Techvify: De startup de tecnologia a parceira de transformação digital para PMEs

No contexto da economia global mudando fortemente sob o impacto da transformação digital e da inteligência artificial (IA), a maioria das pequenas e médias empresas (PMEs) no Vietnã - que representam mais de 97% do número total de empresas - enfrentam dificuldades para acessar e implementar soluções tecnológicas de forma eficaz.

O programa SME DX 10K foi desenvolvido como uma iniciativa prática para apoiar 10.000 PMEs no acesso e aplicação da tecnologia de IA em operações, gestão e crescimento. O programa foi desenvolvido pelo Centro de Apoio à Inovação (CIS) - Departamento de Inovação, em conjunto com unidades pioneiras em transformação digital (DX) e parceiros associados.

No ecossistema complementar do programa, a Techvify surgiu como um modelo típico de startups vietnamitas baseadas em tecnologia e agora se transformou fortemente em uma parceira estratégica na jornada de transformação digital das empresas.

Acompanhando PMEs a partir da experiência prática

Em discurso no evento “Avanço da tecnologia digital para pequenas e médias empresas”, em 21 de junho, o Sr. Pham The Dung, Diretor Adjunto do Departamento de Inovação ( Ministério da Ciência e Tecnologia ), comentou: “No contexto da profunda reestruturação da economia mundial sob o impacto da transformação digital e da Revolução Industrial 4.0, o Vietnã definiu claramente sua orientação de desenvolvimento com base na ciência, tecnologia e inovação. No entanto, a maioria das PMEs ainda enfrenta o problema: saber que a inovação é necessária, mas por onde e como começar?”

Como parceira de tecnologia que implementa o programa, a Techvify não apenas fornece soluções, mas também acompanha a jornada de desenvolvimento real de uma startup de tecnologia que cresce de um pequeno número para se tornar uma amiga que entende as PMEs profundamente.

O Sr. Nguyen Xuan Hieu, Diretor Geral da Techvify, compartilhou: "Acredito que o pensamento estratégico mais importante para as PMEs na era do crescimento nacional e da onda da IA é ousar ir em frente, ousar mudar e ousar investir.

A IA não é mais domínio exclusivo de grandes corporações. Pelo contrário, as PMEs podem aproveitar ao máximo sua flexibilidade, velocidade de tomada de decisão e capacidade de adaptação rápida para aplicar a IA ao seu próprio modelo operacional.”

Dados - a maior barreira para pequenas empresas ao aplicar IA

De acordo com o Sr. Le Bui Phuc - Diretor de Inovação e Aplicação de IA na Techvify, há três desafios típicos que as PMEs geralmente encontram ao começar a abordar a IA:

A primeira é a falta de dados de qualidade e de uma infraestrutura de dados suficientemente inteligente. A IA só funciona de forma eficaz quando "alimentada" com dados padronizados e um bom sistema. No entanto, muitas empresas não possuem um sistema de dados sistemático, o que dificulta a eficácia das soluções de IA.

Em segundo lugar, está a falta de profissionais de TI com experiência em IA. Sem pessoas que entendam e tenham capacidade para implementá-la, é difícil para as empresas colocarem a IA em prática.

A terceira questão é o custo do investimento. As PMEs são pequenas e têm orçamentos limitados, portanto, investir em um sistema de IA profissional não é uma decisão fácil.

A solução não está na tecnologia, mas em fazer as perguntas certas.

Adicionando uma perspectiva profissional, o Sr. Ho Trong Duc - Diretor de Tecnologia da Techvify - disse que as PMEs precisam começar definindo claramente seus objetivos no processo de digitalização: elas querem melhorar a experiência do cliente ou otimizar as operações?

Se o objetivo é melhorar a experiência do cliente, as empresas podem implantar agentes de atendimento ao cliente com IA multicanal, chatbots ou sistemas de análise de comportamento do usuário para personalizar produtos e serviços.

Se o objetivo for automação interna, as empresas podem aplicar IA a atividades como gestão de recursos humanos, processamento de documentos e otimização operacional para economizar custos e melhorar a eficiência.

No entanto, o Sr. Duc também enfatizou que, independentemente do objetivo, o pré-requisito ainda são os dados: “Os dados são o sangue que precisa fluir pelo sistema. As empresas precisam padronizar, limpar, classificar e rotular os dados — essa é a etapa inicial obrigatória antes da implantação da IA.”

Techvify - de buscador de soluções a parceiro de negócios

Com uma equipe de mais de 500 engenheiros de tecnologia e experiência na implementação de soluções para uma série de empresas no Japão, Cingapura, Coreia, Austrália e Vietnã, a Techvify não está apenas fornecendo soluções de software, mas também está se tornando uma parceira estratégica em projetos de transformação digital que integram IA, dados e tecnologia de nuvem.

Com base na experiência de transformação bem-sucedida, a Techvify entende o caminho desafiador da transformação digital das PMEs e está trabalhando com empresas vietnamitas para estabelecer as bases para um futuro digital sólido, eficaz e sustentável.

Minh Hoa

Fonte: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html