Incidente grave na história do mercado de ações do Vietnã.
A VNDIRECT é uma das primeiras corretoras a aplicar a tecnologia de identificação online do cliente (eKYC), permitindo que os clientes abram contas de valores mobiliários por meio de transações eletrônicas e autentiquem suas contas online a qualquer hora e em qualquer lugar.
Contudo, em 24 de março de 2024, todo o sistema dessa corretora, a terceira maior em participação de mercado, foi atacado, marcando um incidente grave na história do mercado de valores mobiliários do Vietnã. A dimensão desse incidente superou em muito o incidente com o VPS em julho de 2020 (que durou algumas horas) ou outros incidentes.
Assim, após 4 dias, a VNDIRECT ainda não havia conseguido corrigir o sistema, causando confusão e frustração em muitos investidores, que perderam as flutuações do mercado. A Sra. Phuong Thao (Long Bien, Hanói ) comentou: "Comprei ações da NVL e não consegui vendê-las porque não conseguia acessar o aplicativo, mesmo com o preço das ações tendo subido 12%. Todos os dias eu ficava ansiosa, com medo de que as ações atingissem um pico de curto prazo e depois revertessem a tendência, caindo."
O impacto no sentimento dos investidores ficou evidente quando as ações em VND registraram um aumento repentino no volume de negociação nas duas primeiras sessões da semana, caindo um total de 3,53% para VND 23.450 por ação. O volume de negociação ultrapassou 80 milhões de unidades por sessão, o dobro da média das últimas 10 sessões. Os investidores estrangeiros também aumentaram a pressão, com vendas líquidas totalizando VND 484 bilhões.
Um diretor de uma corretora avaliou que, à medida que o mercado cresce, a segurança se torna cada vez mais importante para as corretoras. A Comissão de Valores Mobiliários e as bolsas de valores irão intensificar a fiscalização dessa questão em breve. É necessário aprimorar a inteligência artificial, os sistemas administrativos e a segurança das corretoras a partir de agora para evitar uma segunda história como a da VNDIRECT.
Vale ressaltar que esta não é a primeira vez que a VNDIRECT enfrenta um problema tecnológico. Em abril de 2022, os investidores não conseguiam acessar o site e a lista de preços da VNDIRECT em computadores e dispositivos móveis devido à mensagem "O nome de domínio expirou".
Líder em investimentos em desenvolvimento de software
Sendo a terceira maior corretora em termos de participação de mercado e responsável por 7,01% das transações na Bolsa de Valores de Ho Chi Minh em 2023, a VNDIRECT investiu consideravelmente no desenvolvimento de software. De acordo com o relatório financeiro do quarto trimestre de 2023, a empresa investiu 164 bilhões de VND para esse fim, um aumento de 33% em comparação com o início do ano. Após a dedução da depreciação acumulada de 111 bilhões de VND, o valor restante é superior a 53 bilhões de VND. Desde 2008, a VNDIRECT investe em sua própria plataforma tecnológica, desenvolvendo internamente o sistema Core, criando as bases para a transição de um modelo de negócios focado em negociação de valores mobiliários para uma plataforma diversificada de serviços de investimento financeiro.
Em comparação com outras corretoras do mercado, a VNDIRECT fica atrás apenas da VPS e da SSI em termos de investimento em software. Essas são também as duas empresas que lideram a VNDIRECT em participação de mercado no setor de corretagem.
A VNDIRECT Securities também foi homenageada como "Empresa Mais Destacada do Vietnã no Setor de Serviços Financeiros em 2022" pela AsiaMoney, uma revista asiática especializada em economia , finanças e bancos. Recebeu ainda os prêmios "Corretora de Valores Mobiliários com Aplicação de Tecnologia da Informação Excepcional" e "Corretora de Valores Mobiliários com Clientes Mais Satisfeitos", concedidos pela IDG em 2020, e o prêmio "Marca de Valores Mobiliários de Prestígio" em 2010.
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