Loja TikTok aumenta taxas em 300%: pequenas empresas clamam por ajuda, qual a saída para as lojas online?

A TikTok Shop ajustou sua taxa de comissão para aumentar em até 300%, fazendo com que muitas pequenas empresas caíssem em uma situação em que quanto mais vendem, maiores são seus prejuízos, mas ainda assim não ousam sair da plataforma.

Aumento recorde nas taxas, vendedores estão "sentados no fogo"

Nos últimos dias, muitos vendedores da TikTok Shop expressaram preocupação após a plataforma anunciar um ajuste em suas taxas de comissão, com vigência a partir de 18 de julho. O maior aumento chega a 300% em comparação com o valor anterior.

De acordo com o novo anúncio, os vendedores padrão da TikTok Shop devem pagar uma taxa de comissão de 10 a 12% para produtos de moda , enquanto anteriormente era de apenas 4%. Outras categorias de produtos, como casa e decoração, supermercado, saúde, beleza, mãe e bebê, também registraram taxas que variam de 4 a 12% e de 8,5 a 12%, significativamente mais altas do que o nível anterior.

Para vendedores genuínos (Shopping Center), o aumento é apenas ligeiro, em torno de menos de 2%.

O frete é "grátis", mas na verdade não é.

Simultaneamente ao aumento da taxa de comissão, a TikTok Shop também alterou sua política de subsídio de frete (Programa de Taxa de Envio - SPF). Em vez de ser cobrado separadamente como antes (4,5% do valor do pedido, máximo de 30.000 VND/produto), o SPF agora está incluído por padrão na taxa de comissão.

Como resultado, as taxas totais que os vendedores precisam pagar aumentaram drasticamente. Por exemplo, vendedores de moda que antes pagavam apenas 3-4% agora precisam pagar 10-12%, sem mencionar uma taxa de transação adicional de 5%. No total, o custo pode chegar a 17% da receita por pedido.

Vendedores "clamam" devido às altas taxas.

Muitos pequenos comerciantes relataram que quase não tinham lucro após a dedução de todas as taxas. A Sra. Lieu (Ho Chi Minh) disse que um pedido no valor de 239.000 VND, após a dedução de mais de 60.000 VND em taxas, resultou em um valor recebido de apenas cerca de 175.000 VND.

O Sr. Hoang (Cidade de Ho Chi Minh) também se deparou com uma situação semelhante: um pedido no valor de mais de 2,5 milhões de VND, mas com uma dedução de mais de 500.000 VND em taxas. Ele comparou: "Vender online hoje em dia não é diferente de alugar um imóvel físico."

Muitos vendedores disseram que, embora quisessem sair do TikTok Shop, não podiam porque sua principal fonte de receita ainda dependia dessa plataforma. A migração para outra plataforma exigiria altos custos para reconstruir os canais de venda e as marcas do zero.

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Fonte: https://baonghean.vn/tiktok-shop-tang-phi-300-tieu-thuong-keu-cuu-loi-thoat-nao-cho-shop-online-10303875.html