A Geração Z está mudando o mercado global de viagens.

VHO - A Geração Z não está apenas mudando a forma como gasta dinheiro em viagens, mas também pressionando o setor a se reestruturar. De viagens rápidas a viagens de voluntariado, cruzeiros ou roteiros personalizados por inteligência artificial, cada escolha reflete a adaptação dos jovens à pressão econômica e o desejo de encontrar seu próprio valor.

A Geração Z está mudando o mercado global de viagens .

Ao analisar o panorama do turismo global em 2025, percebe-se que a Geração Z (nascidos entre 1997 e 2012) utiliza as viagens como forma de responder a questões de identidade, propósito e conexão.

Os ingressos para shows esgotados, como o da Taylor Swift, ou a presença constante de jovens em todos os locais de Seul após o lançamento do anime de K-pop Demon Hunters, fizeram com que a expressão "gastos compulsivos" aparecesse com frequência.

Mas, se observarmos com atenção, veremos que esse comportamento não é apenas impulsivo, mas também reflete a complexa psicologia dos jovens no contexto de importantes objetivos de vida, como estabilizar o emprego, comprar uma casa, formar uma família, etc., que se tornam cada vez mais onerosos.

Morgan Housel, autor de "A Psicologia do Dinheiro", compartilhou na revista Fortune que, quando os jovens não encontram seu propósito de vida ou valores sustentáveis, como uma carreira estável, família ou contribuição para a comunidade, eles facilmente se voltam para o reconhecimento por meio de bens materiais e experiências.

A geração Z está sob grande pressão hoje: inflação, aumento do custo de vida, risco de perder o emprego e a dificuldade em comprar uma casa ou formar uma família. Quando os objetivos de longo prazo se tornam difíceis de alcançar, eles buscam alegrias de curto prazo que proporcionem uma sensação imediata de realização, como uma viagem, uma refeição compartilhada ou a oportunidade de conhecer seu ídolo.

A partir dessas motivações, surgiu uma tendência de viagem mais diversificada. A Geração Z não apenas "gasta", mas também "investe" em experiências de forma criativa. Um exemplo notável é o turismo voluntário, em que o trabalho é convertido em hospedagem e alimentação.

Plataformas como Workaway, Worldpackers, WWOOF… atraem milhões de jovens que trabalham algumas horas por dia em troca da oportunidade de morar em uma fazenda na Nova Zelândia, ensinar inglês em uma escola rural na Tailândia ou ajudar a promover uma hospedagem familiar na Costa Rica.

Só a Worldpackers atraiu mais de 7 milhões de membros de 140 países. O CEO Ricardo Lima afirmou que a geração mais jovem não busca luxo. Eles querem vivenciar a vida real, contribuir e aprender, fazer parte de uma comunidade, e não serem apenas visitantes de passagem.

Enquanto isso, a Geração Z está transformando o mercado de viagens de luxo. Os cruzeiros, antes um "parque de diversões" para pessoas de meia-idade, agora estão atraindo os jovens novamente. A Associação Britânica de Viagens (Abta) afirmou que quase 20% dos jovens de 25 a 34 anos fizeram um cruzeiro nos últimos 12 meses, o dobro do número registrado em 2019.

Acompanhando rapidamente essa tendência, o Royal Caribbean Group criou itinerários de 3 a 4 noites, adicionando diversas opções de entretenimento e espaços de "vida virtual" para atender aos gostos dos jovens. Essa estratégia ajudou a Royal Caribbean a atingir um valor de mercado de cerca de 70 bilhões de dólares, superando em muito a Carnival (35 bilhões de dólares) e a Norwegian Cruise Line (9 bilhões de dólares).

Os dados do Bank of America também mostram que os gastos das famílias americanas com cruzeiros aumentaram 9% em setembro de 2025 em comparação com o mesmo período do ano anterior, enquanto os gastos com hotéis e companhias aéreas diminuíram. Isso obrigou as companhias de cruzeiro a repensarem seus produtos: o Icon of the Seas foca em comodidades para criação de conteúdo; o Wonder of the Seas e o Mardi Gras são otimizados para viagens curtas com experiências "intensas" para jovens...

No Vietnã, a Geração Z apresenta características semelhantes, mas também nuances próprias. De acordo com o Vietnam Report (1º de dezembro), o vietnamita médio viaja de duas a três vezes por ano; o grupo de consumidores que gasta entre 10 e 15 milhões de VND representa quase 37% do total, enquanto o grupo que gasta mais de 15 milhões de VND está crescendo rapidamente nas áreas urbanas.

Para a Geração Z, quase 54% planejam viajar mais em 2026, embora o custo por viagem ainda seja modesto (3 a 5 milhões de VND). A maioria ainda não é casada, então estão prontos para encarar desafios como mochilão, trekking, camping... tanto para se afirmarem quanto para deixarem sua marca pessoal.

Suas viagens são marcadas por um forte senso de autonomia, com 31% optando por veículos pessoais em busca de flexibilidade e liberdade. As redes sociais, os amigos e as comunidades online tornam-se um fator determinante em relação aos destinos, ao estilo de vida e à forma como contam suas histórias.

A tecnologia, especialmente a IA, desempenha um papel fundamental. A Booking.com relata que 99% da Geração Z usa IA antes de uma viagem, sendo que 42% desejam recomendações personalizadas e 40% optam pela IA para encontrar o melhor momento…

Branavan Aruljothi, diretor da Booking.com Vietnam, afirmou que a IA não só simplifica as escolhas, como também aumenta a inspiração, ajudando a Geração Z a criar com confiança um itinerário que se adeque ao seu orçamento e interesses. A IA torna-se uma ponte entre o desejo de ser "diferente" e o problema dos recursos financeiros limitados.

Apesar de adorarem experiências, a Geração Z ainda gasta dinheiro com sabedoria: 62% optam pela baixa temporada, 63% buscam códigos de desconto e ofertas de fidelidade. Ao planejar para 2026, até 69% priorizam experiências únicas, como paraquedismo ou passeio de balão de ar quente — atividades pessoais e com grande potencial para viralizar.

Fonte: https://baovanhoa.vn/du-lich/the-he-gen-z-dang-lam-thay-doi-thi-truong-du-lich-toan-cau-186001.html