No Vietnã, o microfinanciamento é identificado como um pilar para promover a inclusão financeira. Aderindo à orientação, aos objetivos e à missão, a Organização de Microfinanças Thanh Hoa tem se esforçado para implementar, de forma sincronizada e eficaz, soluções para melhorar a qualidade das operações, contribuindo para a promoção da Estratégia Nacional de Inclusão Financeira para 2025, com uma visão para 2030, aprovada pelo Primeiro-Ministro na Decisão nº 149/QD-TTg de 22 de janeiro de 2020.
Seminário "Microfinanças financeiras para promover a inclusão financeira - situação atual e soluções", organizado pelo Banking Strategy Institute em Hanói , maio de 2024.
Pilares para promover a Estratégia Nacional de Inclusão Financeira
O microfinanciamento fornece serviços financeiros básicos a pessoas pobres, quase pobres, de baixa renda, pequenas e microempresas – segmentos que não têm ou têm dificuldade em acessar serviços de instituições financeiras tradicionais. No seminário com o tema "Microfinanças para promover a inclusão financeira - situação atual e soluções", organizado pelo Instituto de Estratégia Bancária em maio passado, especialistas, cientistas e gestores se aprofundaram, discutiram e avaliaram de forma completa e abrangente as operações práticas de diversas organizações, programas e projetos de microfinanças, bem como a situação atual do acesso financeiro dos clientes de microfinanças; analisaram o arcabouço legal; a experiência internacional; e propuseram soluções para continuar desenvolvendo as atividades de microfinanças em nosso país. Em particular, todas as opiniões afirmaram: as organizações de microfinanças de Thanh Hoa têm promovido bem seu papel, contribuindo positivamente para a promoção da Estratégia Nacional de Inclusão Financeira.
A rede de atividades de microfinanças está próxima das pessoas, atendendo bem e rapidamente às necessidades dos pobres, das pessoas de baixa renda, dos desfavorecidos, das mulheres, das pessoas que vivem em áreas rurais, de áreas remotas, de pequenas e microempresas, contribuindo para aumentar a taxa de pessoas que acessam e usam serviços financeiros no Vietnã.
Graças à conexão e à compreensão das necessidades dos clientes, os produtos e serviços da TCVM são sempre projetados para atender às características do grupo de clientes (fácil acesso, procedimentos simples, fornecidos diretamente na comunidade, pequenos empréstimos fáceis de pagar). Isso ajuda a TCVM a manter uma rede de clientes fiéis e a continuar atraindo cada vez mais clientes para o uso do serviço. Em 2023, o número de clientes de 4 organizações TCVM licenciadas chegará a quase 500.000 pessoas.
A TCVM se concentra na educação financeira, melhorando o conhecimento e as habilidades financeiras para assuntos de inclusão financeira; participando na resolução de problemas sociais como igualdade de gênero, melhorando o papel e a posição das mulheres na sociedade... Isso é algo que poucas outras instituições financeiras podem fazer.
Thanh Hoa TCVM - Um ponto positivo no panorama geral da TCVM
Seguindo de perto a estratégia de desenvolvimento do setor de microfinanças, o setor bancário, o programa de ação do Banco do Estado e de acordo com a situação real, a organização de microfinanças tem feito esforços contínuos na implementação de suas tarefas, alcançando muitos resultados notáveis, contribuindo para a implementação efetiva da Estratégia Nacional para Finanças Inclusivas.
Atualmente, a Organização de Microfinanças Thanh Hoa opera com 4 filiais e 11 escritórios de transações em 229 comunas, 22 distritos, vilas e cidades, com um saldo total de empréstimos pendentes de 468 bilhões de VND e um número total de mutuários de 19.755 pessoas. O capital de empréstimo da organização motivou os clientes a investirem com ousadia na produção e nos negócios, aumentando a renda, estabilizando e melhorando gradualmente a economia familiar e fortalecendo a posição das mulheres na família e na comunidade, contribuindo significativamente para o trabalho de erradicação da fome, redução da pobreza e previdência social na região.
O diretor geral da Organização de Microfinanças Thanh Hoa, Nguyen Hai Duong, respondeu à entrevista à imprensa à margem da discussão.
Além dos esforços para expandir a área e diversificar os produtos financeiros, a Instituição de Microfinanças Thanh Hoa pesquisa e aplica ativamente ciência e tecnologia para inovar suas operações e melhorar a qualidade dos serviços. Além da abordagem tradicional, com os agentes de microfinanças se reunindo, promovendo e apresentando produtos e serviços diretamente aos clientes ou por meio da União das Mulheres e das autoridades locais, a Instituição de Microfinanças Thanh Hoa utiliza tecnologia (por meio de tablets e smartphones) para registrar as informações dos clientes de empréstimos por meio do subsistema de software CCS e do aplicativo de poupança online para realizar transações com clientes que depositam suas economias diretamente na casa cultural da vila. Com o menor valor de depósito, os clientes podem depositar regularmente sem custos de deslocamento.
A TCVM sempre realiza um excelente trabalho de disseminação, educação e compartilhamento de conhecimento, habilidades e experiência em gestão nas áreas de finanças, negócios, startups, gestão de microempresas, etc., para os membros que participam de empréstimos. Ao mesmo tempo, a TCVM Thanh Hoa organiza regularmente cursos de treinamento, workshops e campanhas de propaganda com temas relacionados à igualdade de gênero, violência de gênero e abuso sexual de mulheres e crianças, para seus funcionários e funcionários, bem como para a equipe do Sindicato das Mulheres em localidades da província. Trata-se de uma atividade prática e altamente eficaz, que cria valores sustentáveis, afirmando assim o prestígio e a marca, disseminando valores humanísticos para os clientes da TCVM, em particular, e para a comunidade em geral.
Durante o processo de construção e desenvolvimento, a Organização TCVM de Thanh Hoa concentra-se e participa ativamente das atividades de seguridade social. Desde o início do ano, a organização tem participado de diversos programas e atividades beneficentes e humanitárias, como: doação de uma casa aconchegante no valor de 50 milhões de VND e 40 presentes no valor de 20 milhões de VND no programa "Solidariedade da Primavera - Tet da Fronteira" e o mercado "Amor Quente na Fronteira", organizado pela União Provincial de Mulheres de Thanh Hoa em coordenação com o Comando Provincial da Guarda de Fronteira; doação de uma casa e muitos presentes para famílias e crianças em circunstâncias difíceis no distrito de Cam Thuy no programa "Tet Quente para Crianças - Feira de Tet de 0 VND". Atendendo ao apelo do Comitê Permanente do Comitê Provincial de Agências e Empresas do Partido para apoiar a eliminação de casas de palha, casas dilapidadas e casas temporárias para famílias pobres e aquelas em condições precárias de moradia no período de 2022 a 2025 no distrito de Thach Thanh, a Organização de Microfinanças Thanh Hoa prestou atenção e apoiou a construção de uma casa da Grande Unidade para a família da Sra. Nguyen Thi Son, da vila de Tay Huong, comuna de Thanh My. A Organização de Microfinanças Thanh Hoa e a União Provincial de Mulheres apoiaram a construção de uma casa de caridade para duas famílias pobres e especialmente desfavorecidas na comuna de Tam Chung (Muong Lat), com um valor total de 100 milhões de VND...
A Estratégia Financeira Nacional Abrangente estabelece claramente que o objetivo do setor de microfinanças é “desenvolver um sistema de organizações, programas e projetos de microfinanças que operem de forma segura, eficaz e sustentável, visando atender aos pobres, às pessoas de baixa renda, às mulheres e às microempresas com produtos e serviços financeiros diversos, flexíveis e apropriados, contribuindo para a implementação das políticas do Partido e do Estado na promoção da seguridade social e na redução sustentável da pobreza”.
Para atingir as metas, por um lado, todos os níveis e setores precisam continuar a revisar e aperfeiçoar a estrutura legal sobre a organização e operação das instituições de microfinanças; melhorar a capacidade operacional das instituições de microfinanças; promover a comunicação para aumentar a compreensão das atividades de microfinanças para clientes e pessoas; continuar a incentivar o desenvolvimento de modelos que vinculem as operações dos bancos comerciais com organizações, programas e projetos de microfinanças por meio do fornecimento de capital de crédito... Por outro lado, as próprias instituições de microfinanças precisam ser proativas, criativas, mobilizar todos os recursos e implantar soluções para o desenvolvimento de forma sincronizada.
O Sr. Nguyen Hai Duong, Diretor Geral da Thanh Hoa Microfinance, compartilhou: “Para que a microfinança promova seu papel como um pilar na promoção de finanças abrangentes, é necessário primeiro construir uma estrutura legal separada, adequada para operações práticas e grupos de clientes, como regulamentações sobre empréstimos, recebimento de depósitos... Para a Thanh Hoa Microfinance, no futuro, inovaremos mais fortemente em todos os aspectos para atingir o objetivo mais alto de "para o desenvolvimento da comunidade".
Artigo e fotos: Hoang Linh
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