Loja TikTok aumenta taxas em 300%: pequenas empresas clamam por ajuda, qual a saída para as lojas online?

A TikTok Shop ajustou sua taxa de comissão para aumentar em até 300%, fazendo com que muitas pequenas empresas caíssem em uma situação em que quanto mais vendem, maiores se tornam seus prejuízos, mas ainda assim não ousam sair da plataforma.

Aumento recorde nas taxas, vendedores estão "em apuros"

Muitos vendedores na TikTok Shop expressaram preocupação nos últimos dias depois que a plataforma anunciou um ajuste em suas taxas de comissão a partir de 18 de julho. O maior aumento é de até 300% em comparação com o período anterior.

De acordo com o novo anúncio, vendedores comuns na TikTok Shop devem pagar uma comissão de 10% a 12% para produtos de moda , enquanto antes era de apenas 4%. Outras categorias de produtos, como casa, alimentos, saúde, beleza, maternidade e bebê... também registraram taxas que variam de 4% a 12% e 8,5% a 12%, significativamente mais altas do que o nível anterior.

Para vendedores genuínos (Shopping), o aumento é pequeno, cerca de menos de 2%.

O frete é "grátis", mas não é realmente grátis

Ao mesmo tempo em que aumentou a taxa de comissão, a TikTok Shop também alterou sua política de subsídio de frete (Programa de Taxas de Frete - SPF). Em vez de cobrar separadamente como antes (4,5% do valor do pedido, máximo de 30.000 VND/produto), o SPF agora é incluído por padrão na taxa de comissão.

Como resultado, as taxas totais que os vendedores têm que pagar aumentaram drasticamente. Por exemplo, vendedores de moda que antes pagavam apenas 3-4% agora têm que pagar 10-12%, sem mencionar uma taxa de transação adicional de 5%. No total, o custo pode chegar a 17% da receita por pedido.

Vendedores "gritam" por causa de taxas pesadas

Muitos pequenos comerciantes relataram que praticamente não tinham lucro após a dedução de todos os tipos de taxas. A Sra. Lieu (HCMC) disse que um pedido valia 239.000 VND, mas após a dedução de mais de 60.000 VND em taxas, o valor real recebido foi de apenas cerca de 175.000 VND.

O Sr. Hoang (HCMC) também se deparou com uma situação semelhante: um pedido no valor de mais de 2,5 milhões de VND, mas foram deduzidos mais de 500.000 VND em taxas. Ele comparou: "Vender online agora não é diferente de alugar um imóvel físico."

Muitos vendedores disseram que, embora quisessem sair do TikTok Shop, não podiam, pois sua principal fonte de receita ainda dependia da plataforma. Mudar para outra plataforma exigiria altos custos para reconstruir o canal de vendas e a marca do zero.

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Fonte: https://baonghean.vn/tiktok-shop-tang-phi-300-tieu-thuong-keu-cuu-loi-thoat-nao-cho-shop-online-10303875.html