A avaliação da qualidade dos serviços de exame e tratamento médico, a partir de 1º de janeiro de 2024, é regulamentada pela Lei de Exame e Tratamento Médico de 2023 (em vigor a partir de 1º de janeiro de 2024). Os leitores são convidados a consultar o artigo abaixo.
Padrões de qualidade para instalações de saúde
Com base no Artigo 57 da Lei de Exames e Tratamentos Médicos de 2023, os padrões de qualidade para instalações de exames e tratamentos médicos são estipulados da seguinte forma:
(1) Os padrões de qualidade são padrões e requisitos para gestão e conhecimento técnico utilizados como base para avaliar a qualidade dos serviços técnicos ou de cada especialidade ou de toda a unidade de exames e tratamentos médicos que tenha recebido licença de funcionamento, incluindo:
- Normas básicas de qualidade para instalações de exame e tratamento médico emitidas pelo Ministério da Saúde ;
- Padrões de qualidade aprimorados para instalações de exame e tratamento médico, emitidos pelo Ministério da Saúde ;
- Os padrões de qualidade para cada especialidade ou serviço técnico são definidos pelo Ministério da Saúde;
- Normas de qualidade para instalações de exame e tratamento médico, ou para especialidades ou serviços técnicos específicos, emitidas por organizações nacionais ou estrangeiras e reconhecidas pelo Ministério da Saúde.
Recomenda-se que os estabelecimentos de saúde adotem os três padrões de qualidade a seguir.
(2) Os padrões de qualidade para instalações de exame e tratamento médico ou especialidades individuais ou serviços técnicos emitidos por organizações nacionais ou estrangeiras e reconhecidos pelo Ministério da Saúde devem ser adequados às condições do Vietname, não inferiores aos padrões básicos de qualidade para instalações de exame e tratamento médico emitidos pelo Ministério da Saúde e garantir os seguintes requisitos mínimos:
- Garantir a precisão e a eficácia científica ;
- Garantir que as características gerais de qualidade e os componentes de qualidade sejam avaliados de forma abrangente;
- Reconhecido por organizações internacionais pela qualidade em exames e tratamentos médicos, e aplicado em todo o mundo.
Avaliação e certificação de qualidade para instalações de saúde.
Com base no Artigo 58 da Lei de Exames e Tratamentos Médicos de 2023, a avaliação e certificação da qualidade de estabelecimentos de exames e tratamentos médicos são regulamentadas da seguinte forma:
(i) O objetivo da avaliação e certificação da qualidade é o seguinte:
- Manter e melhorar a qualidade das operações das instalações de exame e tratamento médico;
- Fornecer informações para que pacientes e financiadores possam escolher instalações médicas adequadas;
- Servir de base para recomendar medidas disciplinares e atribuir elogios com base nos resultados da avaliação, de acordo com os padrões básicos de qualidade.
(ii) Os princípios para avaliar a qualidade das instalações de exame e tratamento médico incluem:
- Independente, objetivo, honesto, aberto, transparente e em conformidade com a lei;
- Cumpre as normas de qualidade para exames e tratamentos médicos emitidas ou reconhecidas pelo Ministério da Saúde;
- As avaliações de qualidade só devem ser realizadas após a concessão de uma licença de funcionamento ao estabelecimento de exames e tratamentos médicos por, pelo menos, 12 meses;
- As agências e organizações que avaliam e certificam a qualidade são legalmente responsáveis pelos resultados de suas avaliações.
(iii) Anualmente, as instalações de exame e tratamento médico são responsáveis por autoavaliar a sua qualidade de acordo com as Normas Básicas de Qualidade para Instalações de Exame e Tratamento Médico emitidas pelo Ministério da Saúde.
(iv) As organizações que receberam certificados de registo para atividades de avaliação da conformidade de acordo com a lei devem realizar avaliações de qualidade mediante solicitação da agência de gestão estatal para exames e tratamentos médicos ou de instalações de exames e tratamentos médicos.
(v) Os resultados da avaliação de qualidade são tornados públicos na unidade de exames e tratamentos médicos e no Sistema de Informação para a Gestão das Atividades de Exames e Tratamentos Médicos.
(vi) Com base nos resultados da avaliação nos pontos (iii) e (iv), a agência estatal de gestão de exames e tratamentos médicos deverá realizar uma inspeção dos resultados da avaliação da qualidade das instalações de exames e tratamentos médicos sob sua autoridade de gestão, de acordo com o princípio de gestão de riscos.
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