Techvify: De startup de tecnologia a parceira de transformação digital para PMEs

A Techvify, uma startup de tecnologia vietnamita, está se transformando rapidamente em uma parceira estratégica na jornada de transformação digital de muitas empresas.

No contexto da economia global em forte transformação devido ao impacto da transformação digital e da inteligência artificial (IA), a maioria das pequenas e médias empresas (PMEs) no Vietnã – que representam mais de 97% do total de empresas – enfrenta dificuldades para acessar e implementar soluções tecnológicas de forma eficaz.

O programa SME DX 10K foi desenvolvido como uma iniciativa prática para apoiar 10.000 PMEs no acesso e aplicação da tecnologia de IA em operações, gestão e crescimento. O programa foi desenvolvido pelo Centro de Apoio à Inovação (CIS) - Departamento de Inovação, em conjunto com unidades pioneiras em transformação digital (DX) e parceiros.

No ecossistema complementar do programa, a Techvify emergiu como um modelo típico de startups vietnamitas de base tecnológica e, agora, se consolidou como uma parceira estratégica na jornada de transformação digital das empresas.

Acompanhamento de PMEs a partir da experiência prática

Em seu discurso no evento “Avanço da tecnologia digital para pequenas e médias empresas”, realizado em 21 de junho, o Sr. Pham The Dung, Diretor Adjunto do Departamento de Inovação ( Ministério da Ciência e Tecnologia ), comentou: “No contexto da profunda reestruturação da economia mundial impactada pela transformação digital e pela Indústria 4.0, o Vietnã definiu claramente sua orientação de desenvolvimento com base em ciência, tecnologia e inovação. No entanto, a maioria das PMEs ainda enfrenta o seguinte desafio: reconhecendo a necessidade da inovação, não sabemos por onde começar e como fazê-lo?”

Sr. Nguyen Xuan Hieu - Diretor Geral da Techvify

Como parceira tecnológica na implementação do programa, a Techvify não apenas fornece soluções, mas também acompanha a jornada de desenvolvimento de uma startup de tecnologia, desde seu crescimento inicial até se tornar uma parceira que compreende as PMEs em sua essência.

O Sr. Nguyen Xuan Hieu, Diretor Geral da Techvify, compartilhou: "Acredito que o pensamento estratégico mais importante para as PMEs na era do crescimento nacional e da onda da IA ​​é ousar seguir em frente, ousar mudar e ousar investir."

A IA deixou de ser domínio exclusivo das grandes corporações. Pelo contrário, as PMEs podem tirar o máximo proveito da sua flexibilidade, rapidez na tomada de decisões e capacidade de adaptação para aplicar a IA ao seu próprio modelo operacional.

Dados: a maior barreira para pequenas empresas na aplicação de IA.

Segundo Le Bui Phuc, Diretor de Inovação e Aplicação de IA da Techvify, existem três desafios típicos que as PMEs costumam enfrentar ao começar a usar IA:

O primeiro problema é a falta de dados de qualidade e de uma infraestrutura de dados suficientemente inteligente. A IA só funciona eficazmente quando é alimentada com dados padronizados e um bom sistema. No entanto, muitas empresas não possuem um sistema de dados sistemático, o que dificulta a eficácia das soluções de IA.

Em segundo lugar, há a falta de pessoal de TI com experiência em IA. Sem pessoas que entendam e tenham capacidade para implementá-la, é difícil para as empresas colocarem a IA em prática.

Em terceiro lugar, temos a questão do custo do investimento. As PMEs são pequenas em escala e têm orçamentos limitados, portanto, investir em um sistema de IA profissional não é uma decisão fácil.

A solução não está na tecnologia, mas em fazer as perguntas certas.

Acrescentando uma perspectiva profissional, o Sr. Ho Trong Duc, Diretor de Tecnologia da Techvify, afirmou que as pequenas e médias empresas (PMEs) precisam começar definindo claramente seus objetivos no processo de digitalização: desejam melhorar a experiência do cliente ou otimizar as operações?

Se o objetivo é melhorar a experiência do cliente, as empresas podem implementar agentes de atendimento ao cliente com IA multicanal, chatbots ou sistemas de análise de comportamento do usuário para personalizar produtos e serviços.

Se o objetivo é a automação interna, as empresas podem aplicar IA a atividades como gestão de recursos humanos, processamento de documentos e otimização operacional para reduzir custos e aumentar a eficiência.

No entanto, o Sr. Duc também enfatizou que, independentemente do objetivo, o pré-requisito continua sendo os dados: “Os dados são o sangue que precisa fluir pelo sistema. As empresas precisam padronizar os dados, limpá-los, classificá-los e rotulá-los – esse é o passo inicial obrigatório antes de implementar a IA.”

Techvify - de buscador de soluções a parceiro de negócios

Com uma equipe de mais de 500 engenheiros de tecnologia e experiência na implementação de soluções para diversas empresas no Japão, Singapura, Coreia, Austrália e Vietnã, a Techvify não apenas fornece soluções de software, mas também se torna uma parceira estratégica em projetos de transformação digital que integram IA, dados e tecnologia em nuvem.

Com base na experiência de transformações bem-sucedidas, a Techvify compreende o caminho desafiador da transformação digital para as PMEs e trabalha com empresas vietnamitas para lançar as bases para um futuro digital sólido, eficaz e sustentável.

Minh Hoa

Fonte: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html