ONDAS DIGITAIS PARA SOBREVIVÊNCIA: É preciso mudar a mentalidade para se adaptar, sobreviver e, então, romper barreiras.

No contexto da Quarta Revolução Industrial, a transformação digital deixou de ser uma opção e tornou-se uma questão de sobrevivência para todas as empresas, independentemente do porte ou setor.

Ao longo dos anos, o Vietnã fez progressos significativos em seu processo de transformação digital. Além disso, o Partido e o Estado implementaram diversas políticas e iniciativas para promover a aplicação e o desenvolvimento da ciência e da tecnologia, fomentar a inovação e acelerar a transformação digital por meio de resoluções e decisões.

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 1. — Dando continuidade à discussão sobre o tema da transformação digital, o workshop temático "Onda Digital para a Sobrevivência" avaliou de forma realista a situação atual das empresas vietnamitas.

Nesse contexto, as empresas vietnamitas têm promovido continuamente o desenvolvimento tecnológico e a inovação, atualizando e aprimorando proativamente suas capacidades para atender às necessidades dos clientes de forma eficaz, contribuindo assim para o processo nacional de transformação digital. Esse foi também o principal tema debatido pelos palestrantes na oficina temática "Onda Digital para a Sobrevivência", parte da série de oficinas temáticas do Fórum Made by Vietnam 2025.

Sendo um dos fatores-chave para a sobrevivência no ambiente econômico volátil de hoje, a aplicação da tecnologia digital à comunicação ajudará as marcas a alcançar o público certo e a criar conexões profundas e duradouras com os consumidores modernos.

O Sr. Vo Thanh My, Presidente da filial sul da Associação de Comunicação Digital, acredita que, além das principais tendências e oportunidades de aplicação prática na comunicação digital, muitas empresas, especialmente as pequenas e médias empresas (PMEs), ainda enfrentam desafios devido à falta de conhecimento sistemático sobre comunicação, sendo facilmente influenciadas por tendências de curto prazo sem definir uma estratégia de longo prazo.

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 2. — Ao moderar o segundo workshop temático no âmbito do Fórum Made by Vietnam 2025, o Sr. Vo Thanh My partilhou perspetivas valiosas do ponto de vista de um líder com muitos anos de experiência na combinação de comunicação digital e transformação digital.

Na era digital, a comunicação deixou de ser apenas uma ferramenta de apoio e se tornou um componente essencial para a competitividade de uma empresa. Precisamos reconhecer uma realidade irreversível: a transformação digital não é mais uma opção, mas uma condição de sobrevivência para que as empresas prosperem em um mundo cada vez mais moderno. Em um ambiente de negócios impulsionado por dados e tecnologia, a comunicação digital é a ponte que permite às empresas não apenas alcançar os consumidores certos, mas também construir confiança e relacionamentos de longo prazo.

Com relação ao papel específico do governo na criação das bases, no aperfeiçoamento das políticas e na promoção do ecossistema digital para as empresas, a Sra. Vo Thi Trung Trinh, Diretora do Centro de Transformação Digital da Cidade de Ho Chi Minh, informou a todos os presentes na conferência que a Cidade de Ho Chi Minh está focando em três pilares principais em sua estratégia de transformação digital: governo digital, economia digital e sociedade digital.

Para a comunidade empresarial, a cidade de Ho Chi Minh está priorizando o desenvolvimento de uma infraestrutura digital sincronizada, promovendo a abertura de dados e conectando o ecossistema digital entre departamentos e agências para apoiar as empresas no acesso eficaz a informações, políticas e ferramentas tecnológicas.

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Além disso, a cidade também está promovendo programas de capacitação em habilidades digitais para pequenas e médias empresas, experimentando modelos de políticas públicas em ambiente controlado e incentivando parcerias público-privadas na construção de uma plataforma digital compartilhada.

No entanto, um dos principais obstáculos atuais é a falta de conhecimento entre os grupos empresariais, especialmente as pequenas e médias empresas (PMEs). Além disso, a escassez de recursos humanos digitais e os custos iniciais de investimento em tecnologia continuam sendo um fardo para muitas empresas. A cidade está se empenhando para remover essas barreiras por meio de políticas flexíveis, apoio mais prático e a criação de um ambiente abrangente para a transformação digital.

Como ponto focal para a transformação digital na cidade de Ho Chi Minh, o Centro para a Transformação Digital tem a missão, determinada pela liderança da cidade, de promover a divulgação pública e a transparência das informações por meio de plataformas de dados abertos, visando ajudar as empresas a acessá-las e utilizá-las facilmente em suas atividades de produção e negócios.

Além da disseminação de dados, enfatiza-se também o aprimoramento da aplicação da informação por meio de workshops, sessões de treinamento e desenvolvimento de ferramentas analíticas, visando a construção de um conjunto de recursos compartilhados, que atuem como catalisadores da inovação e apoiem as empresas em seu desenvolvimento, em consonância com as demandas do mercado.

Para que a transformação digital se torne verdadeiramente parte da vida empresarial, as plataformas tecnológicas — especialmente aquelas com amplo alcance — atuarão como alavancas para impulsionar a mudança. Hoje, o TikTok Shop não é apenas uma ferramenta de vendas, mas também um canal poderoso para conexão, comunicação e construção de marca, particularmente para pequenas e médias empresas.

Como palestrante representando o setor de comércio eletrônico e conteúdo criativo no seminário "Onda Digital para a Sobrevivência", a Sra. Tran Thi Tan, Diretora de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) da TikTok Shop Vietnam, ajudou o público a redefinir o papel das plataformas de vendas como uma ponte para auxiliar as empresas no desenvolvimento de capacidades digitais abrangentes.

Especificamente, a TikTok Shop Vietnam tem se concentrado em apoiar empresas por meio de programas de treinamento, orientando-as na criação de conteúdo curto e eficaz e ensinando-as a usar ferramentas de análise de dados para entender os consumidores e otimizar as operações. Além disso, a Sra. Tan afirmou que a organização também está se esforçando para criar um ambiente favorável para que as empresas acessem o mercado de forma flexível, com bom custo-benefício e se adaptem facilmente às tendências de consumo digital.

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Para que essas plataformas sejam realmente eficazes, além da infraestrutura e das políticas, as empresas, especialmente as PMEs, também precisam de uma mentalidade e consciência adequadas em relação à comunicação digital. A transformação digital não se resume apenas à aplicação de tecnologia, mas também à mudança na forma como as empresas contam sua história, se conectam com os consumidores e posicionam seu valor no novo ambiente.

À medida que a transformação digital se torna verdadeiramente uma alavanca para o desenvolvimento sustentável, além das principais plataformas, também precisamos mencionar as tecnologias de infraestrutura do futuro – incluindo o blockchain. Este não é mais um conceito exclusivo da indústria de tecnologia, mas está cada vez mais presente em estratégias de negócios, governança transparente e construção de confiança na marca.

Como especialista e empreendedor na área de blockchain, o Sr. Nguyen The Vinh – Presidente da Associação de Blockchain da Cidade de Ho Chi Minh e fundador da Ninety Eight – afirmou que a tecnologia blockchain proporcionou insights que ajudam as empresas a aprimorar a transparência e a autenticidade, desde a cadeia de suprimentos e a origem do produto até as interações com os clientes. Isso é especialmente importante no contexto de consumidores cada vez mais preocupados com a autenticidade, a responsabilidade e os valores essenciais de uma marca.

Além disso, a blockchain cria novos modelos de interação, como a tokenização de marcas, ajudando a engajar clientes fiéis de forma criativa. De fato, a blockchain não é mais apenas uma tecnologia, mas está se tornando gradualmente uma ferramenta estratégica para ajudar as empresas a aprimorarem sua reputação e construírem confiança com os consumidores na era digital. O potencial futuro da blockchain reside não apenas na criação de uma vantagem competitiva, mas também em ajudar as empresas a construírem confiança e alcançarem um crescimento sustentável no ambiente digital.

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A jornada de transformação digital deixou de ser uma tendência e se tornou um dos muitos padrões para as empresas na nova era. Da "onda verde" do desenvolvimento sustentável à "onda digital" — a onda da tecnologia — todas nos envolvem, apresentando muitos novos desafios, mas também oferecendo às empresas oportunidades sem precedentes para inovações, caso saibam como aproveitá-las.

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