Aplicação de IA para otimizar a cadeia de suprimentos: experiência da empresa de transporte Thanh Phat

Na era da revolução industrial 4.0, a aplicação da inteligência artificial (IA) na gestão e operação da cadeia de suprimentos não é apenas uma tendência, mas também uma solução urgente para ajudar as empresas de transporte a melhorar a eficiência operacional, otimizar custos e aprimorar a experiência do cliente. A Cidade de Ho Chi Minh, o maior centro econômico do Vietnã, está se tornando pioneira na aplicação de IA na área de logística e transporte.

IA - a chave para otimizar o transporte e a logística

As cadeias de suprimentos modernas exigem mais agilidade, precisão e flexibilidade do que nunca. Os métodos tradicionais de gestão estão gradualmente revelando muitas limitações, como altos custos, longos tempos de processamento, falta de previsibilidade e baixa capacidade de adaptação às flutuações do mercado. O surgimento da inteligência artificial abre a possibilidade de otimização abrangente de todas as etapas, desde o planejamento e a operação até a gestão logística.

A aplicação de IA na logística ajuda as empresas a analisar grandes quantidades de dados em tempo real, tomando decisões inteligentes sobre rotas de envio, gerenciando estoques de forma eficaz, prevendo a demanda do cliente e melhorando a precisão na entrega de mercadorias.

Experiência na aplicação de IA em empresas de transporte na Cidade de Ho Chi Minh

Na Cidade de Ho Chi Minh, muitas empresas de transporte aplicaram a IA com ousadia para melhorar sua competitividade. Um exemplo típico é a Thanh Phat Transportation , uma das empresas líderes na aplicação de novas tecnologias para melhorar a eficiência operacional.

A Thanh Phat Transport é uma empresa de transporte de cargas de médio porte na Cidade de Ho Chi Minh, especializada em serviços de transporte, logística e armazenagem em todo o país. Recentemente, a empresa tem investido fortemente em soluções de alta tecnologia, especialmente inteligência artificial, para otimizar de forma abrangente seus processos de cadeia de suprimentos.

De acordo com o representante da Thanh Phat Transport, a aplicação da IA ​​ajudou a empresa a reduzir significativamente o tempo de entrega, graças à otimização das rotas de transporte. O sistema de IA analisa informações de tráfego em tempo real, seleciona as rotas ideais, ajuda a economizar combustível e reduz os custos operacionais em 15% a 25%.

A IA ajuda a prever as necessidades do cliente

Outro ponto notável da aplicação da IA ​​na logística é a capacidade de prever a demanda do mercado. Com base em dados históricos de entrega, a IA consegue prever com bastante precisão a quantidade de mercadorias a serem transportadas em um futuro próximo. Isso ajuda as empresas a serem mais proativas na preparação de caminhões, recursos humanos, etc. Graças a isso, Thanh Phat consegue atender bem aos pedidos dos clientes em períodos de pico, como feriados e o Tet.

Melhore a experiência do cliente com IA

Um benefício importante da aplicação da IA ​​à logística é a melhoria da experiência do cliente. Por meio da IA, as empresas de transporte podem fornecer aos clientes informações precisas sobre o status do pedido, prazos de entrega previstos e alertas antecipados em caso de problemas.

A Thanh Phat Transport utiliza um sistema de chatbot integrado com IA para interagir com os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso ajuda a empresa a resolver problemas de atendimento ao cliente de forma rápida e eficaz, desde o rastreamento de pedidos até o tratamento de solicitações emergentes. Os clientes ficam mais satisfeitos ao receber um atendimento rápido e profissional, o que também fortalece a reputação da marca.

Perspectivas para o desenvolvimento de aplicações de IA em Long An e áreas vizinhas

Long An, um portal estratégico que conecta a Cidade de Ho Chi Minh ao Delta do Mekong, pode aprender com empresas pioneiras como a Thanh Phat Transport na aplicação de IA à logística e ao transporte, especialmente no serviço de caminhões de carga de Long An em Thanh Phat . Com uma infraestrutura de tráfego cada vez mais desenvolvida e um grande volume de mercadorias comercializadas, a aplicação de IA à cadeia de suprimentos ajudará as empresas de Long An a melhorar sua competitividade e maximizar as vantagens da localização geográfica estratégica da província.

Segundo especialistas, em um futuro próximo, a IA não será apenas uma ferramenta de suporte, mas também um fator decisivo para o sucesso nas áreas de transporte e logística. As empresas que desejam competir e se desenvolver de forma sustentável não têm escolha a não ser abordar, aprender e dominar rapidamente essa tecnologia.

A aplicação de IA ao gerenciamento da cadeia de suprimentos não apenas ajuda as empresas de transporte na Cidade de Ho Chi Minh, geralmente Thanh Phat, a melhorar a capacidade operacional e atender melhor os clientes, mas também contribui para promover o desenvolvimento sustentável de todo o setor de logística vietnamita.

Com a experiência bem-sucedida dessas empresas líderes, muitas localidades, como Long An, podem aprender completamente e implementar de forma eficaz, trazendo grandes benefícios tanto para a comunidade quanto para a economia./ .

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Fonte: https://baolongan.vn/ung-dung-ai-toi-uu-hoa-chuoi-cung-ung-kinh-nghiem-tu-doanh-nghiep-van-tai-thanh-phat-a192569.html