PC Thai Nguyen reimplementa assinatura de contratos de compra de eletricidade: protegendo os direitos do consumidor e cumprindo a lei

A partir de 1º de julho de 2025, a Thai Nguyen Power Company (PC Thai Nguyen) alterou oficialmente seu modelo de gestão, encerrou a operação de empresas de energia de nível distrital e estabeleceu equipes regionais de gestão de energia afiliadas. Para garantir o cumprimento da lei, a empresa assinará novamente os contratos de compra e venda de energia elétrica para todos os clientes simultaneamente em julho de 2025.

De acordo com informações do PC Thai Nguyen , essa conversão do modelo de gestão é um passo importante na política de simplificação do aparato, melhorando a eficiência operacional de acordo com a orientação do Governo, em direção a um modelo de gestão "enxuto, compacto, eficiente, eficaz e eficiente".

Para garantir a conformidade com as normas legais vigentes, a PC Thai Nguyen iniciou rapidamente os preparativos para a assinatura de um novo contrato de compra de energia. O representante da empresa afirmou que a renovada assinatura de um contrato de compra de energia não é apenas um procedimento administrativo, mas também uma etapa estratégica para garantir os direitos do cliente e a conformidade com as normas legais.

"Isso não apenas aumenta a transparência nas operações do setor elétrico em geral e da Companhia Elétrica em particular, mas também gera confiança dos clientes", enfatizou o representante do PC Thai Nguyen.

De acordo com o plano, a PC Thai Nguyen assinará novamente simultaneamente os contratos de compra de eletricidade para todos os clientes na província de Thai Nguyen em julho de 2025. O formulário de contrato é implementado de acordo com os regulamentos unificados da Northern Power Corporation, incluindo dois tipos: formulário de contrato de compra de eletricidade residencial e formulário de contrato de compra de eletricidade não residencial.

Em especial, para acompanhar a tendência da transformação digital e proporcionar o máximo de conveniência aos clientes, a PC Thai Nguyen promove a aplicação da tecnologia por meio da implantação de um canal eletrônico de assinatura de contratos. Essa solução ajuda a reduzir a burocracia, economizando tempo e custos para os clientes. As pessoas podem assinar contratos facilmente pelo site https://cskh.npc.com.vn ou pelo aplicativo "EVNNPC CSKH" da Northern Power Corporation.

Durante o processo de assinatura do contrato de compra de energia elétrica, caso necessitem de orientação e esclarecimento de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente da EVNNPC pelo telefone 19006769 (atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana).

A conversão do modelo de gestão e a renovação do contrato de compra de energia elétrica são consideradas uma prova do comprometimento da PC Thai Nguyen em melhorar continuamente a qualidade do serviço, contribuindo para o desenvolvimento e a modernização do setor elétrico da Thai Nguyen.

Instruções para efetuar login no serviço de atendimento ao cliente da Northern Power Corporation para registrar novamente o contrato de compra de eletricidade:

Fonte: https://baothainguyen.vn/kinh-te/202506/pc-thai-nguyen-trien-khai-ky-lai-hop-dong-mua-ban-dien-bao-ve-quyen-loi-khach-hang-va-tuan-thu-phap-luat-43f19a3/