensagens indesejadas e chamadas indesejadas, o Ministério da Informação e Comunicações desenvolveu uma ferramenta para ajudar os usuários a verificar quantos SIMs eles possuem.

O Ministério da Informação e Comunicações instruiu o Departamento de Telecomunicações a coordenar com as operadoras de rede para alterar a sintaxe das mensagens de texto para verificar as informações do assinante por meio do número 1414.

Dessa forma, em vez da sintaxe de pesquisa TTTB enviar para 1414, a nova sintaxe exige que os assinantes forneçam seu número de identificação de cidadão (TTTB + CCCD) e enviem para 1414. Isso serve para proteger as informações do assinante para os usuários.

De acordo com estatísticas do Departamento de Telecomunicações, as operadoras de rede receberam 6 milhões de mensagens de texto na linha direta 1414, juntamente com documentos para verificar as informações dos assinantes. Até agora, os usuários de celular têm se familiarizado gradualmente com a nova sintaxe de consulta.

No período de 1 a 31 de março, o Departamento de Telecomunicações registrou cerca de 1,62 milhão de documentos, correspondentes a 7,9 milhões de SIMs pertencentes ao grupo de assinantes com 4 a 9 SIMs.

O Sr. Nha informou: "Até o momento, cerca de 1.200 assinantes relataram às empresas de telecomunicações questionando os números SIM estranhos que possuem. Desde então, as operadoras de rede removeram os números de assinantes da lista de feedback dos clientes e realizaram procedimentos de bloqueio unidirecional e bidirecional para assinantes com nomes e documentos incorretos. Como resultado, cerca de 200 números de assinantes foram bloqueados, o que demonstra que as operadoras de rede participaram ativamente do processo de padronização das informações dos assinantes."

Um representante do Departamento de Telecomunicações disse que o Ministério da Informação e Comunicações instruiu que, a partir de 15 de abril, as operadoras de rede devem assumir total responsabilidade caso novos SIMs que não estejam em conformidade com os regulamentos apareçam no mercado.

Em caso de detecção de violações, o Ministério da Informação e Comunicações organizará inspeções e as tratará rigorosamente (incluindo a revisão e a interrupção de novos desenvolvimentos), ao mesmo tempo, emitirá lembretes por escrito aos líderes empresariais e reportará ao Primeiro Ministro para consideração de ação disciplinar.

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