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Muitos obstáculos aos pagamentos sem dinheiro em áreas rurais

Việt NamViệt Nam27/09/2023

Nas áreas rurais, a maioria das pessoas ainda tem o hábito de usar dinheiro em espécie. Na foto: moradores do distrito de Muong Nhe pagam em dinheiro ao comprar mantimentos.

A mais de 30 km do centro do distrito de Muong Nhe, na comuna de Pa My, as transações comerciais e os pagamentos da população ainda são feitos principalmente em dinheiro vivo.

O Sr. Tan Lo Kiem, morador da vila de Huoi Lu 2, comuna de Pa My, disse: "Embora eu conheça os aplicativos de pagamento sem dinheiro em espécie via smartphones, ainda estou acostumado a usar dinheiro vivo para fazer transações e comprar e vender. Na comuna, principalmente os quadros administrativos e os professores usam pagamentos sem dinheiro em espécie."

Não apenas no distrito de Muong Nhe, mas também nas áreas centrais dos distritos, vilas e cidades, o hábito de pagar em dinheiro ainda persiste na maioria das comunas da província. Em particular, os pagamentos eletrônicos são ainda mais difíceis para os idosos. Como no caso da Sra. Nguyen Thi Tinh (62 anos), da comuna de Muong Bang, distrito de Tua Chua, embora ela administre um pequeno comércio de alimentos, ainda não aprendeu a usar aplicativos de pagamento eletrônico. Segundo a Sra. Tinh, ter que usar um cartão magnético ou se acostumar com a tecnologia moderna em transações e pagamentos é muito difícil para idosos como ela, especialmente lembrar senhas e realizar diversas operações que são complexas para eles. Enquanto isso, pagar em dinheiro vivo é muito mais simples.

Pagamentos sem dinheiro são convenientes, seguros e eficazes. No entanto, na realidade, muitas pessoas, especialmente em áreas rurais, ainda não mudaram o hábito de usar dinheiro em espécie. Em primeiro lugar, o nível de escolaridade da população no interior é desigual; pessoas que vivem em áreas distantes do centro, idosos, famílias de baixa renda e famílias em situação de quase pobreza são grupos com conhecimento limitado sobre serviços bancários e tecnologia digital . Além disso, a falta de smartphones com conexão à internet para usar serviços bancários de forma prática, em particular, e serviços digitais em geral, também representa uma dificuldade.

Atualmente, em toda a província, ainda existem cerca de 11.000 domicílios (8%) que não utilizam a rede elétrica nacional; 30% da população não possui smartphones, 94 aldeias não têm acesso a um serviço móvel de 2G ou superior, 165 aldeias não possuem internet banda larga fixa (cabo de fibra óptica); a taxa de pobreza é de 30,35%. A população pertencente a minorias étnicas representa quase 83% da população da província, o nível educacional é desigual e o acesso à tecnologia é difícil. Além disso, muitas pessoas ainda hesitam em adotar novas tecnologias de pagamento. Os complexos desdobramentos de crimes cibernéticos, especialmente casos de fraude e apropriação indevida de contas de clientes, também afetaram, em parte, o psicológico da população.

Além disso, o número de pontos de venda que aceitam métodos de pagamento não monetários em áreas rurais ainda é baixo, embora se estime que toda a província possua mais de 3.000 pontos que aceitam pagamento por código QR. No final de 2022, o número total de contas pessoais na região era de 235.905, com um saldo estimado em cerca de 1,503 trilhão de VND. O distrito de Nam Po ainda não possui caixas eletrônicos. Toda a província conta com 34 caixas eletrônicos e 131 terminais de pagamento (POS) instalados em distritos, vilas e cidades. No entanto, essas transações não monetárias estão concentradas principalmente em áreas urbanas; em áreas rurais, entre minorias étnicas e áreas montanhosas, o uso de dinheiro em espécie é comum. Segundo as estatísticas, dos 35% da população com contas de pagamento eletrônico, a maioria reside em áreas urbanas, incluindo quadros, funcionários públicos, servidores e trabalhadores de longa duração.

A meta da província para 2025 é que 50% dos pagamentos não em dinheiro sejam feitos por meio do comércio eletrônico e que mais de 45% dos adultos possuam contas correntes em bancos ou outras instituições financeiras licenciadas. Em particular, busca-se expandir e promover o uso de meios de pagamento não monetários em áreas rurais e aumentar o acesso da população a serviços de pagamento.

Para superar as dificuldades e alcançar o objetivo de pagamentos sem dinheiro físico, ainda é necessário um longo caminho a percorrer com soluções sincronizadas. Em primeiro lugar, é preciso mudar a mentalidade e os hábitos de uso de dinheiro físico das pessoas em áreas rurais e montanhosas. Ao mesmo tempo, investir em infraestrutura tecnológica para que os métodos de pagamento modernos possam ser usados ​​de forma mais ampla nessas áreas.


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